課程背景
如果你是一個普通職員,你一生中用來開會的時間,保守地估計也有9000小時;如果你是一個中層管理者,每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議;如果你是一個高層管理者,則可能超過50%;從財務數字來講,大多數組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15%....因此,會議是企業管理中的重要工作內容。
會議的實質是什么?我們從問題型會議入手,幫助大家抓住關鍵問題,提升會議的積極參與性。
會議與領導有什么密切關系?會議精神的引領是主要領導的思想呈現,把領導的思想與目標有效豐富的表達,達成共識明確行動目標是執行力提升的保障。
如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這是課程中重點練習的模塊,這是一個實戰課程,帶著問題來,團隊提升集體解決問題的能力,提升團隊凝聚力,這些就是本課程分析與探討的重點內容。
課程目標
學員將能夠掌握以下知識與技能:
l 明確會議的成本與價值,創造價值的會議是我們學習的方向;
l 解放任務型會議,更多資源整合,利益共享型會議設計與資源共享的開放性思維;
l 學習會議管理方法技巧,提升團隊腦的思考與執行能力,提升企業與個人的職業競爭力;
l 掌握各類不同會議的策劃、激勵、視覺化技術、教練技術,情景練習中完成思考與練習。
課程大綱
前言:目前企業會議現象 0.5小時
l 拆掉思維里的墻:看企業思維習慣、個人思維的習慣與企業會議慣性;
[習慣一]會議太頻繁
[習慣二]會議時間太長
[習慣三]領導一言堂
[習慣四]各懷鬼胎
[習慣五]三無會議:無計劃、無準備、無結果
l 導出成果:屬于我們企業的會議法則,明確積極鼓勵的細則。
第一項修煉:抓準核心問題,提升團隊解決問題的能力 1.5小時
l 先做工作計劃還是先召開工作討論會議?超額完成工作指標的核心問題是什么?
l 分析“問題”,是真問題還是偽問題?大問題還是小問題?是積極引領還是消極反映?
l 提出有效問題練習,案例分析:招聘關鍵員工很難引發的問題;
l 策劃解決問題會議:評估設計、完善方案、分析決策、總結成果、執行跟蹤;
l 沙盤模擬提問引導技術:每組抓住核心問題,設計資源共享、多角度分析提問技術;
l 各組自我評價提問引導技術的實施和問題,并提出自我改善目標。
l 游戲:按序報數。目標:清晰游戲規則,調動資源,形成團隊腦!
第二項修煉:達成思想共識,用視覺化工作方法提升執行力 2.5小時
l 達成思想共識的障礙:經驗主義、信息省略、扭曲變形;
l 接納對方不同的觀點與想法,情景練習:面對90后的請假;
l 有效邏輯提問是達成思想共識的基礎,理解歸納的能力是達成共識的智慧;
l 練習:令人信服的理解歸納是什么?
如何把不同的意見合而為一?
l 為什么問題得不到解決?也許對問題的理解和責任分配并沒有達成共識;
l 視覺化工作方法:用一張紙明確目標制定行動方案;
l 會議視覺化練習:1、明確整體議題設計;2、分解主題;3、意見分類;4、執行方案;
l 小組案例分析:年度銷售額目標再提升20%以上;
l 小組案例分析:目前單位產品研發已經滯后;
l 小組案例分析:走心的接待會議;
l 小組案例分析:解決客戶投訴的會議。
第三項修煉:激勵參會議者從配角成為主角 1小時
l 會議前的組織分工,邀請誰參加本次會議?選先進、開年會、生產質量、經銷商會議;
l 會議主持人培養與發言技巧,鼓勵更多人思考與發言,有時間觀念;
l 會議有結果、有跟蹤、有支持,團隊關系融洽,職業化程度高;
l 會議主題設計與自己有關,對組織有貢獻,會議氛圍輕松;
l 會議規劃與時間約定,哪些會議每月必開,每周必開?
l 晨會或夕會,如何召開效果好?
l 觀察自己在會議上的表達習慣,積極表達與消極表達的練習。
第四項修煉:會議工具助手,讓“會”變得更輕松 0.5小時
l 從文字會議紀要、視覺化圖表記錄、語音視頻、燈光舞臺等會議輔助工具的使用;
l 從傳統會議到數字會議,移動技術在會議中不同階段的應用;
l 小組思考,如何提升會議效率?問題會議、例行會議、事前管理、體系建設。
? 總結:今天高效會議培訓中對我很有幫助的內容是哪些?