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韓穎Karen Han介紹

專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域

2  美國(guó)NLP大學(xué)NLP認(rèn)證NLP教練

2  美國(guó)NLP大學(xué)NLP認(rèn)證NLP執(zhí)行師

2  美國(guó)TTI SI認(rèn)證DISC行為測(cè)評(píng)&CPVA激勵(lì)因子分析師

2  英國(guó)在華國(guó)際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)（BITAC）國(guó)際培訓(xùn)師導(dǎo)師

2  國(guó)際人力資源管理師認(rèn)證資格（美國(guó)人力資源管理師協(xié)會(huì)IPMA -HR）

2  國(guó)際培訓(xùn)師職業(yè)文憑級(jí)認(rèn)證資格（英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)）『City &Guilds』

從業(yè)經(jīng)歷

2 八年任職于外企（世界500強(qiáng)）、經(jīng)歷并積累多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，親身體驗(yàn)外企背景下的企業(yè)文化

2 八年專(zhuān)職于從事培訓(xùn)與咨詢(xún)，為幾十家企業(yè)量身定制年度或長(zhǎng)效培訓(xùn)解決方案、或提升管理績(jī)效、客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)，專(zhuān)注于業(yè)務(wù)效益結(jié)果導(dǎo)向

2 專(zhuān)注于銀行網(wǎng)點(diǎn)以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向、以服務(wù)為支撐的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，為各網(wǎng)點(diǎn)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效與管理者領(lǐng)導(dǎo)力

2 兼職心理咨詢(xún)師與個(gè)人教練多年

擅長(zhǎng)課程

2  TTT課程：『組織經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開(kāi)發(fā)』

『授課呈現(xiàn)與課程開(kāi)發(fā)』、『體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)與授課呈現(xiàn)』、

『演講表達(dá)與呈現(xiàn)技巧』、『公眾演講魅力表達(dá)』

2 管理類(lèi)課程：『銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建六步法』、『教練工具在管理中的應(yīng)用』 

            『TEC2教練領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)』

『互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下銀行網(wǎng)點(diǎn)管理策略』『互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)策略』

2 素養(yǎng)類(lèi)課程：『職場(chǎng)壓力與情緒管理』、『銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升』            

『人際效能助推器－識(shí)別DISC行為語(yǔ)言』

『DISC行為特質(zhì)在銷(xiāo)售中的應(yīng)用』、

『營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴處理技能提升』

授課特點(diǎn)

2  尊重學(xué)員、親和力強(qiáng)、知性與感性完美融合

2  語(yǔ)言豐富、風(fēng)趣生動(dòng)、注重與學(xué)員互動(dòng)體驗(yàn)

2  講解深入淺出、啟發(fā)引導(dǎo)為主，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向

服務(wù)客戶(hù)

2  交通銀行浙江省分行高層管理人員及轄內(nèi)43個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  交通銀行無(wú)錫分行中高層管理人員及轄內(nèi)54個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  交通銀行蘇州分行中高層管理人員及轄內(nèi)56個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  交通銀行吉林分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  交通銀行重慶分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  交通銀行金華分行、永康分行、東陽(yáng)分行、義烏分行、衢州分行、湖州分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  南昌銀行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的管理人員及職員

2  江蘇銀行無(wú)錫分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  中信銀行杭州分行、紹興分行、溫州分行、金華分行、衢州分行大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理

2  中信銀行蕭山分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  民生銀行杭州分行中高層管理人員及轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  光大銀行寧波分行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的職員

2  中國(guó)銀行麓谷支行營(yíng)業(yè)部全體職員

2  工商銀行浙江省分行網(wǎng)點(diǎn)職員

2  工商銀行舟山分行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理

2  寧波鄞州國(guó)民村鎮(zhèn)銀行客戶(hù)經(jīng)理

2  浙江農(nóng)信學(xué)院N期行長(zhǎng)班

2  中國(guó)銀河證券管理人員

2  上海交通大學(xué)

2  德國(guó)采埃孚

2  飛利浦（中國(guó)）

2  德國(guó)采埃孚

2  浙江電視臺(tái)好易購(gòu)

2  三星電子

2  戴爾

2  東風(fēng)汽車(chē)

2  麥當(dāng)勞

2  惠爾普

2  上海市靜安體育局中高層管理

2  杭州市司法局各地區(qū)黨委書(shū)記及基層

2  寧波自來(lái)水

2  海外海

2  杭蕭鋼構(gòu)集團(tuán)華東區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

2  中國(guó)人保舟山財(cái)保

2  美國(guó)江森自控

2  國(guó)家電網(wǎng)

2  美麗健乳業(yè)制品有限公司

2  思美傳媒

2  藍(lán)拓人力中層管理

2  杭州銀江電子中層管理

2  安邦保險(xiǎn)

2  永誠(chéng)財(cái)險(xiǎn)

2  嘉興華數(shù)

2  杭州華數(shù)

2  舟山移動(dòng)客服

2  湖州移動(dòng)客服

2  連連科技市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)部、客服部全體人員

2  杭州安賢園中層管理

2  上海世博局為2010年上海世博會(huì)

2  小拇指汽車(chē)

2  寧波自來(lái)水