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銀行社區(qū)營銷培訓講師

銀行零售業(yè)務(wù)咨詢輔導講師

銀行產(chǎn)能提升資深項目顧問、產(chǎn)能提升講師、高級培訓師

亞洲企業(yè)EAP聯(lián)合會會員

主導國內(nèi)多家銀行總行和分行級的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升咨詢和輔導項目

6年專業(yè)講師授課培訓經(jīng)驗，超過800家網(wǎng)點一線員工輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗

多年來一直專注國內(nèi)銀行業(yè)產(chǎn)能提升咨詢、輔導和培訓服務(wù)

郭亞老師專注國內(nèi)銀行業(yè)產(chǎn)能提升咨詢、輔導和培訓服務(wù)，從2006年開始為國內(nèi)的多家銀行提供零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升的咨詢、輔導和培訓服務(wù)，近幾年主要為招商銀行零售業(yè)務(wù)“網(wǎng)點創(chuàng)贏”項目、中信銀行零售業(yè)務(wù)銷售化轉(zhuǎn)型“新支點”項目、中國建設(shè)銀行網(wǎng)點綜合化轉(zhuǎn)型“三綜合”項目、中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點“軟轉(zhuǎn)型”項目、中國工商銀行“存量客戶盤活”培訓輔導項目、興業(yè)銀行西安分行零售業(yè)務(wù)“興動力”轉(zhuǎn)型項目、多家農(nóng)商行“社區(qū)營銷”項目、山東郵政“代理金融業(yè)務(wù)產(chǎn)能”項目等提供咨詢、輔導和培訓服務(wù)，深度研究和幫助國內(nèi)銀行業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升。

【主講課程】

《銀行金融產(chǎn)品講解技巧》、《銀行存量客戶管理》、《銀行休眠客戶激活》、《銀行網(wǎng)點廳堂營銷和崗位聯(lián)動》、《銀行網(wǎng)點負責人經(jīng)營管理效能提升》、《贏在大堂—大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》、《理財經(jīng)理客戶管理和營銷技能提升》、《交叉銷售和客戶關(guān)系管理》、《顧問式營銷及客戶關(guān)系維護技巧》、《銀行內(nèi)訓師隊伍培訓》

【授課特點】

生動性——采用講授、研討、視頻、案例分析等多種互動交流的培訓形式，突出課堂生動性，語言幽默風趣，能抓住當天金融市場熱點問題。

針對性——為銀行學員量身定制，課程內(nèi)容100%貼合銀行的工作實際。

實用性——培訓突出實用效果，結(jié)合典型工作情景，聚焦銀行學員在客戶營銷中遭遇的各種疑難和困惑，給出解決要點和話術(shù)，學習之后，學員不需要轉(zhuǎn)化并能直接應(yīng)用到工作中。

【服務(wù)客戶】

中國工商銀行：廣東省行分行營業(yè)部、深圳分行、佛山分行、清遠分行、珠海分行、惠州分行、揭陽分行 中國建設(shè)銀行：廣東省行分行營業(yè)部、深圳分行、佛山分行、內(nèi)蒙古私人銀行、山西省私人銀行、陜西省分行營業(yè)部、太原分行 中國農(nóng)業(yè)銀行：廣東省南海分行、深圳分行、佛山分行、寧波分行、南通分行、山西省分行營業(yè)部、榆林分行 中國銀行：深圳分行、河南商丘分行、福建南平分行 招商銀行：招商銀行總行、深圳分行、上海分行、成都分行、南京分行 中信銀行：中信銀行總行、杭州分行、寧波分行、成都分行、鄭州分行 興業(yè)銀行：西安分行、青島分行 廣發(fā)銀行：武漢分行、惠州分行、佛山分行 中國郵政：山東郵政、廣東郵政、福建郵政、四川郵政、遼寧郵政 其他：包商銀行、齊商銀行、順德農(nóng)商行等