一. 課程程背景
l 一個(gè)職業(yè)人士成功的因素:75%靠高效的溝通與清晰的表達(dá),25%靠天才和能力。在今天的生活或職場(chǎng)中,會(huì)做的不如會(huì)說的,說干了嘴皮并不見得都有效。當(dāng)別人還在高喊理解萬歲的時(shí)候,懂得理解的方法,通過合理表達(dá)溝通的有效才是當(dāng)今社會(huì)最看重的能力和技巧。
l 表達(dá)溝通與團(tuán)隊(duì)融合是每一家企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中非常重要的一個(gè)部分。然而,如何把所學(xué)把表達(dá)和溝通知識(shí)運(yùn)用于工作中,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效融合,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠迅速建立信任、掌控沖突、信守承諾、承擔(dān)責(zé)任、注重結(jié)果。
l 本課程基于經(jīng)典HBDI的理念,將表達(dá)和溝通知識(shí)技巧融入到沙盤體驗(yàn)活動(dòng)中,讓學(xué)員從活動(dòng)中去體驗(yàn)、察覺、反省、發(fā)現(xiàn)、并最終改善和提升自己的表達(dá)技巧從而實(shí)現(xiàn)高效溝通。
二. 課程內(nèi)容介紹:《超維腦力——思維與表達(dá)沙盤》
這是一款互動(dòng)性融入體驗(yàn)式沙盤課程。通過大量的練習(xí)和互動(dòng),每位學(xué)員和團(tuán)隊(duì)都能夠清晰地認(rèn)識(shí)到他們不同的思維方式偏向性以及由此產(chǎn)生的不同的人際溝通風(fēng)格,進(jìn)而學(xué)習(xí)如何用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c恰當(dāng)?shù)娜碎_展溝通。
? 1、團(tuán)隊(duì)溝通信息歸納與整理
l 信息分類和篩選
l 信息歸納與運(yùn)用
? 2、學(xué)員學(xué)習(xí)與講師表達(dá)的技巧:
l 誰來主持?如何支持?
l 學(xué)習(xí)流程?培訓(xùn)跟蹤?
? 3、如何讓聽眾理解你所表達(dá)的觀點(diǎn)
l 使用共同語言
l 創(chuàng)造和諧氛圍
l 建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)
? 4、尊重團(tuán)隊(duì)成員思維與表達(dá)風(fēng)格多樣性
l 開放、尊重、共同成長
? 5、“思維與表達(dá)風(fēng)格”知識(shí)點(diǎn)提練:
l 紅色性格:奔放、熱情
l 黃色性格:挑戰(zhàn)、創(chuàng)造
l 綠色性格:平和、務(wù)實(shí)
l 藍(lán)色性格:邏輯、理性
l 左腦六種溝通框架
l 右腦六種溝通力量
6、有效表達(dá)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)
l 通過了解彼此的思維方式建立信任
l 在信任的基礎(chǔ)上推進(jìn)積極沖突
l 有效控制情緒,避免情感劫持
2 7、基于有效思維與針對(duì)性表達(dá)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展
l 掌握如何用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與不同思維風(fēng)格的人交流與于協(xié)作
l 落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)承諾
l 課程總結(jié)與回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享學(xué)習(xí)體會(huì)
l 制定個(gè)人行動(dòng)方案并落實(shí)與實(shí)際工作中
三. 目標(biāo)受眾:
所有需要提升表達(dá)技巧和對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)作的員工
建議6組以內(nèi),每組4-8人
四. 課程時(shí)間:
1天(6小時(shí))
五. 課程大綱
模塊主題 | 教學(xué)內(nèi)容 | 時(shí)長 |
模塊一 全腦優(yōu)勢(shì) | 導(dǎo)入:人類大腦的基本構(gòu)造 沙盤:《超維腦力沙盤》第一階段推演:公開區(qū)域 講解:個(gè)人全腦思維偏好 討論:思維偏好對(duì)溝通信息的處理方法 | 1小時(shí) |
模塊二 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 | 導(dǎo)入:用全腦思維建立團(tuán)隊(duì)的共同語言 沙盤:《超維腦力沙盤》第二階段推演:隱藏區(qū)域 講解:團(tuán)隊(duì)全腦思維偏好 練習(xí):同理心 | 2小時(shí) |
模塊三 突破障礙 | 導(dǎo)入:如何了解他人 沙盤:《超維腦力沙盤》第三階段推演:盲點(diǎn)區(qū)域 講解:如何有效提問與傾聽 練習(xí):完整傾聽 討論:如何換位思考并選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式 | 1小時(shí) |
模塊四 全腦表達(dá) | 導(dǎo)入:配合對(duì)方的思維進(jìn)行表達(dá) 沙盤:《超腦思維沙盤》第四階段推演:未知區(qū)域 講解:左腦的六種表達(dá)框架 練習(xí):按照框架回答問題 講解:右腦的六種表達(dá)力量 練習(xí):利用力量強(qiáng)化表達(dá) | 1小時(shí) |
模塊五 融會(huì)貫通 | 沙盤:《超腦思維沙盤》第五階段推演:影響他人 講解:同時(shí)啟動(dòng)左腦和右腦的表達(dá)流程來有效影響他人 練習(xí):用基于全腦思維的表達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)組織內(nèi)容 課程小結(jié) | 1小時(shí) |
講師課酬: 面議
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