對(duì)象

企業(yè)中高層管理者

目的

使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)識(shí)觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人，掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法，增強(qiáng)自已的影響力，達(dá)到發(fā)揮最佳影響力，做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。 

內(nèi)容

一、課程背景

MTP是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。它的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上,MTP不僅注重現(xiàn)實(shí)問題的解決,同時(shí)強(qiáng)調(diào)參加者主動(dòng)獲取知識(shí)轉(zhuǎn)化信息能力的形成,并為達(dá)成這一目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的后續(xù)保障措施。

二、培訓(xùn)收益

☆ 使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)具備的知識(shí)、技巧與認(rèn)識(shí)觀念，邁向職業(yè)化的經(jīng)理人； 

☆ 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能，做好承上啟下的工作，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮； 

☆ 學(xué)習(xí)后可與學(xué)習(xí)前明顯比較出在管理知能上的成長(zhǎng)，看得出經(jīng)理人管理素質(zhì)的提升； 

☆ 掌握提升自已領(lǐng)導(dǎo)魅力的具體方法，增強(qiáng)自已的影響力，達(dá)到發(fā)揮最佳影響力，做到“事半功倍”的領(lǐng)導(dǎo)效果。

三、課程特色

學(xué)習(xí)管理概念并不困難，但要將管理概念應(yīng)用在實(shí)際的工作上，需要“轉(zhuǎn)化”的能耐。本課程的特色在于把概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為，藉由經(jīng)典的案例及技巧的演練，使理論概念轉(zhuǎn)變成管理習(xí)慣，而能真正在職場(chǎng)上發(fā)揮實(shí)際的作用，讓你在課程結(jié)束之后，能將理論與實(shí)務(wù)做完整的結(jié)合，具體地展現(xiàn)在管理作為上。 

該課程內(nèi)容全面，覆蓋管理者、管理對(duì)象和管理技巧，講師結(jié)合自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)中層管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

四、課程大綱：

第一篇：管理認(rèn)知篇 

第一章：管理者的基本認(rèn)識(shí)

一. 管理的意義

二. 管理者的角色與功能 

三. 下屬所期待的上司

四. 上司所期待的部屬

五. 管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度 

第二章： 組織管理的原則

一. 組織的形成

二.原則一---指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一

三.原則二---管理幅度適中

四.原則三---職務(wù)的認(rèn)知

五.原則四---授權(quán)的適用

第二篇：工作管理篇

第三章:  計(jì)劃與執(zhí)行

一. PDCA管理循環(huán)

二. 計(jì)劃的重要

三. 擬訂計(jì)劃的思維與原則

四. 人與事的結(jié)合

五. 工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則

六. 狀況共有的管理

第四章:   控制與問題掌握

一. 控制的意義與目的

二. 問題的掌握

三.控制的型態(tài)與問題的種類

四.控制時(shí)應(yīng)掌握的原則

五.如何發(fā)現(xiàn)問題

第三篇：人員管理篇 

第五章：部屬的培育與教導(dǎo)

一、培育部屬的責(zé)任

二、掌握培育的要點(diǎn)

三、從[新]開始 – 新從引導(dǎo)

四、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

五、做好工作教導(dǎo)的要領(lǐng)

第六章：溝通與協(xié)調(diào)

一. 建立溝通的管道

二.溝通在管理上的功能

三.克服溝通的障礙

四.溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧

五.工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

第七章： 掌握人性的管理

一. 管理者對(duì)人應(yīng)有的認(rèn)識(shí)

二.掌握員工需求

三.有效激勵(lì)的方式

四.啟發(fā)員工正確的態(tài)度

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)篇

第八章：領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 

一. 領(lǐng)導(dǎo)力的來源

二.建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)

三.因情景而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

四.領(lǐng)導(dǎo)者的自我經(jīng)營(yíng)