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原bp公司中國區(qū)銷售和市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理
—郭藹欣女士（Mona Guo）
?弗蘭克林 柯維 公司合格講師資格認(rèn)證
?Achieve Globel TTT認(rèn)證講師
? 美國Bob Pick“創(chuàng)新培訓(xùn)技巧”認(rèn)證講師
?美國北弗基尼亞大學(xué)管理學(xué)碩士

【職業(yè)背景】
 ◇ 曾任喜來登國際酒店管理集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、
 ◇ 英荷皇家殼牌公司西北區(qū)域銷售主管
 ◇ 任BP（英國石油）公司中國區(qū)零售業(yè)銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、服務(wù)人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練；
 ◇ 嘉實(shí)多公司 （Castrol）培訓(xùn)師、中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善公司的培訓(xùn)體系及實(shí)施培訓(xùn)。從2001年開始從事培訓(xùn)行業(yè)，總培訓(xùn)課時(shí)約5000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員過萬人次。
【主講課程】
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程：培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）、專業(yè)課程設(shè)計(jì)(CDS)、內(nèi)訓(xùn)師高階再精進(jìn)技術(shù)（ATTT）、營銷類課程設(shè)計(jì)工作坊
項(xiàng)目式方案： 內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展項(xiàng)目
呈現(xiàn)類課程： 演講技巧、銷售演講技巧
【授課風(fēng)格及優(yōu)勢(shì)】
 ◇ 擁有超過20年跨國公司實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)， 其中10年的銷售及銷售管理經(jīng)驗(yàn)和超過10年培訓(xùn)管理和實(shí)踐的雙重經(jīng)歷，造就了比較扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
 ◇ 授課認(rèn)真負(fù)責(zé)， 理論與邏輯結(jié)構(gòu)清晰、生動(dòng)性與互動(dòng)性相促動(dòng)， 有效的激發(fā)了學(xué)員自我學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性。
 ◇ 高度關(guān)注學(xué)員透過培訓(xùn)所達(dá)到的學(xué)習(xí)效果， 尤其是關(guān)注學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力，
 ◇ 培訓(xùn)重點(diǎn)突出、脈絡(luò)分明， 授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)緊密結(jié)合。邏輯、系統(tǒng)的表達(dá)與富于激情的培訓(xùn)風(fēng)格， 使學(xué)員在不知不覺中完成對(duì)課程的理解和頓悟。
 ◇ 出色的表達(dá)及溝通能力，對(duì)培訓(xùn)充滿熱忱，極富親和力能很好地關(guān)注學(xué)員反應(yīng)
【部分客戶列舉】
金融：深圳發(fā)展銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行
交通運(yùn)輸：廣州地鐵、中外運(yùn)、湛江港、廣州港、南方航空
通信：中國移動(dòng)、中國電信
保險(xiǎn)： 中國人保（PICC）
制藥與醫(yī)療器械：諾華制藥、邁瑞生物醫(yī)療、廣州器化醫(yī)療器械
快銷品：李錦記、舒適刀片、百事高、中國煙草公司廣東分公司、中國煙草常德分公司、維達(dá)紙業(yè)、紅塔紙業(yè)
服裝行業(yè)：安莉芳、小豬班納
能源：南方電網(wǎng)、殼牌石油、廣東供電局、粵電力、佛山燃?xì)狻译娋W(wǎng)
電器：GE 照明、歐普照明、美的空調(diào)、LG、OPPO、華帝燃具
汽車：廣汽集團(tuán)、寶馬集團(tuán)、廣州本田、東風(fēng)本田、廣汽豐田
輪胎：普力斯通、米其林輪胎、馬牌輪胎
零配件、原材料：美國佳威腳輪、SEW、亞洲鋁業(yè)、加特可、托肯恒山、 SEW、
杜邦
房地產(chǎn)：萬科集團(tuán)、 僑鑫集團(tuán)、綠地集團(tuán)、時(shí)代地產(chǎn)、合富地產(chǎn)、格力地產(chǎn)、美的
地產(chǎn)、城建集團(tuán)、合景泰富、保利集團(tuán)
IT： 百度、魅族手機(jī)、百田游戲
電氣：LG、美的電氣、立邦電氣、OPPO、華帝燃具、新寶電器........