一、商務演講概述
●什么是商務演講
●演講與商務演講的區別
●商務演講的重要性
二、演講前的準備
●了解對象
●如何分析并打動聽眾
●界定目的
●確定目標
●演講時間
●人員確保
●現場環境
三、演講的結構
●優美的開端，吊起聽眾胃口
●展開正文
●自信的結束語
四、演講的內容設計
●明確目標與主題
●制定提綱
●收集/加工/整理資料
●設計各項活動或示范
●不要有太多的技術術語
●強調客戶的利益和價值
五、用視覺藝術說話
●人類感知規律
●如何制作和使用視覺材料
●用圖表說話
六、用專業聲線說話
●魅力聲音的收獲
●聲線的元素
●聲音的力量
●讓你的聲音無法抗拒
●錄像觀摩：音調的運用
●小組練習：語氣變化
七、用演講的技巧說話
●如何克服緊張情緒
●有效運用身體語言
●抓住聽眾的心
●運用幽默
●提問的技巧
●答疑的技巧
●處理異議的技巧
●應對突發情況的技巧
