課程目標

1．通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握團隊管理的方法和技巧，從而促進日常管理效能的提升。 2．學(xué)習(xí)借助靈活的團隊管理方法提高組織運營系統(tǒng)的績效實現(xiàn)。 3．把學(xué)員工作中的具體問題和老師現(xiàn)場提供的本土化管理小工具結(jié)合起來，從而有針對性的提高處理實際問題的能力。 4．認清一個趨勢：一個優(yōu)秀的管理者，必須具備打造一個“能自我激勵的高績效團隊”的能力和素質(zhì)……團隊管理技能是管理者日常修煉的基本要求。

課程大綱

課程大綱：

開場活動：我“看”團隊

2講師在活動中現(xiàn)場展示團隊管理中的要點

2使學(xué)員體驗團隊活動中的過程管理的要素

2引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注團隊管理在實際工作中的運用

2Tips：強調(diào)團隊激勵中的關(guān)鍵點

2導(dǎo)入模塊1……

模塊1：團隊活動設(shè)計

2關(guān)注管理過程，設(shè)計團隊活動

n競賽：開會

n挑戰(zhàn)：訓(xùn)練

n鼓舞：認可

n慶祝：活動

2科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，在團隊中運用軟權(quán)力

n獎賞：比賽

n法定：授權(quán)

n講師：授銜

n參考：比較

2過程設(shè)計：從“控制”到“自我控制”

2權(quán)力往下放，管理往前做，領(lǐng)導(dǎo)往后撤

2小結(jié)：導(dǎo)入第二模塊

模塊2：團隊管理中的激勵行為改善

2行為改善理論在團隊中的運用

2關(guān)注行為，重建效益……

2視頻：有效行為分析……

2行為激勵的四個層次……

2行為互動現(xiàn)場演練及點評……

2小結(jié)并導(dǎo)入模塊3

模塊3：團隊管理實踐——日常管理中的團隊運作

1、管理實踐：績效提升小工具——不知道怎么做，怎么辦？

2、管理實踐：績效提升小工具——做著沒意思，怎么辦？

3、管理實踐：績效提升小工具——從“下棋”到“跳舞……

4、管理實踐：實操——團隊執(zhí)行小工具

5、現(xiàn)場PK活動：科學(xué)管理與團隊管理

總結(jié)：分享與點評

模塊4：團隊建設(shè)——打造自我激勵的團隊

l團隊領(lǐng)導(dǎo)理念

?做放大鏡，不做大氣層 

?當司機，不當乘客

?做商業(yè)，不做慈善

?做競賽，不做研究

l團隊建設(shè)過程調(diào)適

?技術(shù)性問題與調(diào)適性問題

?教練技術(shù)五步法

?團隊中的有效行為

?批評和給予批評

?面談模型及應(yīng)用

l總結(jié)：團隊成果分享