課程詳細(xì)：   
    商業(yè)爭逐是人才的爭逐。
    發(fā)現(xiàn)人才、用才留才、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)的成敗，關(guān)系著企業(yè)中高級管理者的成敗。
    經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團隊向明確的目標(biāo)努力，因此，除了具備影響力、左右下屬的能力之外，一個優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門每一個崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個團隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點，包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定，才能夠有效掌控整個團隊的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。
 
課程目標(biāo)
    使企業(yè)中高級管理人員了解人力資源管理的重要；使非人力資源管理人員知道在管理工作中有哪些屬于人力資源管理的項目，并且是管理者責(zé)無旁貸的職責(zé)；學(xué)習(xí)招聘面談的有效技巧，使您在選才時找到適合您的部門所需要的人才；學(xué)習(xí)當(dāng)一名教練的技巧，使您能發(fā)揮培育部屬的職責(zé)，培養(yǎng)出優(yōu)秀的部屬。
 
課程大綱                                       
第一部分：管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)
什么是現(xiàn)代人力資源管理
為什么關(guān)注人力資源管理?
管理者的雙重任務(wù)
現(xiàn)代人力資源管理的基本內(nèi)容和工具
現(xiàn)代人力資源管理特征
企業(yè)人力資源管理的四大障礙
神奇教練的啟示
人力資源管理的實質(zhì)
業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理中角色與職責(zé)
管理者常犯的錯誤與HR管理
人力資源管理的角色分工
第二部分：人才招聘與內(nèi)部選拔——選才
選才策略與企業(yè)發(fā)展策略
選才渠道與方法
人員甄選錄用要點
素質(zhì)模型與人才招聘
招聘面試實用技巧
面試資料的審核
面試問題的設(shè)計
如何看人不走眼——實用招聘方法
第三部分：員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展——育才
培訓(xùn)的“游戲規(guī)則”
培育人才的思想障礙
如何了解員工的培訓(xùn)需求
企業(yè)培訓(xùn)階段與內(nèi)容
了解學(xué)習(xí)階段
引入課程階段
資源建設(shè)階段
精細(xì)發(fā)展階段
培訓(xùn)下屬的三種方式
新員工培訓(xùn)
第四部分：績效管理與績效評估——用才
什么是績效管理
績效與績效管理
績效管理的重要理念
績效管理八大步驟
績效管理實踐應(yīng)用工具 
第五部分：員工激勵與輔導(dǎo)技巧——留才
主要激勵理論及其實踐應(yīng)用
了解員工的需求
員工工作動機
激勵的藝術(shù)與技巧
激勵的方法
激勵的藝術(shù)
輔導(dǎo)面談實戰(zhàn)技巧