三維禮儀 成就一生

（課程大綱）

——主講：范琳姬      

課程主旨

——維美 惟思 唯一

主要內容

★ 針對個人形象 談吐 氣質的提煉

★ 拜訪客戶時如何著裝得體

★ 演講時如何落落大方

★ 與外賓打交道時如何彬彬有禮

課程大綱

【打造維美——外在修煉篇】（1－3小時）

l 優雅職場女士

l 沉穩職場紳士

l 完美姿態（女士）

l 完美姿態（男士）

【鑄就惟思——由內而外修煉篇】（1－3小時）

l 職場應聘需知

l 安然離職要訣

l 絕佳印象（微笑 眼神…）

l 引領接待（車 電梯 推拉門）

l 遞接物品（名片 剪刀）

l 語言的規范

l 尊重對方的 4 個禁忌

l 表達方式的 5 個不問

l 商務接待（中式餐飲）（1個小時）

餐廳宴會（餐桌排位與禁忌）

客戶接待（細節涵養）

商務洽談（細節事項）

商業剪彩

位次總則

附：八大菜系 （淵源與盛行）（1個小時）

中國十大名茶（品茗龍井茶與泡法）

商務應酬最好的交際——舞會事項

l 電話禮儀（1個小時）

座機接聽要點

注意事項

移動電話（短信）

l 現行會面禮儀

拱手禮 （古禮）

吻手禮 （貴族禮節）

親吻禮

揮手禮

貼面禮

鞠躬禮

揮手禮

握手禮

禮的規范

送禮需知（1個小時）

自助餐禮儀      

西餐禮儀（1個小時）

附：辨識/品味咖啡（1－2個小時）

認識洋酒

紅葡萄酒的優雅

白葡萄酒的玩味

【成就唯一 ——形至神的修煉】（1－3小時）

l 商務酒會

l 西式晚宴

l 著裝要點

l 超級名表（1個小時）

l 最后的戰衣——香水 

l 人的思維特點

l 人際溝通與正確心態（1－2個小時）

l 人性的渴望——贊美