【培訓(xùn)對象】 
企事業(yè)單位中的全體員工


【培訓(xùn)收益】 
幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀，以及良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識；培養(yǎng)員工職業(yè)的思考模式和行為習(xí)慣，進(jìn)而提高自身競爭力。
建立企業(yè)感恩文化，培養(yǎng)員工感恩心態(tài)，使員工懂得：感恩是一個人最理想的做人哲學(xué)和最完美的做事態(tài)度；感恩是一個人最大的智慧。
使員工明白：一件事能不能做好，并不取決于你的能力，而取決于你的態(tài)度；改變了工作態(tài)度，我們就可以把平凡的事做得不平凡。
讓員工知道借口的實質(zhì)是推卸責(zé)任。在責(zé)任和借口之間，選擇責(zé)任還是借口，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。
提高團隊執(zhí)行力及部門協(xié)作能力，自動自發(fā)地工作學(xué)習(xí)，激發(fā)員工工作熱情。
讓員工學(xué)會融入團隊，學(xué)會包容，從而達(dá)到從提升員工職業(yè)素養(yǎng)到形成團隊凝聚力的轉(zhuǎn)變
培養(yǎng)建立良好人際關(guān)系的積極心態(tài)，掌握一定的人際交往技巧。
掌握基本的職場禮儀規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，從容應(yīng)對各種社交場合，通過塑造個人的專業(yè)形象，以提升公司的公眾形象。

課程介紹：
調(diào)查顯示：90%的公司認(rèn)為，現(xiàn)在，制約企業(yè)發(fā)展的最大的瓶頸，就是缺乏一支高職業(yè)化素養(yǎng)的員工隊伍。
又據(jù)調(diào)查顯示：在一般情況下，一個員工在工作中，只能發(fā)揮其自身能力的40—50%，而經(jīng)過職業(yè)化素養(yǎng)教育并得以提升的員工，在工作中，可以發(fā)揮其能力的80—90%。可以說，職業(yè)化素養(yǎng)是21世紀(jì)職場生存的法則，更是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。一流的企業(yè)由一流的員工組成，一流的員工來自一流的職業(yè)素養(yǎng)。    
本課程就是為提升企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)和規(guī)范自身的職業(yè)形象而開設(shè)的。其目的是培養(yǎng)員工忠誠敬業(yè)、責(zé)任意識、積極進(jìn)取、自動自發(fā)、學(xué)會感恩、永不抱怨、樂在工作、善于合作的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)；并且讓員工懂得：職場人的言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀規(guī)范的要求，在很大程度上影響著組織的形象。

授課方式：
激情授課，提高學(xué)員的注意力
案例研討，培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)力
積極參與，增加學(xué)員的興趣
情景模擬，掌握培訓(xùn)的精華
課后作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)的內(nèi)容

授課提綱：
模塊（一）做一個有德行的人
學(xué)會感恩 學(xué)會欣賞
學(xué)會微笑 學(xué)會知福
學(xué)會克制 學(xué)會傾聽
學(xué)會低調(diào) 學(xué)會寬容
學(xué)會協(xié)作 學(xué)會讀書
模塊（二）職業(yè)化素養(yǎng)決定工作的成敗
職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵 
用“職業(yè)化”來要求自己 
忠誠是無價之寶
職業(yè)化素養(yǎng)的冰山模型
態(tài)度就是競爭力
激發(fā)潛在的自驅(qū)力
模塊（三）追求卓越的自我
"你是一個送信者"
沒有敬業(yè)就沒有卓越
工作中沒有任何借口
工作就意味著責(zé)任
多加一盎司，工作就大不一樣
視服從為美德
模塊（四）做一個執(zhí)行型的員工
對各種永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱
要養(yǎng)成盡職盡責(zé)的做事風(fēng)格
把每項工作都當(dāng)成事業(yè)去做
做任何工作都追求精益求精
在企業(yè)中最受歡迎的五種人
企業(yè)中最不受歡迎的五種人
模塊（五）工作有計劃 辦事求效率
掌控好自己的工作時間
管理好自己的業(yè)余時間
要務(wù)優(yōu)于急務(wù)，選擇優(yōu)于速度
計劃你的工作，工作你的計劃
模塊（六）小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美
工作中無小事
1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗
用心才能看見細(xì)節(jié)
偉大源于細(xì)節(jié)的積累
模塊（七）發(fā)揚協(xié)作的團隊精神
紅杉樹與紅杉林
沒有完美的個人，只有完美的團隊
合作聚集力量、抱團打天下
相互信任，團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
 
如何使1 1＞2：打造協(xié)作型團隊 
模塊（八）如何贏得他人的合作
人際交往的黃金法則
人際交往的類同感原則
話題的把握
讓對方做主角
莫讓他人相形見絀
以低姿態(tài)出現(xiàn)在他人面前
怎樣說服人
怎樣請求人