培訓(xùn)受眾:

   一線銷售人員，尤其適合品牌連鎖店鋪的導(dǎo)購及店長

課程收益:

1、了解顧客在銷售過程中的心理變化；
2、如何判斷顧客所處的銷售階段；
3、如何采用恰當(dāng)?shù)匿N售技巧在不同的階段推動(dòng)顧客購買情緒
4、讓銷售人員學(xué)會(huì)在對的時(shí)間說對的話，做對的事情。

課程大綱:

   該課程打破傳統(tǒng)銷售課程從銷售人員角度進(jìn)行分析的慣例，而是從顧客消費(fèi)心理的角度來分解整個(gè)銷售過程，依據(jù)消費(fèi)者心理的變化過程分解銷售過程，引導(dǎo)一線銷售人員學(xué)會(huì)在不同的銷售階段說得體的話，做得體的事，從而大到提高銷售成交率。
    整個(gè)課程除了專業(yè)講授外，還有大量的課堂演練，讓學(xué)員通過聽課與練習(xí)相結(jié)合的方式掌握以下專業(yè)銷售技巧：
    一、銷售人員的四大境界及顧客心理七步曲
    二、注意階段――贏在起點(diǎn)
    三、興趣階段――巧妙觀察顧客需求
    四、聯(lián)想階段――巧妙開場接近顧客
    五、欲望階段――準(zhǔn)確滿足顧客需求
    六、比較階段――合理應(yīng)對顧客異議
    七、信賴階段――及時(shí)促成成交
    八、決定階段――挖掘新的銷售契機(jī)