金字塔原理——邏輯思維與高效表達

課程背景：
喋喋不休、說了半天，聽眾依然不知所云、一頭霧水；信心滿滿、匯報許久，領(lǐng)導(dǎo)似
乎還不滿意、難得點頭；激情四射、布置工作，下屬好似不動于衷、不領(lǐng)其要；通宵達
旦、碼字寫稿，客戶反饋仍不明白、晦澀難懂；面對問題、不知所措，蒙頭苦想?yún)s始終
找不到解決辦法……
凡此種種，背后往往具有一個共同的原因——缺乏邏輯。如何改善？用金字塔結(jié)構(gòu)！
金字塔是思考、表達、管理下屬和解決問題時，重點突出、思路清晰、層次分明、簡
單易懂的邏輯思路，是最精煉和吸引人的表達方法，是條理清晰的文章必需的結(jié)構(gòu)，是
適應(yīng)受眾需求的表達思路。
金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達、解決問題和開發(fā)培訓(xùn)課程。金字塔原理是
麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材，是世界500強高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課程，是提高邏輯思維和表達能
力的實用工具。

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部及各類辦公室人員

課程收益：
通過互動討論、案例分析、實操演練、情境模擬等學(xué)習(xí)活動，使培訓(xùn)參加人員能夠：
● 掌握構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法
● 掌握邏輯清晰、高效思維的四項招式
● 掌握溝通表達時用戶思維的六個法則
● 應(yīng)用多種高效表達的工具與方法

課程特色：
● 企業(yè)提供自身素材（平時郵件、報告等），老師帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場解析

課程大綱
第一講：受眾思維
一、樹立“以對象為中心”的溝通理念
案例分析
1. 研究對象的需求與痛點
二、心智法則一：有未知，加恐懼
1. 互動演練
2. 案例分析
3. 小組討論
三、心智法則二：記憶量，有限量
1. 生活情境角色扮演
2. 神奇的數(shù)字7
四、心智法則三：無關(guān)聯(lián)，不記憶
1. 互動體驗：你為什么記不住
2. 快速提升記憶力的奧秘
五、心智法則四：少且精，更入心
案例討論：方式不同，效果不同
案例分析：丘吉爾的精彩演講
六、心智法則五：愛歸類，人天性
案例討論
案例分析
七、心智法則六：同類別，論排序
案例分析

第二講：結(jié)構(gòu)化思維
一、表達效果初體驗
討論：坐著想表達的中心思想是什么
二、工作場景演練
1. 你會如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報
2. 兩種不同版本的表達
三、解密金字塔結(jié)構(gòu)
1. 漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較
案例分析
2. 效果是準(zhǔn)備出來的

第三講：金字塔四項基本原則
一、流程一：結(jié)論先行
1. 結(jié)論先行的TOPS標(biāo)準(zhǔn)
案例分析
練習(xí)
二、流程二：歸類分組
1. 歸類分組的MECE原則
案例分析
練習(xí)
三、流程三：以上統(tǒng)下
1. 以上統(tǒng)下的總分標(biāo)準(zhǔn)
案例分析
練習(xí)
四、流程四：邏輯遞進
案例分析：表達順序的重要性
1. 三種常用的表達順序
案例分析

第四講：金字塔三種子結(jié)構(gòu)
一、序言：吸引受眾，巧妙引出主題
1. S：Situation
2. C：Complication
3. Q：Question
4. A：Answer
5. 序言的四種模式
二、縱向結(jié)構(gòu)：抓住關(guān)鍵，讓受眾跟隨你的思想
1. 疑問/回答式結(jié)構(gòu)
案例分析
三、橫向結(jié)構(gòu)：無懈可擊，讓你成為邏輯推理高手
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 案例分析
四、六步構(gòu)建金字塔
1. 確定主題
2. 設(shè)想疑問
3. 給出答案
4. 檢查背景和沖突是否引發(fā)讀者提出疑問
5. 證實答案
6. 填寫有思想的關(guān)鍵句要點

第五講：演練與回顧
1. 綜合演練
2. 企業(yè)復(fù)雜報告
3. 企業(yè)現(xiàn)實問題
4. 課程回顧