一、課程背景: 

          情緒智商，簡(jiǎn)稱為情商，是衡量人在情緒控制力、挫折耐受力以及持續(xù)意志力等方面的綜合能力。1990年，情商的概念由美國(guó)心理學(xué)家約翰和彼得首次提出，但是，真正對(duì)情商的大范圍討論卻是在1995年由美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》記者丹尼爾.戈?duì)柭霭媪恕稙槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫?/span>引起了廣泛的注意。

著名成功學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，成功是由15%的專業(yè)技能與85%的為人處世構(gòu)成的。:在現(xiàn)代社會(huì)，情商對(duì)成功起著決定性的作用。情商對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，一個(gè)擁有良好情商的人不僅僅能承受各種心理壓力，更能夠坦然面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。提升情商，使得我們能夠用有限的知識(shí)去運(yùn)作無(wú)限的世界，更適合當(dāng)前壓力過(guò)大的生存環(huán)境。有助于我們獲得陽(yáng)光心態(tài)，締造和諧快樂(lè)，享受幸福人生

二、學(xué)員對(duì)象：

 企業(yè)中高層管理人員及想要提升個(gè)人情商的優(yōu)秀員工  

三、學(xué)員收益：

學(xué)員通過(guò)講師講授、心理體驗(yàn)活動(dòng)、小組討論分享，以及自我反思察覺(jué)， 學(xué)員將會(huì)：

? 理解情商在工作和生活中的重要性

? 提升情緒的自我感知力和控制調(diào)節(jié)力

? 提升在挫折面前的快速?gòu)?fù)原力

? 提升自我價(jià)值和自我效能感，增加困難面前的自信度和柔韌度

? 提升他人情緒的感知力，發(fā)展同理心，改善人際互動(dòng)能力，提升個(gè)人團(tuán)隊(duì)協(xié)作力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

四、課程時(shí)間   

2天（12H），

五、課程形式     

團(tuán)體訓(xùn)練，交互體驗(yàn)式

六、課后支持

課程學(xué)習(xí)微信群答疑，特需人員一對(duì)一輔導(dǎo)

七、課程綱要:

  單元一、認(rèn)識(shí)情商

1. 情商的起源

2. 情商的重要性

3. 高情商的表現(xiàn)是什么，不是什么

4. 情商的五個(gè)維度

  單元二、情商第一維---自我體驗(yàn)

1. 情緒的命名

2. 情緒狀態(tài)與內(nèi)心體驗(yàn)的覺(jué)察

3. 聆聽(tīng)情緒背后的聲音

4. 心境的感知

5. 一分鐘情緒自查/情緒照明日志

        單元三、情商第二維---自我管理

1. 情緒的釋放

2. 情緒的外在表達(dá)

3. 情緒創(chuàng)傷的療愈

4. 情緒的調(diào)節(jié)

單元四、情商第三維---自我激勵(lì)

1. 心理內(nèi)驅(qū)力

2. 挫折復(fù)原力

3. 自我價(jià)值感

4. 自我效能感

5. 自我表露與自我對(duì)話

       單元五、情商第四維---共情能力

1. 他人情緒感知

2. 情緒的同步性

3. 情緒感染與傳播

4. 同理心的發(fā)展

單元六、情商第五維---人際處理

1. 人際智能

2. 情緒沖突管理

3. 人際影響力

4. 發(fā)展他人的能力

（以下為空白）