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陳煒然教授簡介

武漢大學市場營銷博士

武漢大學深圳研究院營銷創(chuàng)新中心 主任

武漢大學移動互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新中心 主任

深圳市凡達訊科技有限公司 首席顧問

職業(yè)背景：20年大型企業(yè)工作經(jīng)驗，華為工作15年，經(jīng)歷過研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品行銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、市場代表、辦事處主任、地區(qū)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)等多個角色工作，13年市場營銷工作經(jīng)驗，3年海外營銷工作經(jīng)歷，從事過電信設(shè)備、軟件、交換、數(shù)據(jù)通信、手機終端等產(chǎn)品的營銷工作，對企業(yè)B2B市場和消費者市場營銷均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。長期在市場一線工作，具備較強的市場一線營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，對國際、國內(nèi)大客戶營銷管理具有豐富的經(jīng)驗。擅長于大客戶營銷、關(guān)系營銷、競爭營銷、解決方案營銷，長期從事企業(yè)內(nèi)部市場營銷技能培訓工作，對營銷經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)及職能培訓具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，編寫過《營銷制勝》、《客戶關(guān)系管理》、《雙贏談判》等實訓教材。專注于營銷創(chuàng)新研究，創(chuàng)辦武漢大學深圳研究院移動互聯(lián)網(wǎng)銷售創(chuàng)新中心，致力于集成產(chǎn)品營銷（IPM）體系研究，對關(guān)系營銷和大客戶營銷具有獨到的見解，發(fā)表多篇營銷創(chuàng)新及網(wǎng)絡(luò)營銷方面的論文，首創(chuàng)提出“云營銷”概念，對新型社會媒體及社區(qū)營銷具有深入的研究。

專業(yè)背景：從事過軟件、通信交換、數(shù)據(jù)通信、終端等產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品行銷等工作，對物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等前緣技術(shù)發(fā)展有較深的理解和專業(yè)背景，多年來聚焦于下一代互聯(lián)網(wǎng)體系構(gòu)架及應用創(chuàng)新研究，成立移動互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新中心，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務及高級人才培訓。

咨詢能力：移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、市場營銷體系建設(shè)、產(chǎn)品行銷體系建設(shè)、產(chǎn)品需求分析及整合、市場管理與規(guī)劃、營銷策劃、新產(chǎn)品上市與營銷、客戶關(guān)系規(guī)劃與管理、解決方案營銷、整合營銷傳播、產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷體系與組織。

咨詢項目實踐及部分客戶：湖南湘投金天鈦金營銷體系建設(shè)、湖南電信（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）、福建移動市場營銷管理體系、南方航空營銷系統(tǒng)、康佳集團產(chǎn)品營銷。參與過電信政企客戶營銷、大客戶營銷、資費套餐營銷、3G業(yè)務營銷項目咨詢，與運營商共同完成電信CRM、呼叫中心、IT規(guī)劃等咨詢項目。

經(jīng)歷過IPD集成產(chǎn)品開發(fā)、IPM集成產(chǎn)品營銷等大型變革項目，曾與IBM、埃森哲等國際咨詢顧問一同工作。

培訓課程：

《成功的產(chǎn)品行銷經(jīng)理》、《新產(chǎn)品上市與營銷》、《技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新管理》；

《大客戶營銷》、《客戶關(guān)系管理與規(guī)劃》、《優(yōu)秀客戶經(jīng)理角色認知及訓練》；

《機會點挖掘與銷售項目管理》、《銷售項目運作與管理》；

《差異化營銷》、《解決方案營銷》、《移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與創(chuàng)新》、《大客戶開發(fā)與營銷技巧》

《銷售團隊溝通與管理》《營銷人員職業(yè)素養(yǎng)及技能》等

服務客戶：

廣東移動、廣東電信、萬利達、海爾、康佳、杭州聚光科技、海爾集團、金立集團、德意廚具、TCL、創(chuàng)維、宜搜網(wǎng)絡(luò)、湖南湘投、大自然地板、肇慶移動、中天集團、湖南電信、浙江立馬電動車、香港亞商EMBA、中山火炬開發(fā)區(qū)、深圳天維爾通信、順豐速運、施耐德電器。