課程目標(biāo)

本課程將使企業(yè)主管們將注意力集中到為什么必須實施績效管理系統(tǒng)。 　　您將學(xué)會系統(tǒng)化的成功企業(yè)實踐過的績效管理的系統(tǒng)理念、方法、技巧。 　　您將學(xué)會實施績效管理的流程和實戰(zhàn)技能（目標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、反饋、應(yīng)用）。

課程大綱

　　模塊1 管理前沿與挑戰(zhàn)
　　21世紀(jì)企業(yè)管理新挑戰(zhàn)
　　人力資源管理新趨勢
　　知識工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素
　　績效管理與人力資源管理各模塊關(guān)系
　　模塊2 管理者與績效管理
　　管理者角色的調(diào)整
　　管理者的績效觀念
　　管理者的自我管理
　　管理者的大營銷思維
　　企業(yè)績效的三個層次
　　績效和績效管理
　　績效管理與雙向溝通
　　模塊3 績效目標(biāo)的方法、技巧
　　績效目標(biāo)的來源
　　績效目標(biāo)設(shè)計的原則
　　績效目標(biāo)的設(shè)計
　　績效目標(biāo)的誤區(qū)
　　模塊4 績效輔導(dǎo)的方法、技巧
　　績效輔導(dǎo)的目的和類型
　　績效輔導(dǎo)的準(zhǔn)備
　　績效輔導(dǎo)的方法、技巧
　　績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
　　模塊5 績效考核的方法、技巧
　　績效目標(biāo)的檢查
　　考核等級標(biāo)準(zhǔn)確定
　　考核比例控制
　　績效考核的誤區(qū)
　　模塊6 績效反饋的方法、技巧
　　績效反饋的準(zhǔn)備
　　績效反饋的實施步驟
　　績效反饋面談技巧
　　績效反饋誤區(qū)
　　績效評估結(jié)果的應(yīng)用