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鮑臻煒
  • 鮑臻煒組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家
  • 擅長領(lǐng)域: 客戶服務(wù) 中高層管理 領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新思維 溝通技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話: 17777822973 QQ:2595558725 微信掃碼加我好友
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師帶徒——導(dǎo)師必修課

主講老師:鮑臻煒
發(fā)布時間:2024-09-23 15:44:54
課程詳情:

【課程背景】

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色,就是導(dǎo)師。他們在企業(yè)中充當(dāng)“師父”的角色,幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進,幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者,輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟,來助力企業(yè)騰飛。

【課程收益

了解導(dǎo)師在企業(yè)存在的價值

了解企業(yè)對導(dǎo)師的真正要求

掌握導(dǎo)師必修技能

成為一名優(yōu)秀的企業(yè)導(dǎo)師

課程方式】

分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習(xí)

課程特色】

鮑老師本人在企業(yè)接受過很多導(dǎo)師的輔導(dǎo),也做過很多內(nèi)部導(dǎo)師的工作,不管在技術(shù)輔導(dǎo)還是在管理輔導(dǎo)上有豐富的經(jīng)驗和理論體系。

【課程對象

中高層管理者、企業(yè)所有管理人員

【課程時間】0.5-1天(6小時/天)

【課程大綱】

一、 故事分享:我的一位日本導(dǎo)師

二、 導(dǎo)師輔導(dǎo)工作實施3步驟

1.  準(zhǔn)備階段:因人而異

 調(diào)查注意事項

a. 組織的目標(biāo)

b. 受訓(xùn)徒弟現(xiàn)狀

c. 受訓(xùn)徒弟的期望值

d. 受訓(xùn)徒弟的學(xué)習(xí)偏好

需求確定的方法

a. 與徒弟的第一次見面會談

b. 談目標(biāo)、談現(xiàn)狀、談機會、談行動

對話工具:GROW會談模型

測評工具:學(xué)習(xí)方式傾向測評表

2.  計劃階段:有目的有步驟開展

 SMART 清晰的計劃

a. 10-20-70 多元的計劃(學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、實踐)

b. PDCA 計劃的跟蹤

工具:SMART,10-20-70,PDCA

3.  實施階段:及時反饋

 如何與徒弟開展教練式的發(fā)展反饋會談

工具:徒弟個人成長 IDP

會談工具:高效反饋的SBII模型

三、 課程總結(jié)和答疑

其他課程

師帶徒——導(dǎo)師必修課
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個新的角色,就是導(dǎo)師。他們在企業(yè)中充當(dāng)“師父”的角色,幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價值。 今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進,幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者,輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟,來助力企業(yè)騰飛。 【課
技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升課
管理者技能提升
【課程背景】技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)往往擅長解決技術(shù)問題和實施創(chuàng)新,但在管理方面可能不夠熟練。強化管理能力可以幫助他們更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團隊,以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)的管理能力也包括良好的協(xié)作和溝通技巧。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)通常需要與不同背景和專業(yè)知識的人合作,因此有效的協(xié)作和溝通對于實現(xiàn)共同目標(biāo)至關(guān)重要。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)通常擔(dān)任團隊的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色。通過強化管理能力,他們可以更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團隊成員,提供
高效演講與匯報
演講與口才
【課程背景】在工作中,有許多場合需要高效演講與工作匯報。一個好的演講或者匯報,能提升個人的影響力,是展示個人能力和觀點的重要方式。通過學(xué)習(xí)高效演講與匯報技巧,可以更好地影響他人,贏得尊重和信任。同時,在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,高效溝通至關(guān)重要。學(xué)習(xí)如何簡明扼要地表達觀點、清晰地傳達信息,能夠減少溝通成本,提高工作效率。高效演講和匯報在工作中有大量的應(yīng)用場景:比如年度會議演講、企業(yè)文化故事宣講、會議報告
高質(zhì)量客戶服務(wù)4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量
客戶服務(wù)
【課程背景】優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師需要具備扎實的專業(yè)技能、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶服務(wù)意識、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)以及良好的團隊協(xié)作能力等特點和技能。同時,他們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,作為售后服務(wù)工程師,在掌握技術(shù)的同時,也需要學(xué)習(xí)“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當(dāng)匯報”等軟技能,在工作中不斷實踐,成長為
團隊管理與協(xié)同激勵
跨部門溝通與協(xié)作
【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業(yè)領(lǐng)域的工作,有一定的突出表現(xiàn)。但在管理方面可能不夠熟練,缺乏管人管事的知識與技能。強化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人,更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團隊,以實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。特別在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力時期,中層管理干部通常擔(dān)任團隊的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色,他們需要更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團隊成員,提供必要的指導(dǎo)和支持,促進公司和個人的成長和發(fā)展。【課程收益】?&
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