全面授課技能訓(xùn)練

課程背景：

“外來(lái)的和尚不好念經(jīng)”已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的痛疾：引入大量的外部講師授課后，企業(yè)越來(lái)越感覺是“隔靴搔癢”，這些培訓(xùn)無(wú)法觸及本企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，在經(jīng)理層和骨干員工聽了太多像“可樂大戰(zhàn)”這樣的經(jīng)典案例、熟稔了如“藍(lán)海戰(zhàn)略”這樣的管理流行語(yǔ)后，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)卻絲毫沒有沉淀。

在諸如GE、豐田等世界級(jí)企業(yè)，內(nèi)部講師占到企業(yè)培訓(xùn)講師資源的60%以上。現(xiàn)在越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)也開始意識(shí)到，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞的重任，必須由企業(yè)“內(nèi)部講師”來(lái)承擔(dān)，從而才能夠?qū)⑵髽I(yè)獨(dú)特的價(jià)值沉淀并傳播出去。企業(yè)知識(shí)是火種，內(nèi)部講師是傳承火種的火炬。把隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化，是內(nèi)部講師傳播這些知識(shí)火種的使命。

本課程立足于第一階段“講師”培養(yǎng)，課程將解決的問題：

1.改變內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)知其然、不知其所以然，造成培訓(xùn)效能低的問題；

2.改變培訓(xùn)就是念文件、PPT的現(xiàn)狀；

3.改變互動(dòng)就是做游戲、發(fā)獎(jiǎng)品的現(xiàn)狀；

4.改變內(nèi)訓(xùn)師在學(xué)員心中影響力不足的問題；

5.改變現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課程思路不清，教學(xué)設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)狀；

6.改變內(nèi)化課程各內(nèi)訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問題；

7.改變現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課程形式單一、簡(jiǎn)陋的現(xiàn)狀。

課程特色：

1、幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務(wù)強(qiáng)、授課優(yōu)、善引導(dǎo)、立標(biāo)桿”的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；

完整的課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)員全部了解培訓(xùn)的道、法、術(shù)、器，幫助其更有效的達(dá)成授課目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值；

2、立足于授課技能訓(xùn)練，有效的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)、反饋使學(xué)員發(fā)生行為轉(zhuǎn)變；

3、當(dāng)老師不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，要立足于經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，樹立正確的培訓(xùn)觀念，才不至于跑偏道；

4、整個(gè)課程過程，學(xué)員至少有3次上臺(tái)機(jī)會(huì)，完成“知易行難”的轉(zhuǎn)變，將授課青澀消化在訓(xùn)練場(chǎng)中。

課程時(shí)間：3天 1天輔導(dǎo)(可選)，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)新晉內(nèi)訓(xùn)師、未經(jīng)過TTT訓(xùn)練的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程模型：

課程大綱：

第一講：培訓(xùn)之道

【本章目的：知其然知其所以然，“培訓(xùn)”這一詞在企業(yè)中已不陌生，但培訓(xùn)成功的關(guān)鍵要素為何?如何讓培訓(xùn)更有成效?本模塊重點(diǎn)講培訓(xùn)的“七寸”】

一、培訓(xùn)概念

1、企業(yè)培訓(xùn)的起點(diǎn)與價(jià)值

2、企業(yè)培訓(xùn)的終點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)

3、企業(yè)培訓(xùn)的全流程管理：433原理

二、成功要素

1、以學(xué)員為中心

1) 三大教育心理學(xué)

2) 成人學(xué)習(xí)風(fēng)格

3) 戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔

2、以績(jī)效為基礎(chǔ)

1) 案例：電路圖培訓(xùn)

2) 基于成人學(xué)習(xí)原理的螺旋教學(xué)法

3) 練習(xí)：教密碼

三、課程模型

1、課程涉及的ASK

1) K類課程技巧及范例

2) S類課程技巧及范例

3) A類課程技巧及范例

2、練習(xí)：課程分筐

第二講：修身之術(shù)

【本章目的：人要會(huì)格物、致知、誠(chéng)意、正心，才能修身、齊家、治國(guó)、平天下《大學(xué)》。講師要做好傳道、授業(yè)、解惑，需要先修為自身】

一、內(nèi)在修為

1、培養(yǎng)自信

1) 怯場(chǎng)的根本原因

2) 簡(jiǎn)單實(shí)用的心理調(diào)試法

2、正念系統(tǒng)

1) 首善

2) 區(qū)分

3) 對(duì)接

4) 樂從

5) 感召

6) 分享

3、知識(shí)儲(chǔ)備

1) 胡適：勤謹(jǐn)和緩

2) 個(gè)人知識(shí)管理五層次

二、外在修煉

1、聲勢(shì)

1) 氣者音之帥

2) 聲彈性調(diào)整

3) 情動(dòng)于內(nèi)而發(fā)于外

2、手勢(shì)

1) 行家一出手

2) 培訓(xùn)常用十大手勢(shì)

3、姿勢(shì)

1) 身法

2) 步法

綜合練習(xí)一

第三講：授課之法

【本章目的：法——章法、規(guī)律。授課起承轉(zhuǎn)合有很多規(guī)律可循，掌握這些規(guī)律可使講師備課、授課事半功倍，同時(shí)還可強(qiáng)化講師的邏輯性】

一、備課全流程設(shè)計(jì)

1、不要講自己都記不住的課

2、基于金字塔原理的備課技巧

3、練習(xí)：《課程結(jié)構(gòu)梳理》

二、授課全流程設(shè)計(jì)

1、

2、流程分解

三、開場(chǎng)流程設(shè)計(jì)

1、開場(chǎng)的目的：開心、開眼、開竅

2、常用開場(chǎng)步驟

1) 課程開始

2) 章節(jié)開始

3、八大開場(chǎng)技巧及范例

四、結(jié)束流程設(shè)計(jì)

1、結(jié)束的目的：回顧、升華、促動(dòng)

2、常用結(jié)束步驟

1) 章節(jié)結(jié)束

2) 課程結(jié)束

3、八大結(jié)束技巧及范例

綜合練習(xí)二

第四講：交互之器

【本章目的：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)之一就是要運(yùn)用多種教學(xué)手段，以避免其因注意力下降，致使培訓(xùn)效果難以達(dá)成。怎么講比講什么更重要】

一、互動(dòng)技巧

1、媒介種類：傳統(tǒng)學(xué)習(xí)媒介和高科技媒介

2、五大教學(xué)法的應(yīng)用技巧及范例

3、練習(xí)活動(dòng)的九個(gè)常見方法

4、內(nèi)容總結(jié)的四個(gè)方法

5、強(qiáng)化轉(zhuǎn)移的三個(gè)方法

二、控場(chǎng)技巧

1、處理學(xué)員的問題和挑戰(zhàn)

2、處理學(xué)員抗拒的態(tài)度

3、配合不同學(xué)員的需要

4、學(xué)員練習(xí)時(shí)的反饋種類及技巧演練

三、PPT技巧

1、授課PPT和平時(shí)工作匯報(bào)PPT是不同的

2、授課PPT制作之六脈神劍