《如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程介紹培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)間:根據(jù)客戶需要可以安排1—2天【課程背景】:
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)”
-------杰克?韋爾奇
杰克?韋爾奇的這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?
如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作?
本課程通過(guò)案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。 建設(shè)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),是我們共同的目標(biāo)!【課程收益】:
1、了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征;
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法;
3、掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧;
4、掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧;
5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧
【授課方式】:內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練【培訓(xùn)提綱】:第一講:什么是團(tuán)隊(duì)1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) (1 1=?)
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
→ 討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么?第二講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段1、團(tuán)隊(duì)的成立期2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期——案例分析、討論:在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初、中、后期應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題? 第三講:制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一、團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成;二、明確的目標(biāo) (目標(biāo)從哪里來(lái)?企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一?)
1、短期目標(biāo):工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)層面
2、中期目標(biāo):職位、發(fā)展等職業(yè)規(guī)劃
3、長(zhǎng)期目標(biāo):企業(yè)文化、價(jià)值觀念等精神層面
二、相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
三、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)
四、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
五、分工與授權(quán) (在具體工作中如何操作?)第四講: 團(tuán)隊(duì)沖突的處理一、團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容;二、沖突過(guò)程的第一階段;三、沖突過(guò)程的第二階段;四、沖突過(guò)程的第三階段;五、沖突過(guò)程的第四階段六、沖突過(guò)程的第五階段七、處理沖突的五種策略第五講:如何建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一、建立不依靠任何能人的6S制度執(zhí)行體系S1:定義結(jié)果,說(shuō)明后果;S2:建立一對(duì)一的責(zé)任關(guān)系;S3:制定策略和行動(dòng)計(jì)劃;S4:建立檢查機(jī)制;S5:建立即時(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制;S6:建立績(jī)效改進(jìn)機(jī)制;二、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力;2、什么決定你的領(lǐng)導(dǎo)成效;
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理、權(quán)力與影響力;
4、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用;案例分析:拜訪李嘉誠(chéng) 三、建設(shè)高品質(zhì)的流程1、高品質(zhì)流程的作用和特點(diǎn);2、如何建立高品質(zhì)流程;第六講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理一、什么是激勵(lì)
二、激勵(lì)的核心是什么
1、需求理論
2、激勵(lì)理論
三、激勵(lì)的誤區(qū)
四、激勵(lì)的四原則
→ 公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則;
五、激勵(lì)的方法
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí) (如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感?)
2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員(工作與生活如何協(xié)調(diào)?)
4、薪水與升遷 (物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障)
5、工作興趣 (如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣?)
6、合理的制度 (公平、公正、公開(kāi))
7、工作氣氛 (是一種軟化劑)第七講:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)一、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四大誤區(qū);二、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的三個(gè)層次;三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的五個(gè)階段;四、團(tuán)隊(duì)文化是如何形成的;五、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的五要素;六、團(tuán)隊(duì)文化成功的四大標(biāo)準(zhǔn)。
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