課程大綱

課程背景：21世紀(jì)10年代末，社會(huì)高速發(fā)展時(shí)代，隨著老一代員工的逐步的成熟，新生代員工走入職場(chǎng)，傳統(tǒng)的管理模式正在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

60、70后員工身份實(shí)現(xiàn)，社會(huì)尊重的需求如何滿足？

80后員工個(gè)人成就，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需求如何滿足？

90后員工快速成長(zhǎng)的訴求如何滿足？

95后員工多樣化需求如何實(shí)現(xiàn)？

當(dāng)各層級(jí)對(duì)KPI已經(jīng)無(wú)感，傳統(tǒng)管理模式被員工稱為套路，骨干員工離職率高，佛系員工越來(lái)越多……這些現(xiàn)狀與困惑正在各層團(tuán)隊(duì)顯現(xiàn)：?jiǎn)T工越來(lái)越?jīng)]有激情、員工越來(lái)越?jīng)]有動(dòng)力、達(dá)成績(jī)效指標(biāo)越來(lái)越難……管理者如去何從？課程目標(biāo)：1. 認(rèn)識(shí)自身角色定位，掌握領(lǐng)導(dǎo)者教練型領(lǐng)導(dǎo)能力，履行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。

2. 從心智、機(jī)制與方法上有效激發(fā)自己和員工的潛能，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)積極性、主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)甚至超越既定目標(biāo)。

3. 掌握與團(tuán)隊(duì)多樣化員工高效溝通、引領(lǐng)、執(zhí)行、跟進(jìn)的落地方法。

4. 掌握建立人際關(guān)系、資源創(chuàng)造與整合能力，建立團(tuán)隊(duì)影響力。

5. 掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)者的五大方法，成為賦能型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)員對(duì)象：中高層管理者課程時(shí)間：2~3天授課形式：引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、主題講授、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演、影視案例分析等有機(jī)結(jié)合課程模塊：（共4大模塊）（每個(gè)模塊可根據(jù)需要確定各模塊內(nèi)容的深淺與多少）模塊一：視野篇——積級(jí)氛圍的組織是教練型領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)本模塊重點(diǎn)：幫助管理者確立新形式下的團(tuán)隊(duì)管理模式，引領(lǐng)管理者從自身心智與角色改變出發(fā)，從“人性出發(fā)”進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理。一、 人生的四種狀態(tài)——認(rèn)知狀態(tài)，認(rèn)識(shí)自己的真實(shí)狀態(tài)1. 囚徒狀態(tài)

2. 度假狀態(tài)

3. 批判狀態(tài)

4. 學(xué)習(xí)狀態(tài)二、 教練型領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)關(guān)鍵詞——強(qiáng)有力的高效領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 覺(jué)察

2. 選擇

3. 責(zé)任

4. 現(xiàn)場(chǎng)教練：覺(jué)察、選擇、責(zé)任三、 組織中的場(chǎng)域——建立積極的場(chǎng)域是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)1. 從說(shuō)不清、道不明到可感、可視、可量化

2. 磁力線的顯現(xiàn)

3. 不同國(guó)度的不同場(chǎng)域

4. 從大韓航空看場(chǎng)域?qū)ζ髽I(yè)的影響四、 影響組織場(chǎng)域的四個(gè)關(guān)鍵要素——找到影響場(chǎng)域關(guān)鍵要素，確立領(lǐng)導(dǎo)功效1. 領(lǐng)導(dǎo)者

2. 員工

3. 組織基因

4. 上級(jí)文化模塊二：理法篇——教練技術(shù)原理一、 人的思維特征——管理模式的更替，重新認(rèn)識(shí)管理1. 成人心智轉(zhuǎn)變模型

2. 管理者的思維與心理特征：管人理事→管事理人

3. 管理者行為改變的基礎(chǔ)模式：基本改變模式

4. 量變到質(zhì)量：Y23法則

5. 激發(fā)的秘訣：訓(xùn)猴與訓(xùn)海豚二、 人的心理特征——現(xiàn)代人心理轉(zhuǎn)變，帶來(lái)管理方式的改變1. 承受力下降

2. 需求升級(jí)：外求→內(nèi)心

3. 參考值變化：越欲三、 教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用——開(kāi)啟全新管理者心智1. 教練的起源

1) 教練領(lǐng)導(dǎo)力改變模式:績(jī)效=潛能—干擾

2) 教練地圖

2. 教練的角色：教練四角色

3. 教練的對(duì)話

4. 教練思維：教練思維~金三角

5. 教練的定義模塊二：心法篇——五維教練型領(lǐng)導(dǎo)力模型本模塊重點(diǎn)：使管理者從組織系統(tǒng)的角度重新認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力的五大心智，掌握五大心智提升的工具，改變管理者的心智，提升管理者的心理狀態(tài)，從管理型管理者轉(zhuǎn)向教練型領(lǐng)導(dǎo)者。一、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的卓越性：重新認(rèn)知自己及下屬1. 人的自我認(rèn)知：普通人的意識(shí)世界

2. 卓越的乞討者→卓越的貢獻(xiàn)者

3. 發(fā)現(xiàn)卓越性工具：覺(jué)察日記

4. 發(fā)現(xiàn)卓越工具：發(fā)現(xiàn)美的眼睛二、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念：積極、正向的信念，開(kāi)創(chuàng)全新的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系1. 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念：五個(gè)信念

2. 沖突解決、沖突教練

3. 沖突覺(jué)察能力提升工具：覺(jué)察日記三、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的情緒能量：建立積極、正向的情緒，提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)能量場(chǎng)1. 霍金斯能量層級(jí)

2. 行為改變的原因：情緒智力

3. 情緒能量提升工具：豐盛日記四、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的思維：建立教練式領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)邏輯與思維1. 卓越→信念→情緒→思維→行為

2. 領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變——跳出管理的坑：五、 教練式領(lǐng)導(dǎo)者的行為：自檢自身領(lǐng)導(dǎo)力特點(diǎn)，依據(jù)下屬情況，進(jìn)行個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)1. 領(lǐng)導(dǎo)力干預(yù)模型

2. 信念轉(zhuǎn)變工具：松規(guī)條日記

3. 導(dǎo)泄工具：ORID深度匯談模塊三：功法篇——五維聽(tīng)問(wèn)模型本模塊重點(diǎn)：學(xué)習(xí)管理者工作中與員工溝通中的聽(tīng)與問(wèn)的心智，掌握聽(tīng)與問(wèn)的工具，改變傳統(tǒng)管理中的聽(tīng)問(wèn)技巧，提升管理者情緒能力，及工作溝通、協(xié)調(diào)能力，激發(fā)員工工作潛能。一、 傾聽(tīng)的三個(gè)層次：傾聽(tīng)的臺(tái)階1. **層次傾聽(tīng)：以自我為中心的傾聽(tīng)

2. 第二層次傾聽(tīng)：以他人為中心的傾聽(tīng)

3. 第三層次傾聽(tīng)：3F的傾聽(tīng)二、 3F傾聽(tīng)：傾聽(tīng)他人的真正意圖 1. 傾聽(tīng)事實(shí)

2. 傾聽(tīng)感受

3. 傾聽(tīng)意圖三、 強(qiáng)有力提問(wèn)： 激發(fā)自主思考，提高解決問(wèn)題能力1. 封閉式問(wèn)題

2. 開(kāi)放式問(wèn)題——強(qiáng)有力提問(wèn)模塊四：技法篇——五維教練技術(shù)模型一、 九宮格：教練核心工具1. 九宮格工具解析

2. 九宮格工具記憶：復(fù)習(xí) 身體記憶二、 生命意圖：方向定位工具1. 工具解析

2. 案例解析三、 雙輪矩陣：工作推進(jìn)工具1. 雙輪矩陣工具解析

2. 案例解析四、 核心價(jià)值觀：路徑選擇工作1. 核心價(jià)值觀工具解析

2. 案例解析五、 力場(chǎng)分析：資源創(chuàng)造1. 力場(chǎng)分析工具解析

2. 案例解析 六、 邏輯層次：責(zé)任使命1. 邏輯層次工具解析

2. 案例解析課程回顧與總結(jié)：一、 用聚焦式溝通、世界咖啡、深度匯談等工具回顧課程

二、 答疑、總結(jié)、分享、提升

三、 課后行動(dòng)計(jì)劃與效果評(píng)估特別說(shuō)明：教練式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)基于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生講授課程，引領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)生思考與覺(jué)察，從而產(chǎn)生更大的學(xué)員收益，因此實(shí)際授課中會(huì)視學(xué)員情況調(diào)整具體案例及練習(xí)內(nèi)容，以達(dá)成更好培訓(xùn)效果，歡迎學(xué)員帶著現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)到課堂！