課程背景:時間進入到2020年,隨著整個社會進入到VUCA時代,企業一方面又不得不沉淀成功經驗,鞏固即有成果;另一方面不得不面對快速、復雜、混亂且不確定的競爭環境,在擴大自己的行業優勢的同時,以更快的速度、更高的成效與友商競爭,與他行業搶戰戰略高地,并在其中迅速取勝。
各層管理者作為企業成功經驗的沉淀者,作為企業文化、理念的重要傳播者,作為企業內部成果的轉化者,作業企業內部人才的培養者,是眾多有識企業人才培養中的重中之重。 然而,在企業內外部環境均發生具大變化的當下,管理者對內的管理卻存在著前所未有的挑戰:
? 新時代,新環境下,如何重新定義管理與管理者?管理者在團隊中的角色發生了怎么樣的轉變?
? VUCA時代,對管理者的管理力提出了怎樣的新要求,管理者面對了什么樣的新挑戰?
? 管理究竟是管人在先還是管事在先?如何兩者齊抓,讓管理再上一個新臺階?
? 如何掌握人性,在管理中,透過對人性把握,完成管理與激勵工作,達成績效?
? 如何使60、70后員工身份實現,社會尊重的需求如何滿足?如何使80后員工個人成就,目標實現的需求如何滿足?如何90后員工快速成長的訴求如何滿足?如何95后員工多樣化需求如何實現?
? 如何在自己的權限范圍內,更有效的利用有限的資源激發下屬的工作熱情,調動工作的主動性?
? 如何**更加科學、合理的方式與方法布置工作任務,使員工聽得懂、聽得明確并知道如何做?
? 如何在員工工作與執行的過程中有效溝通(信息傳遞、表揚、批評、指正等),減少組織內部和員工自身的耗能,高效完成工作任務?
? 如何在工作中,發揮管理者的自身優勢與長處,跟進與輔導員工在提升個人工作能力的同時,支持組織工作任務的達成?
? 如何將所知、所會的績效工具用于績效管理工作中,提升員工績效達成能力,促進團隊績效KPI的達成甚至超越?
… …課程目標:1. 挑戰管理者對傳統管理重新認知,從全新的角度認知新時代下的管理。
2. 明確管理者定位,確定在全新的時代,管理者自身的定位、角色與責任。
3. 跳出管理的陷阱,使管理者看到自己的前進方向。
4. 提升管理者的領導格局,提升管理者自身及團隊的能量狀態。
5. 掌握激活個人與團隊能力、能量的具體理論、工具與方法。
6. 掌握人性,學會在不同的情境下,使用不同的行為風格,并以人的行為風格為基礎,開展管理工作、溝通工作,降低管理中的溝通成本與內耗,提升管理效率與管理質量。
7. 掌握建立高效、高活力團隊的工具與方。
8. 掌握激活團隊個體、團隊的理論、落地工具與實操技能。
9. 掌握績效生發的核心技巧與工具,跳出管理、績效的深井,用科學的管理工具與方法達成甚至超越績效目標。學員對象:企業管理者課程時間:3~4天授課形式:教練技術、引導技術、主題講授、視頻教學、現場訓練、互動體驗、情景模擬、影視案例分析等
有機結合課程模塊:(共6大模塊)模塊一:重識管理與管理者角色:管理或許并不是你想的那樣模塊重點:**對現狀的三個挑戰拉開對于【管理】的重新認知,理智的看待團隊管理的現狀。從全新的角度認知管理,打破傳統的管理思路,建立新的挑戰。明確管理者定位,確定在全新的時代,管理者自身的定位、角色與責任,從思想上開始跳出管理的陷阱,使管理者看到自己的前進方向。一、 挑戰現狀: 1. 挑戰團隊所處階段現狀:團隊的四個境界,你的團隊處于哪一個?
「權制」「法制」「德制」「心制」
2. 挑戰管理者定位:你的管理是以下哪一種?「管人 理事」「管事 理人」
3. 挑戰團隊定位:你的團隊活力屬于以下哪一種?
「充滿活力 積極主動」「有激情 無行動」「無激情 有行動」「無激情 無行動」二、 360度認知管理:1. 管理者心智:「內求&外求」「影響圈&關注圈」
2. 管理四原則:連接、交流、合作、共創
3. 關系法則三、 管理角色與責任:1. 探索心上的“真”管理
2. 內觀管理者責權:
1) 員工薪資的漲與跌
2) 管理者無法重復使用的資源
3) 管理者可重復、循環、持久使用的資源
3. 一句話解讀管理
4. 管理者角色與責任
1) 管理者的華麗轉身
2) 猴子的屁股
3) 管理者職責
4) 管理者三大能力
5) 管理者在組織中的三大角色
6) 管理對下的五大身份
7) 微觀管理
8) 管理中的信息管理:喬哈里窗四、 管理段位測評:1. 管理能力覺察
2. 管理段位測評
3. 管理的6大行為五、 管理陷阱:1. 管理中的四大陷阱
2. 管理者突破路徑六、 領導風格演化:1. 領導者影響力的階梯
2. 領導者風格演化模塊二:個人能量與團隊能量管理:能量不僅僅是一個概念,更是一種核心武器!模塊重點:**成功案例與科學理論,拉高管理者的思維與心境格局,跳出日常處理的事務,站在一個更高的高度看待團隊正能的重要性。掌握具體方法與工具提升管理者自身的能量狀態,掌握激活個人與團隊能力、能量的具體理論、工具與方法。一、 個人能量場:1. 個人能量場
2. 霍金斯能量圖譜
3. 能量吸血鬼
4. AMBR:提升個人能量場二、 組織能量場:1. 熵增定律
2. 組織中的熵、熵增與熵減
3. 組織能量場案例:華為三、 激活個人與團隊:1. 能量的耗散結構
2. 激活個人與團隊的6大法寶
3. 組織與團隊激活(團隊共創)四、 管理者心智能量:4. 管理者的心智模型
5. 管理者的4大挑戰模塊三:知人識人&高情商溝通:雖然做管理很多年,你未必踏入了管理的大門。模塊重點:使管理者進一步明確:管理工作的重中之重是對人的管理。使管理者掌握人性,學會在不同的情境下,使用不同的行為風格,并以人的行為風格為基礎,開展管理工作、溝通工作,降低管理中的溝通成本與內耗,提升管理效率與管理質量。一、 人的認知行為風格:1. 總覽:DISC認知行為風格
2. 細解:DISC認知行為風格:D、I、S、C
3. 認知行為風格畫像:D、I、S、C二、 認知行為風格在團隊中的應用:1. 影響認知行為風格的因素
2. 自我認知行為風格調試
3. 應用認知行為風格提升洞察力
4. 黃白金法則
5. 員工畫像
6. 情感賬戶:關系撬動杠桿
7. 當代人的九大需求
8. 贊美法則三、 情境工作任務布置:1. 3步高效布置工作
2. 不同員工高效布置工作方法論
3. 復雜工作任務布置5步法四、 認知行為風格&高情商溝通:1. 工作中的三大溝通
2. 不同情境,不同對象(上級、同級、下級)的工作溝通五、 困境狀態下的溝通:1. 大腦科學(三腦原理)與困境溝通
2. 困境下的非暴力溝通
3. ORID:焦點溝通法
4. 實際溝通問題解決(團隊共創)模塊四:團隊活力建設:你會不會還在以為活力就是喊喊口號,搞搞活動,然而,有可能你錯了!模塊重點:在前三模塊的基礎上,一方面使管理者建立全面、健康團隊的建立、優化的思維;第二方面掌握建立高效、高活力團隊的工具與方法;第三方面,掌握激活團隊個體、團隊的理論、落地工具與實操技能。一、 團隊憲章:1. 總覽:團隊憲章
2. 建設屬于你團隊的團隊憲章
1) 團隊定位、愿景
2) 團隊職能、目標
3) 團隊精神
4) 團隊價值觀
5) 團隊激勵機制:正激勵&零激勵&負激勵
6) 團隊內部輪值機制
7) 團隊內部精劉契約
3. 高效團隊標準
4. 團隊憲章的應用與落地二、 激活團隊中的每個個體:1. 激勵的根本原理:
1) 激勵的4個理論
2) 邏輯6層次:激活心智的核心工具
3) 冰山模型
2. 反饋的藝術:二級反饋
3. 激活個體的激發術
1) 激勵的陷阱
2) TFSF:塑造員工行為的高效激發技術
3) 高峰訪談:激活個人的萃取技術
4) 情境領導:激活個人快速成長
5) SGC:激活個人快速成長
6) 授權:激活個人快速成長
7) N 1原理:千里之行,始于足下
8) Y23法則:千里之行,始于足下三、 激活你所帶領的團隊:1. 團隊共創術:群策群力
2. 六頂思考帽術:情境激發
3. 復盤術:步步高升模塊五:團隊績效生發:績效不是一個外力推動的過程,績效難道不可以自身生發? 本模塊重點:使管理者走出面對績效手足無措,抱怨滿腹的狀態,使管理者掌握績效生發的核心技巧與工具,跳出管理、績效的深井,用科學的管理工具與方法達成甚至超越績效目標。一、 個人績效生成工具之一:MGG九字訣1. 定目標=SMART 標準清晰 達成共識 激勵系統保證
2. 盯過程:盯過程5步法
3. 拿結果:3個關鍵動作成就結果二、 個人績效生成工具之二:績效輔導:1. BIC:負面反饋技術
2. 大腦科學(三腦原理):負面反饋的底層原理
3. 負面反饋時機
4. 反饋的5大秘訣
5. 反饋的7步流程三、 團隊績效生成工具之一:氛圍績效1. 用氛圍打績效
2. 用氛圍打績效的6大工具四、 團隊績效生成工具之二:高效四原則1. 聚焦關鍵目標
2. 確定關鍵路徑
3. 堅持團隊激勵
4. 建立問責機制五、 團隊績效生成工具之三:第三選擇1. 新時代下的新挑戰
2. 創新:第三選擇
3. 思維升維六、 團隊績效生成工具之四:績效模型吉爾伯特模型:績效模型模塊六:生根發芽:創造價值的不是知道,而是做到!本模塊重點:針對本課程的內容,開展行動促發,促進管理者將所學應用于自己的管理工作中。一、 行動觸發公式二、 CUP模型三、 變革公式四、 落地執行九宮格特別說明:引導式培訓強調基于現場發生講授課程,引領學員產生思考與覺察,從而產生更大的學員收益,因此實際授課中會視學員情況調整具體案例及練習內容,以達成更好培訓效果。同時,歡迎學員帶著現實問題來到課堂!國家版權證書及縮影: