課程大綱

【課程背景】

為什么每天都能聽到各種各樣的無法完成任務(wù)的借口？為什么詳細(xì)的計(jì)劃、會議的決議在執(zhí)行時總被打折扣？為什么反復(fù)宣導(dǎo)的方案得不到落實(shí)？為什么科學(xué)論證的目標(biāo)卻不能實(shí)現(xiàn)？為什么再三強(qiáng)調(diào)的錯誤還是會出現(xiàn)？為什么完善周全的制度得不到執(zhí)行？為什么企業(yè)里總是有很多扯皮現(xiàn)象？

企業(yè)在管理中遇到的普遍性的問題，就是員工的執(zhí)行力偏弱！這也成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸之一。那么，如何提升組織的執(zhí)行力？如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力？如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。

【課程收益】

1. 找出打造組織高效執(zhí)行力的有效方案

2. 了解創(chuàng)建組織高效執(zhí)行力的管理機(jī)制

3. 了解高執(zhí)行力人才所具備的特質(zhì)

4. 明確企業(yè)如何走出執(zhí)行力的管理誤區(qū)

5. 了解如何打造組織的執(zhí)行力文化

【課程特色】“道、法、術(shù)”兼有；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩；

【課程對象】企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各級管理者；

【課程時間】兩天

【課程大綱】

案例分享：紅軍強(qiáng)渡大渡河，飛奪瀘定橋

一、 執(zhí)行力對組織的重要性

1. 市場競爭需要更加關(guān)注結(jié)果

2. 市場競爭呼喚高效的組織執(zhí)行力

3. 執(zhí)行力的高低決定了企業(yè)的成敗

4. 一家企業(yè)的成功，40%是靠執(zhí)行力

二、 如何打造組織執(zhí)行力體系？

1. 什么是執(zhí)行，執(zhí)行力，個人執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，組織執(zhí)行力？

2. 如何理解組織執(zhí)行力？

3. 企業(yè)經(jīng)常遇到的執(zhí)行力問題。

4. 企業(yè)經(jīng)常遇到的執(zhí)行力借口。

5. 企業(yè)經(jīng)常遇到的執(zhí)行力現(xiàn)象。

6. 企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，打造組織執(zhí)行力體系！

7. 組織執(zhí)行力的關(guān)鍵因素。

二、如何設(shè)計(jì)有執(zhí)行力的組織結(jié)構(gòu)？

1. 案例：中國新時期的軍事變革。

2. 什么是組織？

3. 組織的成長過程。

4. 組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展變化。

5. 組織結(jié)構(gòu)的幾種形式。

6. 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)

? 組織架構(gòu)和職位設(shè)計(jì)模型。

? 戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的關(guān)系(組織應(yīng)服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo))

? 流程與組織架構(gòu)的關(guān)系。

? 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)需要重點(diǎn)對以下因素進(jìn)行論證

? 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

? 案例：愛國者組織結(jié)構(gòu)調(diào)整風(fēng)波

? 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟

7. 幾個著名公司的組織結(jié)構(gòu)圖

? 案例：蘋果公司的組織結(jié)構(gòu)圖

? 案例：華為公司的組織結(jié)構(gòu)圖。

? 案例：阿里巴巴的大宗臺，小前臺

三、 如何設(shè)計(jì)有執(zhí)行力的業(yè)務(wù)流程？

1. 業(yè)務(wù)流程定義。

2. 邁克爾波特教授的企業(yè)價值鏈

? 案例：理解就餐需求

3. 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)直接影響組織執(zhí)行力

4. 建立以客戶為中心的流程型組織

? 案例：華為的流程性組織變革。

5. 傳統(tǒng)企業(yè)與流程企業(yè)對比，

6. 優(yōu)秀流程的作用。

7. 業(yè)務(wù)流程重組的信號。

四、 如何健全有執(zhí)行力的制度體系？

1. 執(zhí)行靠制度

2. 制度設(shè)計(jì)原則，

3. 流程和制度的關(guān)系。

4. 流程制度化

5. 關(guān)于制度、流程、表單。

6. 企業(yè)為什么會有章不循？

7. 建立制度體系和保證機(jī)制，提升執(zhí)行能力

? 案例：華為的四化管理，

五、 如何打造有執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)化體系？

1. 我們身邊存在許多現(xiàn)象，值得深思

2. 標(biāo)準(zhǔn)---如果做正確的事。

? 案例：雅昌拿獎拿到手軟是一種什么感覺？

3. 標(biāo)準(zhǔn)化的概念。

4. 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系分類定義

5. 標(biāo)準(zhǔn)化的含義與作用

? 案例：麥當(dāng)勞---量化細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)

6. 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行中的問題解答

六、 如何構(gòu)建有執(zhí)行力的企業(yè)文化？

1. 案例：西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力

2. 軍隊(duì)才是**的商學(xué)院

3. 打造企業(yè)執(zhí)行力文化。

4. 客戶意識

? 案例討論：錯過時機(jī)的項(xiàng)目。

5. 危機(jī)意識

? 案例分析：華為**危機(jī)意識培養(yǎng)狼性文化。

6. 結(jié)果導(dǎo)向。

? 案例分析：態(tài)度不等于結(jié)果。

? 案例分析：職責(zé)不等于結(jié)果。

? 案例分析：任務(wù)不等于結(jié)果。

? 結(jié)果是什么？量化、價值、交換。

7. 工作無借口

? 案例：西點(diǎn)法則。保證完成任務(wù)，

? 案例：京東的NONONO原則。

? 沒有任何借口。

8. 服從意識

? 案例：趙經(jīng)理與蔣先生。

? 服從意識：你要做的就是服從。

? 案例：《沖出亞馬遜》---軍人的優(yōu)秀品質(zhì)：服從！完全服從！！絕對服從！！！

? 服從是什么？

? 服從的四個標(biāo)準(zhǔn)。

? 案例：京東自建物流體系。

9. 立即行動

? 案例：柯達(dá)的故事，

? 案例：國美的故事。

? 再來回顧一下紅軍飛奪瀘定橋的故事。

? 華為和京東的快速響應(yīng)原則。

七、 如何挑選合格的執(zhí)行力主體：人

1. 個人執(zhí)行力模型

2. 你是否有執(zhí)行力？

3. 一個關(guān)于執(zhí)行力的故事：《把信送給加西亞》。

4. 如何做一名合格的送信人

5. 忠誠度，責(zé)任心，執(zhí)行力三者關(guān)系

6. 案例：用忠誠與榮譽(yù)守住上甘嶺

? 忠誠的員工的行為表現(xiàn)。

? 不忠誠的員工。

? 關(guān)于忠誠，他們這么說。

? 員工忠誠對企業(yè)的重要性。

? 影響員工忠誠度的因素。

7. 案例：誰來承擔(dān)責(zé)任？重慶大巴墜江實(shí)踐。

? 誰應(yīng)當(dāng)對我的現(xiàn)狀負(fù)責(zé)

? 企業(yè)中的平庸者怪圈。

? 什么是責(zé)任心？

? 有責(zé)任心的員工。

? 關(guān)于責(zé)任心，他們這么說。

? 員工責(zé)任心不強(qiáng)的原因。

8. 敬業(yè)是忠誠和責(zé)任心的**表現(xiàn)。

? 案例：大禹治水---恪盡職守的敬業(yè)精神。

9. 選擇有執(zhí)行力的經(jīng)理人和員工

八、 如何打造一套不依賴于人的組織執(zhí)行力機(jī)制；

1. 案例分析：秦國---獨(dú)具特色的20級軍功爵位制度。

2. 案例分析：孫武練兵。

3. 案例分析：聯(lián)想實(shí)施ERP

4. 打造一套不依賴個人的執(zhí)行力績效管理體系

5. 何為績效管理？

? 上司對下屬的期望

? 下屬的想法

6. 執(zhí)行力問題解決五大關(guān)鍵要素

7. 明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

? 案例分析：三個和尚為什么沒有水喝？

? 一**責(zé)任，千斤重?fù)?dān)人人挑人，人頭上有指標(biāo)。

? 目標(biāo)的分解

? 企業(yè)目標(biāo)分解

? 業(yè)績合同的形式

? 商鞅變法：立木求信

8. 有效授權(quán)

? 授權(quán)基本概念

? 授權(quán)的三大好處。

? 授權(quán)的流程。

9. 跟蹤檢查

? 你如何**設(shè)計(jì)制度來提高降落傘的質(zhì)量？

? 案例分析：合格率的檢查故事

? 持續(xù)的績效溝通目標(biāo)，目標(biāo)追蹤。

? 績效檢查的八項(xiàng)原則

10. 即時獎罰

? 如何將績效結(jié)果應(yīng)用在紀(jì)律行動上，以得到較正面的結(jié)果

? 九宮格：考評結(jié)果的應(yīng)用

? 討論強(qiáng)制分布和末尾淘汰。

? 回報員工，認(rèn)可執(zhí)行，

? 華為的28條天規(guī)

11. 3 1的績效溝通模式貫穿績效管理始終

九、 組織執(zhí)行力的關(guān)鍵：高層、中層、基層

1. 如何扮演好**高執(zhí)行者---企業(yè)的頭

2. 如何扮演好中層執(zhí)行者---企業(yè)的腰

3. 如何扮演好一線執(zhí)行人---企業(yè)的腳

十、 結(jié)束