課程背景

幼兒園以創(chuàng)建現(xiàn)代化理念強(qiáng)、服務(wù)意識濃、保教質(zhì)量優(yōu)為目標(biāo)，實(shí)施了整合教育和特色教育相結(jié)合的園本課程，對幼兒進(jìn)行多元智能的開發(fā)，并打造弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、培養(yǎng)幼兒良好的品行習(xí)慣養(yǎng)成教育作為園文化特色，寓教于樂，與幼兒在園一日活動融為一體。 為了提高教師的師德修養(yǎng)，更好地樹立教師形象，迎接教師節(jié)，幼兒園將為教師訂制一個禮儀課程，對教師的禮儀及行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，以使教師的禮儀及服務(wù)更加規(guī)范細(xì)致周到。

課程目標(biāo)

1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。    2、通過“學(xué)禮儀，樹形象，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn)，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力，使教師群體真正贏得幼兒 、家長、社會的尊重和信任。    3、營造高尚、文明、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和

課程大綱

【課程大綱】  

〈一〉職業(yè)修養(yǎng)篇

1、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心

2、善于團(tuán)結(jié)協(xié)作，妥善處理與周圍同志之間關(guān)系

〈二〉精神面貌篇

幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。

1、積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗(yàn)和教育成果；

2、模范遵守社會公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；

3、有積極的生活態(tài)度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚(yáng)的形象。

教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)：

心態(tài)——自尊自信的；品質(zhì)——真誠正直的；性格——活潑開朗的；心胸——豁達(dá)寬容的。

〈三〉儀容儀表篇

1、著裝：

儀容(化妝)：

〈四〉行為舉止篇

教師良好的舉止將給每位經(jīng)過您身邊的人們帶去優(yōu)雅和氣度。

1、體態(tài)(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。

細(xì)則：

2、良好行為

⑴辦公——

⑵接待家長——

⑶帶班教學(xué)

坐姿——

指示行動——

行動——

（忌：）

師幼互動——

⑷日常辦公

遵守時間——

升旗儀式——

（忌：）

對待工作——

學(xué)習(xí)開會——

使用物品——

環(huán)境衛(wèi)生——

生活用餐——

（忌：）

⑸接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來訪者

接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓，

介紹貴賓，

客人臨走，

值班人員

〈五〉語言溝通篇

全園推廣使用普通話。

1、上課語言：

    細(xì)則：

2、生活語言：

    細(xì)則：

3、文明用語：

⑵對同事：

稱呼——

提出意見——

提出建議——

⑶對小朋友和家長使用文明禮貌用語。

問候語——

請求語——

感謝語——

抱歉語——

道別語——

寬容語——

⑷打電話：

打電話——

接電話——

放電話——

3、日常交流中的忌要

把禮貌十字習(xí)慣性用于日常口語中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。

（1）當(dāng)家長提出要求或意見時

用語：

忌語：

（2）當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時

用語：

忌語：

（3）當(dāng)家長打電話或親自來為生病幼兒請假時

用語：

忌語：

（4）當(dāng)幼兒遇到困難時

用語：

忌語：

（5）當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時

用語：

忌語：

（6）當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時

用語：

忌語：

（7）幼兒在園發(fā)生意外事故 主動向家長報告

用語：

忌語：

（8）放學(xué)時家長晚接孩子

用語：

忌語：

（9）找個別家長談話

用語：

忌語：

（10）家長送孩子走進(jìn)教室

用語：

忌語：

（11）家長送幼兒來園上交家庭作業(yè)

用語：

忌語：

（12）當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時

用語：

忌語：

（13）幼兒請完假來園

用語：

忌語：