課程大綱

【課程背景】

DISC行為模式理論是一種“人類行為語言”理論,首先出現(xiàn)在1928年美國(guó)心理學(xué)家威廉馬斯頓博士的《常人之情緒》一書中。**近百年的發(fā)展,DISC已經(jīng)成為全世界使用**廣泛的評(píng)量系統(tǒng)之一。每個(gè)人的行為都是有傾向性的當(dāng)形成固定的模式,哪怕?lián)Q個(gè)舞臺(tái)也還是會(huì)按照腳本扮演。成熟的人能理解自己的情緒,控制自己的行為。成熟的管理者,能造場(chǎng)和轉(zhuǎn)場(chǎng)。學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具,在自我的層面,能覺察自己的情緒,理解自己的行為,切換自己的模式;在他人的層面,觀察他人的行為,尊重對(duì)方的需求,做好對(duì)方的拍檔。從DISC的角度談溝通,帶您用**簡(jiǎn)潔高效的方法，解決溝通中的困擾,有效提升溝通力,讓您更高效更快樂地工作,讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。

【課程收益】

● 認(rèn)識(shí)；完成自己的DISC性格分析報(bào)告，正確解讀自己的行為風(fēng)格；

● 掌握：1個(gè)全球應(yīng)用**廣泛的行為風(fēng)格測(cè)評(píng)工具；

● 學(xué)會(huì)：,知己解彼了解不同風(fēng)格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢(shì),提升雙贏溝通能力；

● 提高：：系統(tǒng)了解和掌握DISC的專業(yè)知識(shí)及在溝通中的應(yīng)用技巧；

● 改善：企業(yè)內(nèi)部溝通方面存在的問題實(shí)現(xiàn)更佳的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

【課程大綱】

**章：識(shí)別DISC

1、認(rèn)識(shí)不等于了解，了解帶來力量

2、DISC 的理論講解

3、DISC 黃金溝通法則

4、DIS個(gè)人報(bào)告解讀

練習(xí)：西天取經(jīng)天團(tuán)的DISC風(fēng)格識(shí)別

工具：DISC個(gè)人行為風(fēng)格報(bào)告

第二章：運(yùn)用DISC

1、識(shí)別D （Dominance）型人

1.從日常行為接觸

2.從溝通表現(xiàn)

練習(xí)：識(shí)別D型人行為表現(xiàn)

練習(xí)：識(shí)別D型人的優(yōu)勢(shì)/不足/TA喜歡的相處模式

工具：D型風(fēng)格解

2、識(shí)別I（Influence）型人

1.從日常行為接觸

2.從溝通表現(xiàn)

練習(xí)：識(shí)別I型人行為表現(xiàn)

練習(xí)：識(shí)別I型人的優(yōu)勢(shì)/不足/TA喜歡的相處模式

工具：I型風(fēng)格解

3、識(shí)別S（Steadiness）型人

1.從溝通表現(xiàn)

2.從日常行為接觸

練習(xí)：識(shí)別S型人行為表現(xiàn)

練習(xí)：識(shí)別S型人的優(yōu)勢(shì)/不足/TA喜歡的相處模式

工具：S型風(fēng)格解

4、識(shí)別C（Compliance）型人

1.從溝通表現(xiàn)

2.從日常行為接觸

練習(xí)：識(shí)別C型人行為表現(xiàn)

練習(xí)：識(shí)別C型人的優(yōu)勢(shì)/不足/TA喜歡的相處模式

工具：C型風(fēng)格解讀

5、DISC合拍榜

1.DISC合拍榜-工作

練習(xí)：誰和你**合拍？

工具：DISC合拍榜

第三章：管理DISC

1、如何和不同類型的人溝通

練習(xí)：如何與TA溝通

1.D型人的溝通模式

2.D型人的糾正模式

3.I型人的溝通模式

4.I型人的糾正模式

5.S型人的溝通模式

6.S型人的糾正模式

7.C型人的溝通模式

8.C型人的糾正模式

工具：DISC溝通模式

2、如何授權(quán)不同類型的人

1、你有猴子磁場(chǎng)嗎？

練習(xí)：如何與TA溝通

2.D型人的授權(quán)模式

3.I型人的授權(quán)模式

4.S型人的授權(quán)模式

5.C型人的授權(quán)模式

工具：DISC授權(quán)模式