課程背景

當(dāng)大量新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)，如何讓他們能夠盡快上手？當(dāng)現(xiàn)有人員素質(zhì)不能滿足企業(yè)發(fā)展需求時(shí)，如何才能迅速提高他們的能力？企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入甚多卻收效甚微的原因在哪里？如何從戰(zhàn)略的高度對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)與規(guī)劃？ 培訓(xùn)就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)就是競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)培訓(xùn)總監(jiān)、HR總監(jiān)來說，如何真正讓培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的工作能力，繼而提升個(gè)人與公司的整體業(yè)績(jī)，才是最應(yīng)關(guān)注的核心問題。實(shí)踐證明，培訓(xùn)效果的不盡人意，根源于集團(tuán)公司培訓(xùn)管理體系的缺失與培訓(xùn)目標(biāo)的模糊。因此，建立起科學(xué)適用的集團(tuán)公司培管理訓(xùn)體系是解決“培訓(xùn)難、難培訓(xùn)”的關(guān)鍵。本課程針對(duì)企業(yè)在人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理中存在的問題，系統(tǒng)講授了培訓(xùn)的本質(zhì)、集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)部門的跨部門溝通、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制的建立、受訓(xùn)者心智模式重建、行動(dòng)學(xué)習(xí)、企業(yè)大學(xué)等方面的知識(shí)，將幫助企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理及主管全面提升培訓(xùn)管理水平，帶來管理的“突破”，為助推企業(yè)業(yè)績(jī)的突破打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程目標(biāo)

? 了解集團(tuán)公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀及原因，掌握培訓(xùn)的核心理念 ? 明確集團(tuán)總部與子公司在擬定培訓(xùn)計(jì)劃中的分工及掌握相關(guān)工具 ? 掌握與業(yè)務(wù)部門、決策層“跨部門溝通”技巧 ? 掌握建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制的途徑和方法，掌握員工心智模式重建途徑 ? 掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)理念與工具，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 ? 掌握培訓(xùn)管理水平發(fā)展的四個(gè)階段，了解企業(yè)大學(xué)的基本理念

課程大綱

**部分：集團(tuán)公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析

1、集團(tuán)公司培訓(xùn)管理常見問題

2、集團(tuán)公司培訓(xùn)管理存在問題的原因分析

3、集團(tuán)總部與子公司培訓(xùn)部門，誰(shuí)是培訓(xùn)的主角？

4、集團(tuán)總部與子公司培訓(xùn)部門的角色分工

第二部分：重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)

1、什么是培訓(xùn)？

2、培訓(xùn)的本質(zhì)是什么？（判斷培訓(xùn)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)）

3、培訓(xùn)中學(xué)員和講師，哪個(gè)更重要？

4、確保培訓(xùn)效果的三個(gè)關(guān)鍵理念

5、企業(yè)培訓(xùn)未來發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)

第三部分：集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的擬定

1、為什么說培訓(xùn)計(jì)劃是集團(tuán)公司培訓(xùn)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

2、集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定方式（自下而上還是自上而下？）

3、集團(tuán)總部與子公司在培訓(xùn)計(jì)劃擬定中的分工

4、培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成、形式及分層（戰(zhàn)略、部門、崗位）

5、培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程

6、培訓(xùn)計(jì)劃制定的方法與工具

7、培訓(xùn)計(jì)劃擬定過程常見問題及規(guī)避策略

第四部分：集團(tuán)公司培訓(xùn)管理中的“跨部門溝通”

1、為什么集團(tuán)總部和子公司培訓(xùn)部門需要“跨部門溝通”

2、跨部門溝通中的常見障礙有哪些？（群體黑洞？）

3、跨部門溝通中，自己的部門還是對(duì)方的部門重要？

4、樹立合適的跨部門溝通“心態(tài)”

5、跨部門溝通的三個(gè)途徑和方法

6、與平行業(yè)務(wù)部門的溝通技巧

7、與決策層領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧

第五部分：培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制的建立

1、實(shí)踐中培訓(xùn)效果評(píng)估現(xiàn)狀

2、培訓(xùn)效果評(píng)估的常用技術(shù)與工具

3、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是學(xué)員，還是學(xué)員的直接主管？

4、影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素分析（受訓(xùn)者、工作環(huán)境、組織層面）

5、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的五個(gè)策略

第六部分：培訓(xùn)中受訓(xùn)者“心智模式”的重建（激活組織和員工）

1、 什么是心智模式？

2、 心智模式重建在培訓(xùn)過程中的作用

3、員工心智模式的特點(diǎn)

4、改變心智模式的常見障礙

5、重建心智模式的途徑和工具

第七部分：前沿的培訓(xùn)開發(fā)技術(shù)—行動(dòng)學(xué)習(xí)

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)為什么能夠帶來領(lǐng)導(dǎo)力的提升和企業(yè)業(yè)績(jī)的突破？

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的主要理念

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的主要工具

4、優(yōu)秀催化師的三項(xiàng)核心技能

5、佳實(shí)踐分享：某集團(tuán)引進(jìn)、落實(shí)行動(dòng)學(xué)習(xí)過程及經(jīng)驗(yàn)分享

第八部分：集團(tuán)公司建立企業(yè)大學(xué)探討

1、 集團(tuán)公司培訓(xùn)管理水平發(fā)展的四個(gè)階段（我們公司處在哪個(gè)階段？）

2、 什么是企業(yè)大學(xué)？與培訓(xùn)部的區(qū)別是什么？

3、 企業(yè)大學(xué)的核心使命

4、 企業(yè)大學(xué)的常見類型（GE、萬達(dá)的模式分享）

5、 企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)

6、 建立企業(yè)大學(xué)的必要性和路徑分析

第九部分：行動(dòng)承諾—如何把本次學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

1、本次培訓(xùn)中，讓你觸動(dòng)大的一個(gè)觀點(diǎn)是什么？

2、回到工作中，準(zhǔn)備采取的一個(gè)新動(dòng)作是什么？如何做？

3、與您的組員分享您的行動(dòng)計(jì)劃，形成學(xué)習(xí)與行動(dòng)承諾