培訓關鍵認知

及培訓講師角色定位

1小時

t本次課程的緣起與目標

t精彩60秒（一分鐘魅力秀）

t課前交流

t培訓的概念及定義

“你猜，你猜，你猜猜猜”

之

培訓對象大揭秘

2小時

t快樂購培訓對象研究分析

t成人學習之研究

t成人學習的特點

制造工廠

之

課程開發技巧Part1

1小時

t未來的我（為您的未來設計名片）

t重要概念的厘清

（課程開發VS課程設計VS教學設計）

 t如何制作有效且具吸引力的電銷課件

制造工廠

之

課程開發技巧Part2

1.5小時

t課件開發流程探討

t“步步精心”之課程開發

t簡述課程開發六步驟  

課程總結與回顧

0.5小時

t培訓總結與回顧  

時數總計

6小時

昨日課程

回顧與總結

0.5小時

t 回顧昨日課程要點

t今日要點簡介

制造工廠

之

課程開發技巧Part3

2.5小時

t課程開發六步驟之步步拆解 

t課程開發流程之需求分析

t課程開發流程之目標確定 

t課程開發流程之大綱制定

制造工廠

之

課程開發技巧Part4

1.5小時

t課程開發流程之編寫資料

t課程開發流程之試講評估

t課程開發流程之修改確定

我的靈感源泉

1小時

t電銷培訓內容八大范疇

t快樂購外呼培訓計劃分析 

t快樂購外呼在崗員工課表設計

t快樂購外呼在崗員工課件制作

成果驗收及后續功課

0.5小時

t作業布置

時數總計

6小時

“新聞發布會”

之作品展示

1.5小時

t 回顧上階段課程要點

t學員作業正式發表（錄像）

t講師反饋與重點提示

t其它補充說明

專業講師授課技巧

之

課程傳達方式 Part1

1.5小時

t如何運用肢體傳達無聲語言

t如何讓表達方式勝過表達內容4.3倍-I

t講師示范與學員練習

專業講師授課技巧

之

課程傳達方式Part2

2.5小時

t如何讓表達方式勝過表達內容4.3倍-II

t扣住學員心靈的聲音技巧

t聲音搜查隊

t學員演練與講師反饋

成果驗收及今日總結

0.5小時

t學員反饋今日培訓心得

t講師總結今日培訓內容

時數總計

6小時

昨日回顧

今日展望

0.5小時

t 回顧昨日課程要點

t今日課程要點說明

讓課程加分出色的技巧Ⅰ

2.5小時

t道具篇：有效的輔助教材設計

t活動篇：如何規劃與課程連結相關的活動

t游戲篇：如何設計「畫龍點睛」的游戲

t講師個人特色與魅力的培養

讓課程加分出色的技巧Ⅱ

1.5小時

t ppt的制作

t ppt的設計

專題研討

1小時

t 內部講師相關專題討論

t 以往課件的驗收及修改

t 試講課程的編排

t 后續跟進與教學技巧再精進

成果驗收及今日總結

0.5小時

t學員反饋今日培訓心得

t講師總結今日培訓內容

時數總計

6小時