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郜杰
  • 郜杰中國零售業(yè)培訓(xùn)中心專業(yè)講師,時代光華合作講師
  • 擅長領(lǐng)域: 大客戶營銷 門店管理 客戶服務(wù) 銷售技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:鄭州市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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《服裝門店連單銷售標準化訓(xùn)練》

主講老師:郜杰
發(fā)布時間:2021-08-11 09:54:03
課程詳情:

《服裝門店連單銷售標準化訓(xùn)練》


門店導(dǎo)購實戰(zhàn)連單銷售技能提升
【課程背景】
店面是公司的生命線,是公司盈利的命脈,更是公司的重中之重,直接關(guān)系著公司的生死存亡!
現(xiàn)在競爭越來越激烈,門店越來越多,顧客被多方分流,怎么辦?
為什么總是強調(diào)連單,員工連單銷售依然不高,且不愿意推高價商品?
為什么導(dǎo)購員聽過很多培訓(xùn),但仍然不知道何時做連單什么時候做快單?
為什么一提到連單銷售,導(dǎo)購員總感覺很為難,且心中沒底?
為什么導(dǎo)購員一心總在銷售業(yè)績上,心中卻沒有連單的概念?
顧客越來越精明,對導(dǎo)購的信任感也越來越弱,如何快速提升業(yè)績?
以前搞一次活動顧客大量進店,現(xiàn)在搞一次活動甚至還不如不搞,怎么辦?
【課程特色】
實戰(zhàn)實用:上午學(xué),下午用,招招實用;給方法,有重點,單單簡易
實效落地:用結(jié)果說話為目標負責,思路頓悟方法落地
帶著問題來,拿著方案走,課程現(xiàn)場進行實操演練;
課前調(diào)研、課中輔導(dǎo)、效果落地,共性的問題作為案例進行講解,個性的問題單獨輔導(dǎo);
【課程收益】
導(dǎo)購員連單自信得到很大提升,心在哪里收獲就在哪里;
輔導(dǎo)學(xué)員連單過程及連單動作,降低連單學(xué)習(xí)難度,快速提升連單技能;
輔導(dǎo)學(xué)員連單時機,增加連單次數(shù),但又沒有強推的感覺;
熟悉連單銷售話術(shù),讓連單銷售簡潔明了的復(fù)制,回去后立即使用;
指導(dǎo)學(xué)員學(xué)完以后,如何回到店里快速落地,并能夠立即產(chǎn)生效果。
【課程對象】
店長、導(dǎo)購
【課程時間】
1-2天,每天6小時
【課程設(shè)計——課綱紀要】
第一講:連單的思維認知系統(tǒng) 
提升門店連單的3個途徑 
3個關(guān)鍵詞讀懂連單銷售思維
容易產(chǎn)生連單的3個黃金時段 
容易產(chǎn)生連單的6個時機
第二講:門店連單銷售的八種心態(tài)建立
愛崗敬業(yè)、職業(yè)責任
與公司站在同一陣線
樂于助人的態(tài)度
焦點導(dǎo)引思想
大量工作忘記傷口
忠誠比能力更重要
勤奮與感恩
堅持的力量
第三講  贏在起點、熟悉賣場
注意接待順序、接一顧二招呼三
百問不厭、一視同仁
個人外在的形象就是公司的形象
微笑服務(wù)“四個結(jié)合”
塑造優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)工作環(huán)境
有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌
用贊美接近客戶
顧客喜歡我們幾時靠近
第四講:連單賣手的6大工作特點
照顧好顧客及顧客的朋友
步伐再加快30% 
未實現(xiàn)個人目標自愿加班 
動手大于動口 門店連單成交系統(tǒng)培訓(xùn)出自
沒有顧客時截留
面對顧客有強烈的目標感
第五講:連帶銷售成交的思維
最快速度熟悉賣場;
客戶資料整理方法;
目標導(dǎo)向思維;(改變思維、改變命運)
微信/截流有效應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)思維;
如何投其所好?
成功=勤奮努力 正確方法
第六講:連單的4大系統(tǒng)
貨品系統(tǒng):門店貨品如何搭配才促成連單
陳列系統(tǒng):陳列如何做才能成交連單
激勵系統(tǒng):資源整合促使員工積極做連單
銷售系統(tǒng):如何讓顧客從買一件到一套到多套【案例探討:回到門店如何促使連單系統(tǒng)落地】
第七講:連單的關(guān)鍵策略
了解顧客,顧客購買的原因分析; 
如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求? 
詢問六式讓您問對問題(如何問對問題);
顧客消費心理分析及應(yīng)對方法;
運用ROPE技巧全面掌握顧客需要
如何有效的介紹你的產(chǎn)品,讓顧客走出慣性思維;
利益推銷法:NFABE你介紹是作對了嗎;
信息化時代玩轉(zhuǎn)微信、短信、百度等其它線上的應(yīng)用【案例探討:如何找出產(chǎn)品的FAB?】
第八講:連單的超級技術(shù)
七中常見問題應(yīng)對顧客拒絕,怎么做連單;
如何處理價格問題;
連單銷售七招七式
常見的締結(jié)時機及方法
四種服務(wù)類型分析,正確看待產(chǎn)品、價格、服務(wù)及其它競爭
第九講:連單銷售6個關(guān)鍵動作 
顧客進店你做對了嗎
成套試穿核心話術(shù),增加顧客體驗感,把客單做大
試衣間連單服務(wù)細節(jié),體驗服務(wù)標準,盡顯專業(yè)風范
試衣鏡前連單推薦技巧,體驗過程服務(wù),引導(dǎo)顧客購買
連單成交技巧,巧對顧客還價,成交非你莫屬
付錢之后連單續(xù)單策略,銷售始于購買,培養(yǎng)終身顧客
訓(xùn)練一:連單成交話術(shù)訓(xùn)練;訓(xùn)練二:大單連單的方式策略;訓(xùn)練三:大單連單的保障機制
第十講:落地執(zhí)行操作方案
銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練落地操作步驟
連單大單落地執(zhí)行標準與方案
快速成交話術(shù)落地執(zhí)行監(jiān)督方案
售后VIP顧客體系建設(shè)落地方法
機制落地步驟與遇到問題處理
落地操作的節(jié)奏與回爐過程


授課見證
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