課程目標

?按照PMBOK專業(yè)流程，結(jié)合IT行業(yè)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成特點，培養(yǎng)實戰(zhàn)的IT經(jīng)理 ?通過培訓現(xiàn)場的行業(yè)最佳實踐實例分析和每個小組的實戰(zhàn)模擬，迅速提高IT項目經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃IT軟件開發(fā)/系統(tǒng)集成型項目的能力 ?解決IT行業(yè)的敏感問題，如需求工程、范圍蔓延/鍍金、功能點分解、過程度量方法等 通過培訓，以期使IT企業(yè)能夠提升專業(yè)IT人士的項目管理統(tǒng)籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進度、質(zhì)量和范圍，實現(xiàn)高質(zhì)量的項目交付。

課程大綱

一、 培訓需求回顧及響應(yīng)

二、 管理意識能力提升

n 管理和管理學基本知識

1、 管理和管理學定義

2、 計劃職能

3、 組織職能

4、 領(lǐng)導職能

5、 控制職能

三、 軟件需求工程

n 軟件工程和軟件需求工程知識

1、 軟件工程知識

2、 需求獲取

3、 需求分析

4、 需求編寫（需求規(guī)格說明書）

5、 需求驗證

6、 需求管理

四、 國際一流公司實施方法論(ADM)

n 介紹某國際一流知名公司的實施方法論

1、 某國際知名公司的項目管理實踐分享

2、 基于大型套裝軟件SAP/ORACLE ERP的實施方法論介紹

3、 項目管理成本估算estimator方法及工具介紹

4、 其他相關(guān)工具及模板介紹

五、 IT項目管理基本知識

n IT項目管理基本知識

1、 項目管理基本概念與IT項目特征

2、 IT項目失敗的原因

3、 項目經(jīng)理的職責是什么

4、 什么樣的人適合做項目經(jīng)理

5、 項目經(jīng)理必備的知識和技能

6、 項目五大生命周期與10大知識域

六、 10大知識域之一：項目整合管理

n 制定項目章程

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

n 制定項目管理計劃

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

n 指導與管理項目、監(jiān)控項目、變更控制、結(jié)束項目

七、 10大知識域之二：項目范圍管理

n 收集需求和定義范圍

1、 方法及注意事項

2、 項目范圍說明書與工作說明書（SOW）

3、 案例分享

n 創(chuàng)建WBS

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

n 確認范圍和控制范圍

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

八、 10大知識域之三：項目時間管理

n 排列活動順序

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

n 估算活動資源

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

n 估算活動持續(xù)時間

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

n 制定進度計劃

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

九、 10大知識域之四：項目成本管理

n 估算成本與預算

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

n 控制成本與預算

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

十、 10大知識域之五：項目質(zhì)量管理

n 質(zhì)量保證及控制質(zhì)量

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

十一、 10大知識域之六：項目人員管理

n 組建項目團隊

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

n 管理項目團隊

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

十二、 10大知識域之七：項目溝通管理

n 管理溝通

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

十三、 10大知識域之八：項目風險管理

n 識別、分析、應(yīng)對、控制風險

1、 方法及注意事項

2、 IT項目常見的風險

3、 案例分享

4、 案例練習

十四、 10大知識域之九：項目采購管理

n 采購管理

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

十五、 10大知識域之八：項目干系人管理

n 識別、管理、控制干系人

1、 方法及注意事項

2、 案例分享

3、 案例練習

十六、 MS Project實操練習

n MS Project應(yīng)用技巧

1、 Project與WBS軟件的結(jié)合運用

2、 運用Project快速實現(xiàn)工作包管理

3、 運用Project快速實現(xiàn)工作順序

n 實戰(zhàn)模擬

1、 IT項目wbs分解演練

2、 經(jīng)典行業(yè)wbs-project范例展示

3、 實戰(zhàn)練習

4、 提問與答疑

十七、 實戰(zhàn)案例練習級研討1：某局信息建設(shè)項目的項目管理全過程

n 利用MS Project創(chuàng)建項目WBS

n 利用MS Project制定項目工作計劃及資源投入估算

n 利用VISO或者PPT畫出項目組織架構(gòu)圖

n 研討及分享

1、 按組討論

2、 每組派一個代表進行分享

3、 小組相互點評

4、 老師點評及總結(jié)

十八、 實戰(zhàn)案例練習及研討2：A市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)軟件項目

n 研討及分享

1、 按組討論

2、 每組派一個代表進行分享

3、 小組相互點評

4、 老師點評及總結(jié)

十九、 課程總結(jié)

1、 管理學知識回顧

2、 軟件需求工程知識回顧

3、 項目管理10大知識域回顧

4、 課程答疑