課程目標(biāo)

?按照PMBOK專(zhuān)業(yè)流程，結(jié)合IT行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成特點(diǎn)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的IT經(jīng)理 ?通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的行業(yè)最佳實(shí)踐實(shí)例分析和每個(gè)小組的實(shí)戰(zhàn)模擬，迅速提高IT項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌規(guī)劃IT軟件開(kāi)發(fā)/系統(tǒng)集成型項(xiàng)目的能力 ?解決IT行業(yè)的敏感問(wèn)題，如需求工程、范圍蔓延/鍍金、功能點(diǎn)分解、過(guò)程度量方法等 通過(guò)培訓(xùn)，以期使IT企業(yè)能夠提升專(zhuān)業(yè)IT人士的項(xiàng)目管理統(tǒng)籌能力，清晰把握客戶(hù)的需求，有效控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和范圍，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的項(xiàng)目交付。

課程大綱

一、 培訓(xùn)需求回顧及響應(yīng)

二、 管理意識(shí)能力提升

n 管理和管理學(xué)基本知識(shí)

1、 管理和管理學(xué)定義

2、 計(jì)劃職能

3、 組織職能

4、 領(lǐng)導(dǎo)職能

5、 控制職能

三、 軟件需求工程

n 軟件工程和軟件需求工程知識(shí)

1、 軟件工程知識(shí)

2、 需求獲取

3、 需求分析

4、 需求編寫(xiě)（需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)）

5、 需求驗(yàn)證

6、 需求管理

四、 國(guó)際一流公司實(shí)施方法論(ADM)

n 介紹某國(guó)際一流知名公司的實(shí)施方法論

1、 某國(guó)際知名公司的項(xiàng)目管理實(shí)踐分享

2、 基于大型套裝軟件SAP/ORACLE ERP的實(shí)施方法論介紹

3、 項(xiàng)目管理成本估算estimator方法及工具介紹

4、 其他相關(guān)工具及模板介紹

五、 IT項(xiàng)目管理基本知識(shí)

n IT項(xiàng)目管理基本知識(shí)

1、 項(xiàng)目管理基本概念與IT項(xiàng)目特征

2、 IT項(xiàng)目失敗的原因

3、 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是什么

4、 什么樣的人適合做項(xiàng)目經(jīng)理

5、 項(xiàng)目經(jīng)理必備的知識(shí)和技能

6、 項(xiàng)目五大生命周期與10大知識(shí)域

六、 10大知識(shí)域之一：項(xiàng)目整合管理

n 制定項(xiàng)目章程

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

n 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

n 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目、監(jiān)控項(xiàng)目、變更控制、結(jié)束項(xiàng)目

七、 10大知識(shí)域之二：項(xiàng)目范圍管理

n 收集需求和定義范圍

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與工作說(shuō)明書(shū)（SOW）

3、 案例分享

n 創(chuàng)建WBS

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

n 確認(rèn)范圍和控制范圍

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

八、 10大知識(shí)域之三：項(xiàng)目時(shí)間管理

n 排列活動(dòng)順序

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

n 估算活動(dòng)資源

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

n 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

n 制定進(jìn)度計(jì)劃

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

九、 10大知識(shí)域之四：項(xiàng)目成本管理

n 估算成本與預(yù)算

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

n 控制成本與預(yù)算

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

十、 10大知識(shí)域之五：項(xiàng)目質(zhì)量管理

n 質(zhì)量保證及控制質(zhì)量

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

十一、 10大知識(shí)域之六：項(xiàng)目人員管理

n 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

n 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

十二、 10大知識(shí)域之七：項(xiàng)目溝通管理

n 管理溝通

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

十三、 10大知識(shí)域之八：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

n 識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、控制風(fēng)險(xiǎn)

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 IT項(xiàng)目常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

3、 案例分享

4、 案例練習(xí)

十四、 10大知識(shí)域之九：項(xiàng)目采購(gòu)管理

n 采購(gòu)管理

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

十五、 10大知識(shí)域之八：項(xiàng)目干系人管理

n 識(shí)別、管理、控制干系人

1、 方法及注意事項(xiàng)

2、 案例分享

3、 案例練習(xí)

十六、 MS Project實(shí)操練習(xí)

n MS Project應(yīng)用技巧

1、 Project與WBS軟件的結(jié)合運(yùn)用

2、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作包管理

3、 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序

n 實(shí)戰(zhàn)模擬

1、 IT項(xiàng)目wbs分解演練

2、 經(jīng)典行業(yè)wbs-project范例展示

3、 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

4、 提問(wèn)與答疑

十七、 實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)級(jí)研討1：某局信息建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理全過(guò)程

n 利用MS Project創(chuàng)建項(xiàng)目WBS

n 利用MS Project制定項(xiàng)目工作計(jì)劃及資源投入估算

n 利用VISO或者PPT畫(huà)出項(xiàng)目組織架構(gòu)圖

n 研討及分享

1、 按組討論

2、 每組派一個(gè)代表進(jìn)行分享

3、 小組相互點(diǎn)評(píng)

4、 老師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)

十八、 實(shí)戰(zhàn)案例練習(xí)及研討2：A市網(wǎng)上審批大廳的建設(shè)軟件項(xiàng)目

n 研討及分享

1、 按組討論

2、 每組派一個(gè)代表進(jìn)行分享

3、 小組相互點(diǎn)評(píng)

4、 老師點(diǎn)評(píng)及總結(jié)

十九、 課程總結(jié)

1、 管理學(xué)知識(shí)回顧

2、 軟件需求工程知識(shí)回顧

3、 項(xiàng)目管理10大知識(shí)域回顧

4、 課程答疑