課程大綱

一、 課程背景

? 一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，開(kāi)好班前會(huì)事一天工作是否能順利展開(kāi)，目標(biāo)是否能夠順利達(dá)成的關(guān)鍵，班前會(huì)的作用是什么呢？一、鼓舞士氣，調(diào)節(jié)情緒，讓現(xiàn)場(chǎng)人員保持很好的精神狀態(tài)；二、沉淀企業(yè)文化，讓企業(yè)文化深入到基層的**有效方法；三、總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，好的經(jīng)驗(yàn)今日繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，昨天的教訓(xùn)及改善措施的實(shí)施；四、今日目標(biāo)、計(jì)劃、人力、物料、設(shè)備等狀況的說(shuō)明。

? 如何才能開(kāi)好班前會(huì)呢？這需要班組管理人員的管理素養(yǎng)的提升，充分的會(huì)前準(zhǔn)備。管理者應(yīng)該提升自己那一方面的能力，需要做哪些方面的會(huì)前準(zhǔn)備？運(yùn)用什么樣的會(huì)前準(zhǔn)備工具？本課程**多年的管理經(jīng)驗(yàn)與管理咨詢一線實(shí)踐的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)而成。

二、 課程對(duì)象

? 企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部

三、課程形式

? 專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論

四、課程時(shí)間

? 0.5天

五、課程目標(biāo)及效果

? 學(xué)員認(rèn)知到基層管理者開(kāi)好班前會(huì)應(yīng)該提升的基本會(huì)議技能；

? 學(xué)員認(rèn)知到班前會(huì)的重要性；

? 學(xué)員認(rèn)知到一般班前會(huì)的基本流程；

? 學(xué)員認(rèn)知到班前會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備的基本表單工具；

六、課程綱要

**部分：基層管理者應(yīng)當(dāng)具備的能力

1. 時(shí)間掌控（8-15分鐘）；

2. 互動(dòng)能力；

3. 表達(dá)能力；

4. 聆聽(tīng)能力；

5. 追蹤能力

第二部分：班前會(huì)的重要性

1. 增強(qiáng)員工歸屬感（尤其是90、95、00后，需求層次起點(diǎn)就是歸屬需求）；

2. 班組工作有目標(biāo)；

3. 班組成員任務(wù)明確；

4. 統(tǒng)一思想、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一行動(dòng)；

5. 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一致；

6. 工作變動(dòng)、改善對(duì)策明確…

第三部分：班前會(huì)的基本流程

1. 班前會(huì)一步：隊(duì)列、考勤、問(wèn)候、站姿、衣著、文化口號(hào)、主持；

2. 班前會(huì)二步：總結(jié)上一班產(chǎn)量、異常（人機(jī)料法環(huán)）、注意事項(xiàng)；

3. 班前會(huì)三步：班前會(huì)表?yè)P(yáng)昨日表現(xiàn)優(yōu)秀的具體事例相關(guān)人員；

4. 班前會(huì)四步：今日要求公司要求、上級(jí)要求、目標(biāo)、人員狀況、人員任務(wù)安排；

5. 班前會(huì)五步：跟蹤事項(xiàng)及辦法；

第四部分：班前會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備

1. 班前會(huì)規(guī)劃（流程、主持人）；

2. 前一天&前一班次總結(jié)；

3. 今日工作重點(diǎn)內(nèi)容及目標(biāo)；

4. 員工提出問(wèn)題解決辦法總結(jié)；

5. 完成班前會(huì)總結(jié)報(bào)告；

備注：以上課程大綱及課件設(shè)計(jì)為通用版，如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊，可以安排半天（0.5天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，**現(xiàn)場(chǎng)走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進(jìn)行課程定制傾向安排。