提升管理者對管理工作的認知,豐富管理者管理工作技巧,增強其實務(wù)操作能力 了解企業(yè)管理運作系統(tǒng)和功能 改變思維模式,創(chuàng)新工作方法 提升管理者的執(zhí)行能力 提升所轄團隊績效的管理方法與技巧
課程時間: 2天 (6小時/天) | |||||
課程實施計劃 | |||||
內(nèi)容綱要 | 重點內(nèi)容 | 內(nèi)容目標(biāo) | 輔助授課方法 | 時間 分鐘 | |
案例 | 討論 | ||||
課程導(dǎo)入 | 10分鐘 | ||||
1、管理者角色 | 角色意識與職業(yè)化 | 端正工作心態(tài) | √ | 2小時 | |
風(fēng)險意識與創(chuàng)業(yè)意識 | |||||
演員心態(tài)和職業(yè)精神 | |||||
學(xué)會做“壞人” | |||||
常見的角色錯位 | √ | ||||
管理者的工作角色 | |||||
2、規(guī)范化管理 | 從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理 | 了解規(guī)范化的內(nèi)涵與運作機制 | 1小時 | ||
員工的行為規(guī)范 | √ | ||||
組織的設(shè)計規(guī)范 | |||||
避免走入規(guī)范化極端 | |||||
3、人性化管理 | 霍桑試驗的啟示 | 掌握人的需求規(guī)律,感悟“攻心為上”的策略 | √ | √ | 1小時 |
人的需求理論與管理政策 | |||||
4、激勵技巧 | 常用的激勵技巧 | 認知各種激勵方法的適用范圍并掌握常用的激勵技巧 | 2小時 | ||
表揚的技巧 | √ | ||||
批評的技巧 | |||||
5、領(lǐng)導(dǎo)與影響 | 領(lǐng)導(dǎo)的個人特質(zhì) | 認知領(lǐng)導(dǎo)職能的運作機制 | √ | 2小時 | |
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 | √ | ||||
情境領(lǐng)導(dǎo) | √ | √ | |||
權(quán)力與影響 | |||||
信任與追隨 | |||||
6、授權(quán) | 為什么要授權(quán) | 認知授權(quán)理念及掌握授權(quán)技巧 | √ | 2小時 | |
授權(quán)者的三個誤區(qū) | √ | ||||
被授權(quán)者的三個誤區(qū) | |||||
授權(quán)的時機 | |||||
工作委派 | |||||
授權(quán)的“土壤” | |||||
7.制訂計劃 | 管理工作模式化與計劃管理 | 認知計劃的制訂和運作機制 | 1小時 | ||
目標(biāo)確定與指標(biāo)制訂 | |||||
講師課酬: 面議
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