課程目標(biāo)

掌握績(jī)效管理的4個(gè)核心步驟以及使用的工具、方法和技巧； 掌握績(jī)效管理的核心，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)； 學(xué)會(huì)并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡； 掌握中高層述職的實(shí)務(wù)操作； 掌握華為人力資源管理的各種模板； 掌握華為如何將企業(yè)家的智慧升華凝結(jié)為企業(yè)的智慧資產(chǎn)。 掌握績(jī)效管理的4個(gè)核心步驟以及使用的工具、方法和技巧：績(jī)效目標(biāo)、輔導(dǎo)、考核、反饋； 學(xué)會(huì)并熟練使用KPI、SMART、平衡計(jì)分卡； 掌握中高層述職的實(shí)務(wù)操作：述職模板以及操作； 掌握華為人力資源管理的各種模板：； 掌握華為如何將企

課程大綱

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

導(dǎo)入

介紹主持人

/身體放松游戲1、主持人介紹課程背景和課程目標(biāo)

2、將主講老師推出

3、主講老師自我介紹：授課大綱，課程安排，

4、課程方案，課堂規(guī)則

10分鐘

互動(dòng)提前布置場(chǎng)地

設(shè)備、音響設(shè)備、

課程單元一、企業(yè)價(jià)值鏈與價(jià)值評(píng)價(jià)體系1、人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關(guān)系）；

2、企業(yè)價(jià)值鏈（價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)、分配）；

3、組織績(jī)效與員工績(jī)效的關(guān)系；

（二）、討論：評(píng)價(jià)過程中種種問題透視；

30分鐘

講授

實(shí)戰(zhàn)演練

活動(dòng)體驗(yàn)

測(cè)評(píng)

提前布置場(chǎng)地

要求場(chǎng)地的墻面允許貼大白紙

單元二、績(jī)效、績(jī)效管理概念

1、案例討論：團(tuán)隊(duì)的反思;

2、績(jī)效管理概念;

3、績(jī)效的含義;

4、管理者的績(jī)效觀念;

5、績(jī)效管理的含義;

6、管理者運(yùn)用績(jī)效管理追求什么？

7、績(jī)效管理的四大領(lǐng)域（活動(dòng)、績(jī)效、職業(yè)、生活）；40分鐘單元三、績(jī)效管理體系1、績(jī)效目標(biāo)體系

1.1、KPI、SMART、綜合平衡記分卡；

1.2、案例演練：制定部門或者個(gè)人的KPI、綜合平衡計(jì)分卡；60分鐘

階段分類主要內(nèi)容所需時(shí)間課程形式備注

課程

單元三、績(jī)效管理體系

2、績(jī)效管理程序

2.1、績(jī)效管理四部曲（績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋）；

2.2、績(jī)效輔導(dǎo)演練。90分鐘

講授

實(shí)戰(zhàn)演練

活動(dòng)體驗(yàn)

測(cè)評(píng)

提前布置場(chǎng)地

要求場(chǎng)地的墻面允許貼大白紙

3、績(jī)效考核制度；

3.1、考評(píng)體系的基本假設(shè)；

3.2、講解和案例演練：中高層述職 KPI考核

3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；

3.4、中基層員工績(jī)效考核；

3.5、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)；

3.6、績(jī)效考核的常見錯(cuò)誤；90分鐘4、績(jī)效管理組織與責(zé)任體系

4.1、績(jī)效管理中的角色分工；

4.2、績(jī)效管理的應(yīng)用回報(bào)；

4.3、案例演練：某公司案例

4.4、各項(xiàng)量化指標(biāo)的把握40分鐘