2.通過(guò)案例分析業(yè)界公司在研發(fā)人員培養(yǎng)和管理中存在的問(wèn)題和解決辦法

2.     掌握研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí)：市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、保密意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、

流程意識(shí)、計(jì)劃意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)

4.分享研發(fā)人員應(yīng)該具備的九大意識(shí)業(yè)界企業(yè)的經(jīng)典案例

5.掌握研發(fā)主管通過(guò)哪些方式和方法來(lái)訓(xùn)練員工具備以上九大意識(shí)，并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行

6.掌握如何規(guī)劃研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計(jì)研發(fā)人員的成長(zhǎng)階梯，提升研發(fā)人員的戰(zhàn)斗力

   公司的成功依賴于員工對(duì)管理制度、管理方法論等有著共同的理解，并且在此基礎(chǔ)上形成共同

的核心價(jià)值觀；研發(fā)人員具有邏輯思維能力強(qiáng)、技術(shù)導(dǎo)向性明顯、不善溝通、工作環(huán)境相對(duì)封閉

等特點(diǎn)，導(dǎo)致獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“幼稚”、“不聽話”、“個(gè)人英雄主義”、“盲目創(chuàng)新”、

“過(guò)分追求成就感”等問(wèn)題，從而使得公司的相關(guān)制度無(wú)法在研發(fā)部門推行落實(shí)，影響了公司的

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

研發(fā)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，如何提高研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)，使之在具體的開發(fā)工作

中保持一個(gè)良好的工作心態(tài)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)從“技術(shù)FANS”到

“工程商人”的轉(zhuǎn)變，使個(gè)人的目標(biāo)與公司整體的贏利目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，是本課程重點(diǎn)

要解決的問(wèn)題。課程首先講述作為一個(gè)研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，主要包括

市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等九大意識(shí)，然后就主管如何培養(yǎng)員工具備這方面的意識(shí)

重點(diǎn)展開講解，其中穿插大量的企業(yè)案例，分享業(yè)界成功公司的最佳研發(fā)人員

的培養(yǎng)實(shí)踐。

1.討論研發(fā)人員的特點(diǎn)

2.當(dāng)前劇變市場(chǎng)環(huán)境對(duì)研發(fā)人員提出了哪些新的要求（案例）

3.能做到人見人愛嗎？怎么辦？

二、研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)

1.討論：研發(fā)與市場(chǎng)哪個(gè)重要？

1）.如何辯證的看待研發(fā)和市場(chǎng)的管理

2）.處于不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)和市場(chǎng)是如何平衡的

2.什么是市場(chǎng)意識(shí)

1）.研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)體現(xiàn)在哪些方面

2）.實(shí)例講解：案例中在哪些環(huán)節(jié)體現(xiàn)了研發(fā)人員的市場(chǎng)意識(shí)

3.研發(fā)人員如何關(guān)注客戶需求（案例）

4.如何快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化（案例）

5.研發(fā)人員如何與市場(chǎng)人員/客戶進(jìn)行溝通

1）.如何避免研發(fā)與市場(chǎng)之間的過(guò)度承諾（案例）

2）.如何處理研發(fā)人員和市場(chǎng)人員互不買賬

3）.實(shí)例講解：某案例公司研發(fā)人員和市場(chǎng)人員溝通手冊(cè)

6.如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計(jì)（技術(shù)資料開發(fā)的案例）

7.如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系（案例）

8.研發(fā)主管通過(guò)哪些方法培養(yǎng)工程師的市場(chǎng)意識(shí)

9.實(shí)例講解：某案例公司的研發(fā)人員的市場(chǎng)技術(shù)手冊(cè)

10.演練與問(wèn)題討論

三、研發(fā)人員的保密意識(shí)

1.保密從哪里做起（案例）

2.常見的泄密途徑（案例）

3.保密的流程、制度與管理規(guī)范

1）.發(fā)生泄密事件如何處理（案例）

2）.如何在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中防止泄密（案例）

3）.與供應(yīng)商接觸應(yīng)注意的保密問(wèn)題（案例）

4.保密的IT手段（案例）

5.在保密的過(guò)程中如何處理與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同學(xué)、同事、親屬等的關(guān)系（案例）

6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利意識(shí)（案例）

7.實(shí)例講解：某高科技企業(yè)的研發(fā)人員保密手冊(cè)

8.演練與問(wèn)題討論

四、研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí)

1.案例討論：兩個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的原因分析

1）.科技型企業(yè)怎么賺錢

2）.知識(shí)怎么轉(zhuǎn)化為財(cái)富

2.什么是創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值

1）.基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)的不同

2）.什么是技術(shù)創(chuàng)新

3）.創(chuàng)新的5種形式（案例）

4）.技術(shù)創(chuàng)新的誤區(qū)

5）.怎么做到有序、有價(jià)值的創(chuàng)新

3.為什么對(duì)創(chuàng)新有不同的理解（案例）

4.創(chuàng)新如何僅僅圍繞客戶需求（案例）

5.創(chuàng)新如何圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力（案例）

6.高科技企業(yè)的產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

1）.產(chǎn)生創(chuàng)新概念的方法

2）.創(chuàng)新概念產(chǎn)生的技巧

3）.創(chuàng)新概念的來(lái)源

4）.阻礙創(chuàng)造性行為的因素

7.如何保證創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)（需求源的控制）

8.實(shí)例講解：某案例公司鼓勵(lì)研發(fā)創(chuàng)新的手段

9.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的創(chuàng)新意識(shí)

10.演練與問(wèn)題討論

五、研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)

1.研發(fā)人員如何保持積極的心態(tài)

1）.“假積極”與“真積極”的關(guān)系

2）.要不要“羅文”，如何發(fā)現(xiàn)“羅文”（把信帶給加西亞）

3）.責(zé)任心體現(xiàn)在哪里（案例）

2.當(dāng)員工是一種責(zé)任（案例）

3.主人翁意識(shí)與打工意識(shí)

4.嚴(yán)謹(jǐn)做實(shí)的含義（案例）

5.每日三省吾身――研發(fā)人員責(zé)任意識(shí)如何訓(xùn)練

6.如何從全流程的角度來(lái)保證研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)

7.美國(guó)西點(diǎn)軍校的責(zé)任意識(shí)案例分享（國(guó)家、榮譽(yù)、責(zé)任）

8.研發(fā)主管如何培養(yǎng)工程師的責(zé)任意識(shí)

9.演練與問(wèn)題討論

六、研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1.業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（案例）

2.成功研發(fā)團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)分析

1）.溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行

3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程（團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段）

4.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理

1）.研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見的沖突（案例）

2）.產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）

3）.如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突（案例）

5.如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的精神

6.團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問(wèn)題

1）.有益的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）