企業(yè)中層管理者

課程收獲

通過課程內(nèi)容的全面實施、分享與交流，來有效提高企業(yè)管理者在組織內(nèi)部的綜合管理能力，幫助管理者從技術(shù)走向管理，從而實現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變。

課程大綱

【課程大綱】:

一、解讀從技術(shù)走向管理

1、管理者是什么——從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)變與認知

2、分析技術(shù)與管理之區(qū)別——360度思考

3、從技術(shù)走向管理應(yīng)具備的基本心態(tài)和必要素質(zhì)

4、從技術(shù)走向管理——解讀管理者常犯的錯誤和盲點

案例分享——同樣的現(xiàn)實，不一樣的結(jié)果

二、掃描從技術(shù)走向管理時面臨的困惑

1、職業(yè)發(fā)展——霧里看花

2、團隊價值——自我意識

3、素養(yǎng)提升——不明不白

4、目標承諾——方向受制

5、角色定位——錯位越位

三、探求從技術(shù)走向管理時角色變化引發(fā)的行為思考

1、管理對象思考——人力／問題／資源／方法／機制／環(huán)境

2、工作職責(zé)思考——績效／承諾／品質(zhì)／盈虧／安全／士氣

3、工作行為思考——PDCA循環(huán)改善與提升

4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換

5、工作權(quán)限思考——權(quán)利的有效運用

視頻案例——這樣的管理者才是高效的

四、從技術(shù)走向管理——成就卓越技術(shù)管理者的五項修煉

修煉一：角色認知——從技術(shù)走向管理的前提

1、分析技術(shù)管理者的角色錯位——換位／越位／定位

2、探求技術(shù)管理者的職業(yè)準則——業(yè)績／心態(tài)／方法／對策

3、全面分析與解讀技術(shù)管理者的角色定位

A、作為下屬的角色定位——計劃執(zhí)行者

B、作為同事的角色定位——內(nèi)部客戶

C、作為上司的角色定位——績效教練

情景案例——張毅在職場中的角色演繹

修煉二：管理溝通——從技術(shù)走向管理的橋梁

1、是什么阻礙了溝通的效果——溝通漏斗

2、分析溝通發(fā)展的四個階段——信息/情感/思想/意愿

3、探求溝通的區(qū)域與原則——區(qū)域視窗／三多

4、如何進行有效溝通——有效表達（明）／用心傾聽（聽）／積極反饋（儒）

5、如何進行組織溝通——如何上司溝通／如何與同事溝通／如何與下屬溝通

視頻案例——溝通中的障礙思考

修煉三：績效管理——從技術(shù)走向管理的展現(xiàn)

1、設(shè)定正確的績效目標——原則與步驟

2、將績效目標分解到位——KPI設(shè)定及洋蔥目標模型

3、為績效目標制訂詳細的行動計劃——計劃范例

4、進行計劃節(jié)點的追蹤與改善——追蹤改善

5、對目標計劃的執(zhí)行進行考核、評估與改進——目標達成四步法

目標管理演練——模擬編制行動計劃執(zhí)行表

修煉四：高效執(zhí)行——從技術(shù)走向管理的保證

1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么

2、執(zhí)行力不佳的表現(xiàn)——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力

3、探求技術(shù)管理者的執(zhí)行現(xiàn)狀——解析執(zhí)行難的根源

4、高效執(zhí)行的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動計劃

5、解讀執(zhí)行力全面落地的四項策略——團隊／文化／方法／技巧

視頻案例——工作執(zhí)行中的變數(shù)

修煉五：團隊協(xié)作——從技術(shù)走向管理的靈魂

1、團隊協(xié)作為什么這么難——個體對團隊的影響

2、解讀團隊協(xié)作發(fā)展的行為曲線

3、探討高效技術(shù)型團隊應(yīng)具備的要素

4、技術(shù)團隊的建設(shè)與發(fā)展——6C法則

5、如何提高團隊成員的協(xié)作能力——精神機制的建立

團隊參與訓(xùn)練——如何提高團隊成員的干勁和士氣