課程大綱

一、總則

1、 簡要介紹員工關(guān)系的系統(tǒng)管理。

2、 在員工關(guān)系管理中，人力資源部門的職責(zé)。

3、 在員工關(guān)系管理中，用人部門經(jīng)理的職責(zé)。

二、招聘錄用

1、 招聘前用人部門明確該崗位的工作職責(zé)，是做好預(yù)防用工風(fēng)險的第一步。

2、 《工作職責(zé)》或《崗位說明書》應(yīng)該由哪個部門來完成？

3、 用人單位發(fā)出《錄用通知書》后，又決定不錄用該勞動者，將面臨什么風(fēng)險，該怎樣防范？

4、 如何設(shè)計《入職登記表，以嚴(yán)抓勞動者的“應(yīng)聘欺詐”？

5、 如何應(yīng)對勞動者拒絕簽收有關(guān)書面（如處分、辭退）通知？

6、 如何避免勞動者以用人單位“欺詐”為由主張勞動合同無效，并索取經(jīng)濟補償？

7、 如何避免招用尚未與原單位解除勞動關(guān)系的勞動者，以防止對原單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任？

8、 什么時候為最佳時間，以簽署勞動合同、其他用工協(xié)議，簽收員工手冊？

9、 收取勞動者提交的資料時必須要注意的細(xì)節(jié)問題？勞動者未能提交相關(guān)資料時，如何處理？

10、 辦妥錄用手續(xù)后，人力資源部、財務(wù)部、用人部門的橫向協(xié)調(diào)應(yīng)注意什么？

11、 崗前培訓(xùn)要注意什么細(xì)節(jié)。

三、勞動合同的訂立與履行

1、 聘用在校學(xué)生、退休人員，應(yīng)注意什么？

2、 法律禁止簽訂試用期協(xié)議，那么勞動合同期限和試用期限該如何約定？

3、 合同終止日期該如何約定，以減少人力資源部管理過程的工作量？

4、 如何理解“連續(xù)工作滿十年”，采用勞務(wù)派遣方式能否規(guī)避此問題？

5、 試用期滿前轉(zhuǎn)正考評過程中必須注意的細(xì)節(jié)問題。

6、 如何界定勞動者不符合錄用條件？

7、 如何界定勞動者不能勝任工作？績效管理中必須注意哪些細(xì)節(jié)問題？

8、 如何約定工作崗位和薪酬條款，以規(guī)避用人單位不得隨意單方變更崗位和薪酬的法律規(guī)定？

9、 勞動合同到期前的續(xù)簽審批流程必須注意的細(xì)節(jié)問題。

10、 勞動者拒絕簽訂、續(xù)簽勞動合同，怎么辦？

11、 用人單位并購時必須注意的風(fēng)險問題（如經(jīng)濟補償、工齡、勞動爭議）？

四、勞動合同的解除與補償

1、 合法解除勞動合同的理由有哪些，非法解除的理由有哪些？

2、 如何化解非法解除勞動合同所帶來的支付2倍經(jīng)濟補償?shù)呢?zé)任？

3、 怎樣理解末位淘汰？

4、 如何避免用人部門經(jīng)理擅自辭退員工所產(chǎn)生的風(fēng)險？

5、 到底由人力資源部還是由用人部門，向員工發(fā)出解雇通知？

6、 勞動者提出口頭辭職，又拒交書面報告，該怎么辦？

7、 用人單位故意不給勞動者安排工作，給勞動者“放假”，合法嗎？

8、 什么情況下，用人單位可以解雇“三期”女職工？

9、 對于“三期婦女、工傷員工”能否協(xié)商解除，其操作技巧有哪些？

10、 如何妥善處理問題員工？用人部門經(jīng)理的權(quán)限有多大？

11、 關(guān)于《辭退通知書》/《處分通知書》的必備事項及措詞技巧。

12、 如何計算《勞動合同法》生效前后的經(jīng)濟補償年限？

13、 離職程序有哪些技巧，既能保障用人單位利益又不觸犯法律？

五、工資報酬、考勤管理

1、 怎樣理解和應(yīng)用“同工同酬”？

2、 用人單位與勞動者約定業(yè)務(wù)提成在貨款收回后才支付，那么對貨款回收的舉證責(zé)任，由誰承擔(dān)？

3、 對每周固定加班1天的員工，其工資單未列明加班工資，有什么風(fēng)險？

4、 未經(jīng)用人單位安排，勞動者自行加班的，用人單位是否需支付加班工資？

5、 如何規(guī)避勞動者擅自延長加班時間，以索取加班費？

6、 女職工在三期內(nèi)，用人單位能否安排加班？

六、規(guī)章制度、員工手冊

1、用人部門如何配合HR部門制定員工手冊？

2、制定規(guī)章制度，勞資雙方必須平等協(xié)商確定，如何操作？

3、非國有用人單位如何組建“職工代表大會”？

4、規(guī)章制度能否規(guī)定對員工進行經(jīng)濟處罰？如何規(guī)避經(jīng)濟處罰？

5、如何預(yù)防規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定所帶來的風(fēng)險？

6、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公，規(guī)章制度該如何有效公示或告知勞動者？

7、 獎懲制度實例條款分享。

七、勞動爭議處理

1. 用人單位敗訴原因透析；

2. 如何確定勞動爭議案件的管轄？

3. 關(guān)于以公開為主、不公開為輔的審理方式；勞動合同如何約定審理方式？

4. 當(dāng)事人申請仲裁的時效如何計算？如何理解“勞動爭議發(fā)生之日”？

5. 如何理解仲裁申請時效的中止、中斷？

6. 上班才一個月的勞動者被解雇，利用時效制度可以獲得20個月以上工資的賠償，用人單位如何有效應(yīng)對？

7. 女職工未婚先孕、未婚生育的爭議處理。

8. 實際上，很多被訴單位都不愿在答辯期間提交答辯書，為什么？

9. 開庭期間，質(zhì)證與辯論需要注意哪些關(guān)鍵問題？

10. 關(guān)于舉證責(zé)任的分配與舉證不能的后果。

11. 員工向單位提出相關(guān)請求時，應(yīng)不可忽視地要求其提交書面請求。