課程大綱：

第一講：正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力

一、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者

優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行

功利時(shí)代的企業(yè)執(zhí)行之痛

企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者

羅文：執(zhí)行的最佳典范

二、執(zhí)行力決定成敗

[想]和[干]哪個(gè)更重要

沒(méi)有執(zhí)行力的“爛蘋果”會(huì)被無(wú)情剔除

員工執(zhí)行能力的五大誤區(qū)

關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功

商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力

執(zhí)行力的構(gòu)成要素

優(yōu)秀執(zhí)行者的五大特質(zhì)

第二講：管理者的角色認(rèn)知和心態(tài)調(diào)整

一、定位不能錯(cuò)位

二、定位不同，做法不同

三、管理者在企業(yè)中的五種定位

四、管理者的職業(yè)心態(tài)——全力以赴

五、放下自己、工作敬業(yè)、做事到位

六、主動(dòng)積極、精明強(qiáng)干

七、對(duì)自己負(fù)責(zé)!

第三講：執(zhí)行力的基本功——目標(biāo)與計(jì)劃控制

一、先有藍(lán)圖，后有大廈

1、什么是目標(biāo)，目標(biāo)的作用?

2、目標(biāo)從哪里來(lái)?

三、制定目標(biāo)

1、“目標(biāo)年年訂，總是難實(shí)現(xiàn)”的原因

2、目標(biāo)描述

3、設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)/應(yīng)用表單

四、目標(biāo)管理：

1、目標(biāo)對(duì)話

2、單一目標(biāo)的危害

3、部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)

4、目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題剖析

五、績(jī)效管理

1、如何考評(píng)?

2、誰(shuí)是考評(píng)者?

3、考評(píng)方法與考評(píng)認(rèn)知

六、跟進(jìn)與控制能力

1、工作追蹤的意義

2、工作跟蹤的技巧

3、進(jìn)度督促的技巧

4、高級(jí)工作跟蹤技巧

第四講：執(zhí)行力的基本功——制度管理

一、人性上下限理論——透視制度管理的誤區(qū)

二、代理與法制

三、制度的參照系——團(tuán)隊(duì)、流程是坐標(biāo)

四、制定能夠落到實(shí)處的制度

五、制度的設(shè)計(jì)與制定要點(diǎn)

六、制度推行要點(diǎn)

七、制度的維護(hù)

八、稽核的策略與技巧

第五講：執(zhí)行力的基本功——組織溝通

一、聽(tīng)的三種境界

1、我在

2、我在聽(tīng)

3、我在用心聽(tīng)

4、走神系列

二、傾聽(tīng)的重要性

1、可以明白的表達(dá)意圖

2、可以明白關(guān)鍵問(wèn)題

3、可以使講話的人感受到自己被尊重

4、幫助別人分擔(dān)憂愁

5、能夠聽(tīng)出問(wèn)題和解決方案

6、提升員工積極性和業(yè)績(jī)

三、傾聽(tīng)的技巧

1、同理心

2、把對(duì)方當(dāng)成視覺(jué)型的人來(lái)看待

3、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言

4、重復(fù)

5、學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題

四、尋求并給予反饋

1、理解上的偏差

2、缺乏溝通的反饋

3、不主動(dòng)尋求反饋

4、不主動(dòng)給予反饋

第六講：執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——時(shí)間管理

一、忙碌卻不出業(yè)績(jī)的原因?

二、行事方法問(wèn)題/壞習(xí)慣/群體計(jì)劃性不強(qiáng)/客觀環(huán)境影響

三、時(shí)間真的能管理嗎?

四、時(shí)間只能“花”/所謂時(shí)間的浪費(fèi)

五、選擇合適的效率手冊(cè)

六、便簽管理/效率手冊(cè)

七、不要“芝麻”要“西瓜”

八、為什么事情不急就不去做?

九、給重要的事情留出足夠的保障空間

十、重要的事情要提早做好

十一、終日忙碌不能代表卓有成效

十二、效率手冊(cè)與要是第一的結(jié)合

十三、抓“關(guān)鍵的少數(shù)”

十四、果醬，涂抹的面積越廣就越薄

第七講：執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——會(huì)議管理

一、職業(yè)經(jīng)理人執(zhí)行力與會(huì)議

二、會(huì)議的準(zhǔn)備

三、會(huì)議的召開(kāi)

四、會(huì)議的主持

五、出席會(huì)議

六、會(huì)議發(fā)言

七、會(huì)議跟蹤

第八講：打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

二、員工協(xié)作執(zhí)行的境界

三、中國(guó)員工差距在哪里?

四、鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”