? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者面臨的挑戰(zhàn)

2 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加無(wú)序

2 客戶的忠誠(chéng)度在降低

2 上級(jí)的任務(wù)不斷加碼

2 可用資源捉襟見(jiàn)肘

2 每天頻于應(yīng)付，沒(méi)有成就感

? 設(shè)定切實(shí)可行的工作目標(biāo)

2 能出成績(jī)的才是真目標(biāo)

2 確定客戶

2 客戶需求排序

2 確定影響績(jī)效的關(guān)鍵流程

2 設(shè)定目標(biāo)的4步法

? 制訂邏輯的目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃

2 制定計(jì)劃的流程

2 確定關(guān)鍵產(chǎn)出

2 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的價(jià)值流分析

2 行動(dòng)計(jì)劃的資源及風(fēng)險(xiǎn)分析

2 與下屬溝通目標(biāo)與計(jì)劃

? 目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制

2 用項(xiàng)目管理方式來(lái)執(zhí)行

2 設(shè)定關(guān)鍵檢核點(diǎn)

2 解決問(wèn)題的技巧

2 有效的溝通與協(xié)調(diào)

2 建立適合的員工激勵(lì)機(jī)制

? 復(fù)盤(pán)與反思--讓效果固化

2 復(fù)盤(pán)的作用

2 復(fù)盤(pán)的四步法

2 目標(biāo)未達(dá)成的原因分析

2 目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃

2 建立內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制