對(duì)象

品質(zhì)管理相關(guān)的主管、經(jīng)理、品質(zhì)工程師、品質(zhì)控制人員、制程控制人員等

目的

培育有關(guān)品質(zhì)管理主管經(jīng)理管理能力相關(guān)的必修科目

內(nèi)容

品管主管經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)課程大綱

主講：趙繼紅

課時(shí)：24H

課程內(nèi)容摘要：

第一講：品質(zhì)與品質(zhì)控制概論

* 何謂品質(zhì)及如何理解品質(zhì)

* 企業(yè)中常見(jiàn)的“品質(zhì)”錯(cuò)誤觀念 

* 品質(zhì)控制的定義 

* 品質(zhì)控制的演變 

* 全面質(zhì)量管理與 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系

* QA 與 QC 的區(qū)別與聯(lián)系 

* 品質(zhì)檢驗(yàn)員的職責(zé)與認(rèn)知

* 何謂檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)證 

第二講：品質(zhì)控制規(guī)劃

* 檢驗(yàn)策劃 

* 進(jìn)料檢驗(yàn)控制策劃

* 制程檢驗(yàn)控制策劃

* 成品檢驗(yàn)控制策劃

* 如何確定抽樣檢驗(yàn)

* 隨機(jī)抽樣方式

* MIL-STD-105E (GB2828)簡(jiǎn)介

第三講：檢驗(yàn)作業(yè)控制

* 品質(zhì)檢驗(yàn)的方法 

* 進(jìn)（來(lái)）料（貨）檢驗(yàn)（IQC）控制：進(jìn)料檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、依據(jù)、要點(diǎn)、檢驗(yàn)結(jié)果的處理 

* 生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）控制 

* 過(guò)程檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、依據(jù)、要點(diǎn)、檢驗(yàn)結(jié)果的處理 

* 過(guò)程最終品質(zhì)檢驗(yàn)（FQC）控制 

* 半成品檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、依據(jù)、要點(diǎn)、檢驗(yàn)結(jié)果的處理

* 成品出貨檢驗(yàn)（OQC）控制 

* 成品檢驗(yàn)項(xiàng)目、方法、依據(jù)、要點(diǎn)、檢驗(yàn)結(jié)果的處理 

* 統(tǒng)計(jì)技術(shù)簡(jiǎn)介 * 檢查法、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、控制圖 

* 質(zhì)量管理常用的工作方法和分析方法 

* PDCA 管理循環(huán)、5W2H 法、頭腦風(fēng)暴法 

* 常用量具使用方法與維護(hù)保養(yǎng) 

* 品質(zhì)異常的反饋及處理流程 

* 突發(fā)事件處理方案 

* 品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)的基本工具：糾正和預(yù)防措施的提出與實(shí)施 

* 品質(zhì)記錄的要求