IBMBLM業(yè)務領(lǐng)先模型框架

?什么是IBMBLM（業(yè)務領(lǐng)先模型）？?BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導力?IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法   ?BLM的業(yè)務價值?業(yè)績差距和機會差距?BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的9大交互活動市場洞察戰(zhàn)略意圖創(chuàng)新焦點業(yè)務設(shè)計關(guān)鍵任務正式組織人才打造氛圍與文化領(lǐng)導力  

l案例分析  

üIBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型   ü全球企業(yè)戰(zhàn)略的領(lǐng)先實踐  

l互動實踐  

ü搜索業(yè)績差距和機會差距      

BLM市場洞察力和市場分析方法

?什么是洞察力？?管理層洞察力的強弱特征?市場洞察的步驟與方法宏觀分析競爭態(tài)勢客戶分析   ?市場趨勢把握客戶價值對手動向業(yè)務模式?SPAN工具——選擇細分市場?三道成長的地平線  

l案例分析  

ü燒錢時代：IBM的一封內(nèi)部郵件   ü葛士納是如何讓IBM這頭大象跳舞的  

l互動實踐  

ü舞者與手勢      

BLM戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略制定

?BLM戰(zhàn)略意圖愿景目的目標?戰(zhàn)略管理的任務想做敢做擬做?戰(zhàn)略制定的工具SWOT方法BCG矩陣   ?企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃集中化戰(zhàn)略前向一體化與后向一體化多元化戰(zhàn)略并購與重組國際化戰(zhàn)略?企業(yè)業(yè)務單元的競爭戰(zhàn)略制定降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略標新立異——差異化戰(zhàn)略目標專注——聚焦戰(zhàn)略兩全其美——最優(yōu)成本供應商戰(zhàn)略  

l案例分析  

ü在你的桌上，比爾蓋茨實現(xiàn)了他的愿景üIBM1993：起死回生的戰(zhàn)略變革   ü與時俱進：IBM的產(chǎn)品進退ü拷貝IBMService戰(zhàn)略的失誤  

l互動實踐  

ü我的與眾不同之處在哪里？      

BLM創(chuàng)新焦點和創(chuàng)新管理

?IBM對行業(yè)的理解行業(yè)發(fā)展前景行業(yè)利潤遷移?BLM創(chuàng)新焦點時間點資源利用目標權(quán)衡?IBM的創(chuàng)新舉措   ?如何突破創(chuàng)新管理的瓶頸經(jīng)驗定勢利益偏見位置束縛?創(chuàng)新思維訓練突破性思維訓練發(fā)散思維技巧反向思維技巧  

l案例分析  

üIBM引領(lǐng)隨需應變時代的開始   ü讓不成立的事情成立  

l互動實踐  

ü九點圖      

BLM業(yè)務設(shè)計方法

?什么是業(yè)務模式？?業(yè)務模式的關(guān)鍵要素客戶價值最大化整合高效率系統(tǒng)贏利實現(xiàn)形式核心競爭力整體解決   ?戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設(shè)計?設(shè)計一個新業(yè)務的前提我們是否建立現(xiàn)有能力之上？能否獲得所需要的新能力？?BLM業(yè)務設(shè)計的步驟和方法選擇客戶價值主張價值獲取活動范圍戰(zhàn)略控制  

l案例分析  

ü磚塊加鼠標   ü高度客戶導向的IBM業(yè)務體系  

l互動實踐  

ü創(chuàng)造一個新的業(yè)務設(shè)計      

BLM關(guān)鍵任務和執(zhí)行過程

?什么是BLM關(guān)鍵任務？?BLM關(guān)鍵任務的特征支持業(yè)務設(shè)計支持價值主張的實現(xiàn)包含重要運營流程的設(shè)計與落實連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心作為其它任務的實施基礎(chǔ)?BLM關(guān)鍵任務的實施過程確定年度性的目標任務分解按季度跟蹤考量   ?管理層有效執(zhí)行的手段讀懂行業(yè)，了解屬下正視現(xiàn)狀，踏實應對設(shè)定目標，輕重有序解決問題，及時跟進考核檢查，獎優(yōu)罰劣培養(yǎng)員工，鼓勵學習?如何提升員工層的執(zhí)行力協(xié)作精神的培養(yǎng)責任心的內(nèi)化大局觀的建立  

l案例分析  

üIBM的藍色方法論ü比競爭對手慢了兩個月   ü營銷副總為何貶低執(zhí)行力ü每個人都很職業(yè)——我代表IBM  

l互動實踐  

ü從目標到工作分解結(jié)構(gòu)   ü方塊拼接  

BLM正式組織的建立和管理

?什么是BLM正式組織？?BLM正式組織的作用支持關(guān)鍵任務的執(zhí)行幫助經(jīng)理管控團隊和個人?如何選擇相適應的組織架構(gòu)讓職能型組織打破疆界在矩陣型組織中資源重用以項目型組織重點攻關(guān)用事業(yè)部組織靈活經(jīng)營   ?如何部署相應的管理單元人員單位的大小不同功能的團隊員工的崗位角色和活動位置?如何實施有效的績效考核考核標準考評方法和考評周期獎勵機制與薪酬系統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃  

l案例分析  

üIBM的三維矩陣üUtilisation——對IBM技術(shù)人員的考核   üIBM銷售人員的激勵機制ü千軍萬馬，不走獨木橋  

l互動實踐  

ü舉手之勞      

BLM的人才開發(fā)、使用和管理