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張慧海
  • 張慧海海外工業(yè)品營銷專家,香港城市大學(xué)市場營銷系顧問DAC,商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局特聘專家
  • 擅長領(lǐng)域: 工業(yè)品營銷 管理者技能提升 品牌營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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《海外經(jīng)理人勞資關(guān)系管理》 ——海外非人力資源經(jīng)理的團隊建設(shè)及管理

主講老師:張慧海
發(fā)布時間:2020-11-11 15:12:49
課程詳情:

前言

中國企業(yè)跨國經(jīng)營時代的序幕已經(jīng)開啟:海外經(jīng)營機構(gòu)、海外工程、海外投資、跨國并購等紛紛涌現(xiàn)……

從慕尼黑到班加羅爾,從迪拜、內(nèi)羅畢到里約熱內(nèi)盧,越來越多的不同種族、宗教和工作背景的外籍員工紛紛加入中企的“海外軍團”。據(jù)統(tǒng)計,截止2015年中國企業(yè)海外員工已經(jīng)超過200萬人,其中直接雇傭外籍員工超過100萬,隨著“員工本地化”的進程,這一比例還會進一步加大。對任何一位外派經(jīng)理人,如何創(chuàng)建、管理一直和諧、有序的跨文化業(yè)務(wù)團隊是第一要務(wù),面臨以下系列挑戰(zhàn):

中資企業(yè)進入一個新的海外市場,如何構(gòu)建和諧,互信的海外勞資關(guān)系,如何規(guī)避和化解同海外勞資關(guān)系相關(guān)的文化、法律、政策的矛盾和風(fēng)險,在海外建立和諧,互信,有效管理的跨文化業(yè)務(wù)團隊?

近年來中企出海頻陷“勞工門”。有中企為南美外籍員工多次增加工資和福利,仍舊不能平息罷工事件,外籍工人四處游行、喊口號、砸玻璃、燒汽車。。。給企業(yè)造成每天數(shù)百萬的損失,“穩(wěn)健經(jīng)營”成為奢望。這一僵局如何破解?

歐美發(fā)達國家具有現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)管理文化。但是其中有的一些法律“禁區(qū)”和辦公室的“潛規(guī)則”往往成為中企管理者的“雷區(qū)”。你熟悉歐美社會的“辦公室文化”嗎?哪些事不能做,那些話不可以說?

從北美到非洲,現(xiàn)實中企在海外的雇傭聲譽并不佳(不能吸引優(yōu)秀員工加入)。甚至相對落后的非洲社會對中企也給予負面的評價:不尊重非洲員工,毫無社會責(zé)任感。作為海外經(jīng)理人,如何建立值得信賴和尊敬的現(xiàn)代雇主形象?

建立一支和諧、互信,協(xié)作的跨文化業(yè)務(wù)團隊已經(jīng)成為中企“走出去”首要功課;學(xué)會組建和管理跨國團隊也是各級外派中資經(jīng)理人的必備素質(zhì)和現(xiàn)代化技能。

為滿足中國企業(yè)對跨國經(jīng)理人培養(yǎng)的迫切需求,國內(nèi)首個《海外勞資關(guān)系管理》課程運應(yīng)而生,該課程針對中企進軍海外的復(fù)雜勞資關(guān)系及社會沖突現(xiàn)狀,總結(jié)了中資企業(yè)在海外勞資關(guān)系的主要風(fēng)險和表現(xiàn),建設(shè)性地提出通過新五常“仁義禮智信”的策略性實施,指導(dǎo)企業(yè)在海外構(gòu)建和諧,公正,順暢和團結(jié)協(xié)作的海外業(yè)務(wù)團隊,避免和消除海外團隊管理中的各類風(fēng)險,為跨國企業(yè)管理注入現(xiàn)代“中國風(fēng)”。

時間:1

授課對象:

海外派駐人員,海外工程經(jīng)理,海外經(jīng)營機構(gòu),海外投資,跨國并購企業(yè)經(jīng)理人。

課程大綱:

一、海外勞資關(guān)系管理挑戰(zhàn)

1、海外勞資沖突現(xiàn)實表現(xiàn)

海外勞工權(quán)益沖突

海外勞工法律風(fēng)險

海外“工會”風(fēng)險

海外勞動崗位沖突

海外用工文化風(fēng)險

 

2、跨文化團隊沖突原因洞察

文化優(yōu)越感

自我為中心

溝通失誤

感性認識的個體差異

對海外文化態(tài)度

案例:中企南美遭遇“罷工夢魘”

 

二、海外和諧團隊管理“新五常”

1、仁:平等、尊重、關(guān)愛

非洲最早外來管理者

尊重理解,公平公正

仁:細微小事的關(guān)愛

仁:生死關(guān)頭的考驗

 

2、禮:遵循勞工法律及制度

規(guī)范海外勞工合同及法律

人在海外:哪些事不能碰?

a) 種族歧視:RaciaDiscrimination

b) 性別歧視:SexuaDiscrimination

c) 性騷擾:SexuaHarassment

歐美辦公室有哪些“潛規(guī)則”?

如何跨越海外文化的鴻溝?

案例:意大利企業(yè)員工的年薪和休假

 

3、義:跨國企業(yè)價值和愿景

中企國際化軟實力的差距

跨國企業(yè)核心價值和愿景

中國向國際企業(yè)價值轉(zhuǎn)化

中企在海外企業(yè)價值再造

 

4、智:靈活應(yīng)對跨文化挑戰(zhàn)

跨文化團隊的沖突管理

People Skills”,海外如何當(dāng)老板?

如何化解海外“工會”風(fēng)險?

海外工會談判技能和要點

 

5、信:取信員工,立信海外

中企在海外的“鴕鳥政策”

取信員工,海外員工管理

取信社會,爭當(dāng)社會公民

 

三、海外和諧團隊建設(shè)實踐指導(dǎo)

1、新設(shè)立機構(gòu)如何建立海外團隊

2、已設(shè)立機構(gòu)如何促進團隊和諧

3、中企在海外的社會責(zé)任及形象


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

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賈倩

注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

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學(xué)員評價:

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講師課酬: 面議

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講師課酬: 面議

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實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

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