一、誰是我們的敵人? 1. 變革的終目的是為了什么？ 2. 競爭力的“核心”又是什么？ 二、企業變革的基礎 三、文化是一種共有的價值觀，終要融入思想與行為。 四、領導班子的價值觀或想法對企業文化起著決定性的影響。 五、共識 六、“流程管理”是“企業變革”的一部分，企業變革又是“3C ”的一環。 七、變革有一定的條件，一定的痛苦，還有一定的關鍵。 1. 變革的條件 2. 變革的痛苦（代價） 3. 變革的關鍵
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