培訓對象

· 企業(yè)管理層;部門總監(jiān)、分公司或區(qū)域經理;中層經理人; 項目經理;

課程收獲

開發(fā)管理者的勝任力、增進和強化領導技能
· 提升教導和訓練能力，促進先進技能和經驗的交流和傳承
· 確保目標實現和任務完成的關鍵方法
· 確定員工能力和意愿水平的診斷技巧
· 提高某個情境下的領導

課程大綱

第一單元 領導認知：新時代的領導者

新形勢下的領導力需求

領導理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領導方格論、情境領導模式）

領導與管理的區(qū)別

領導的定義

領導者的知識結構

領導者習慣性思維

民主與獨裁

個人權力與職位權力

成功的領導與有效的領導

領導的三項核心技能

第二單元 診斷技術：員工的狀態(tài)如何

衡量員工狀態(tài)的兩把尺子

工作能力與意愿的分析

員工狀態(tài)的動態(tài)關系

員工的四種狀態(tài)

員工的狀態(tài)的變化

員工不同狀態(tài)的需求

案例分析：員工狀態(tài)診斷

第三單元 統(tǒng)馭技術：選擇你的領導風格

兩種不同的領導行為

四種不同的領導風格

領導模型展示

不同的領導風格及其實踐

領導風格與員工狀態(tài)的匹配

案例研究：領導風格和角色轉換

四種領導方式的共同特點

彈性運用四種領導風格

領導者的七大影響力

七大影響力與情境領導風格的對應

第四單元 領導藝術：成為情境領導者

督導過度與督導不足

員工發(fā)展周期

面對情境的主要對策

情境領導者的激勵模式

善用關系行為激勵部屬

運用命令行為督導部屬

員工能力開發(fā)模式

員工退化控制

情境領導者的授權反思

情境領導演練

第五單元 權利基礎

強制：可以導致無績效的被領導者順從，因為被領導者相信不服從領導會引來懲罰、譴責或者被安排做自己不愿意做的工作。

關聯(lián)：領導者與組織內外有影響力的人存在共識、彼此聯(lián)系并得到他們的支持。

獎賞：領導者被看做是獎勵的源泉以及組織中實施獎勵的決定者。譬如：給予喜好的任務，提升，績效評估，表揚和當眾的賞識。

法定：由領導者在組織中的職責所決定的。有些行為，例如：制定標準，反饋，設定目標等是由于領導在組織中所處位置而被其它人所接受的。

關照：以價值驅動的一種客觀的權力基礎。領導者被賦予值得尊重高尚形象。

信息：基于領導者所能獲得的或擁有的有價值的信息，領導者運用這些信息來保持或提高他人的績效水平。

專家：基于被領導者在特定的目標，目的和活動方面對領導者的知識，技能和專業(yè)水平的認可。

第六單元 教導八步

教導是一個討論的過程，該過程旨在發(fā)展個人，以使其在某一組織中發(fā)揮最大潛力, 達到最高效率。

步驟 1：表示支持

建立工作關系和解決問題

步驟 2– 確立主題與需求

幫助員工發(fā)現問題

步驟 3 – 建立影響

引發(fā)改變的動機，重新認識問題的嚴重性

步驟 4 – 制定計劃

“現在我們做什么”—生成計劃

步驟 5 – 取得承諾

取得同意并擁有責任感

步驟 6 – 處理抗拒與借口

處理借口或抗拒是一個有價值的過程

步驟 7– 澄清后果不用責備

讓員工考慮到后果是經理人的有力武器

步驟 8– 不要放棄

改變行為需要時間