【課程大綱】

第一單元、海外市場(chǎng)分析

第一章、      海外市場(chǎng)環(huán)境分析

?       1.1政治環(huán)境

?           本公司所處的政治環(huán)境

?           客戶(hù)所處的政治環(huán)境

?           協(xié)作方所處的政治環(huán)境

?           環(huán)境對(duì)市場(chǎng)的影響

?       1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境

?           宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境掃描

?           微觀經(jīng)濟(jì)探析

?           從經(jīng)濟(jì)環(huán)境的趨勢(shì)分析海外市場(chǎng)

?       1.3文化環(huán)境

?           對(duì)海外文化的認(rèn)知

?           對(duì)海外地域文化的系統(tǒng)了解

?           主要國(guó)家商務(wù)文化現(xiàn)狀掃描

?       1.4行業(yè)分析

?           行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

?           本行業(yè)進(jìn)口商的關(guān)注點(diǎn)對(duì)比分析

[分享]展會(huì)中的流動(dòng)商販現(xiàn)象

[思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商的異同

-終端客戶(hù)vs.渠道建設(shè)

-賣(mài)產(chǎn)品vs.造品牌

-型男vs.肌肉哥

-沖動(dòng)型買(mǎi)家vs.理性消費(fèi)者

[思考]我們的客戶(hù)群體的關(guān)注點(diǎn)是什么

?       1.5競(jìng)爭(zhēng)者分析

?           競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)

?           競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)

?       1.6本公司分析

?           本公司優(yōu)勢(shì)

?           本公司劣勢(shì)

?       1.7客戶(hù)分析

[思考]您從深層次理解您自己的客戶(hù)么？

?           客戶(hù)的屬性分析

-地域?qū)傩?/p>

-傳統(tǒng)市場(chǎng)影響范圍分析

[案例]傳統(tǒng)市場(chǎng)范圍是不是僅局限于本土或者鄰國(guó)

?           客戶(hù)群劃分

-終端客戶(hù)

-分銷(xiāo)商

-代理商

[思考]不同狀態(tài)的客戶(hù)對(duì)出口商意味著什么

第二章、     海外市場(chǎng)策略規(guī)劃

[思考]我們眼中的海外市場(chǎng)是多大的餅

?       2.1市場(chǎng)細(xì)分

?       2.2市場(chǎng)定位

?       2.3海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

?           市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

?           在海外市場(chǎng)的布局

第三章、       海外市場(chǎng)策略

?       3.1產(chǎn)品策略

?       3.2價(jià)格策略

?       3.3渠道策略

?       3.4促銷(xiāo)策略

?       3.5目標(biāo)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)調(diào)整

第二單元 市場(chǎng)機(jī)會(huì)

第四章、     海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估

?       4.1市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的重要性

?       4.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)與分類(lèi)

?      環(huán)境機(jī)會(huì)VS.公司機(jī)會(huì)

?      潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)VS.表面市場(chǎng)機(jī)會(huì)

?      行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)VS.邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)

?      目前市場(chǎng)機(jī)會(huì)VS.將來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

?      全面市場(chǎng)機(jī)會(huì)VS.局部市場(chǎng)機(jī)會(huì)

?       4.3尋找和識(shí)別海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)

?      市場(chǎng)預(yù)測(cè)簡(jiǎn)介

?      市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容

?      市場(chǎng)預(yù)測(cè)的流程

?      預(yù)測(cè)方法

?      定性預(yù)測(cè)

?      定量預(yù)測(cè)

?      市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

?      市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫(xiě)

?       4.4市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析評(píng)估

?      公司的機(jī)會(huì)分析

?      機(jī)會(huì)的潛在吸引力與成功程度的分析

?      市場(chǎng)機(jī)會(huì)與公司使命統(tǒng)一性分析

?      市場(chǎng)機(jī)會(huì)同公司能力統(tǒng)一性分析

?      公司機(jī)會(huì)的綜合評(píng)價(jià)分析

第三單元、市場(chǎng)開(kāi)拓方式方法

第五章、     對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)與支持策略

?       5.1對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的基本服務(wù)內(nèi)容

?      產(chǎn)品信息更新

?      價(jià)格調(diào)整

?      維修服務(wù)

?      技術(shù)難題

?      培訓(xùn)服務(wù)

?      客戶(hù)投訴/抱怨

?       5.2客戶(hù)市場(chǎng)政策調(diào)整

?      對(duì)不同級(jí)別經(jīng)銷(xiāo)商的分類(lèi)支持

?      對(duì)于快速成長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商扶持

[思考]對(duì)快速成長(zhǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,扶持策略是否局限于價(jià)格

?      對(duì)于潛力市場(chǎng)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商扶持

[思考]新經(jīng)銷(xiāo)商的疑慮

?       5.3廣告與宣傳

?      制定符合自身能力廣告計(jì)劃

?      制定有針對(duì)性的廣告計(jì)劃

?      運(yùn)用流動(dòng)的廣告宣傳策略

?      國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告禁忌

[思考]一則簡(jiǎn)單廣告能否毀掉企業(yè)所有的努力

第六章、     海外市場(chǎng)開(kāi)拓的方法

?       6.1對(duì)出口人員的基本要求

?      對(duì)產(chǎn)品的熱情

?      品牌意識(shí)

?      充分了解產(chǎn)品信息

?      充分了解企業(yè)的生產(chǎn)及服務(wù)流程

?      明確的目標(biāo)

?       6.2 出口人員應(yīng)做的事項(xiàng)

?      傳遞己方信息

2    公司歷史

2    公司戰(zhàn)略

2    商業(yè)理念

2    企業(yè)結(jié)構(gòu)

2    技術(shù)力量

2    創(chuàng)新能力

2    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2    客戶(hù)關(guān)系

2    業(yè)務(wù)情況

2    產(chǎn)品信息

?      獲取對(duì)方信息

2    客戶(hù)好奇心

2    真實(shí)需求

2    投訴/失望

2    絕望/怨恨

2    市場(chǎng)期望

?       6.3出口人員服務(wù)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

?      解決什么問(wèn)題

?      與誰(shuí)協(xié)調(diào)溝通

?      怎樣協(xié)調(diào)溝通

?      協(xié)調(diào)溝通的時(shí)間考慮

?      協(xié)調(diào)溝通中的分工

?       6.4出口業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式

?      展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)

?      電子商務(wù)

?      客戶(hù)拜訪(fǎng)

?      數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)