《團(tuán)隊為王》

一、團(tuán)隊理念

u 什么是團(tuán)隊？

u 團(tuán)隊的特征

u 團(tuán)隊的構(gòu)成要素

u 團(tuán)隊的發(fā)展階段

u 如何選拔團(tuán)隊成員

u 團(tuán)隊成員角色

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二、團(tuán)隊執(zhí)行力

? 什么是團(tuán)隊執(zhí)行力

1. 團(tuán)隊常見的執(zhí)行問題

2. 如何把執(zhí)行人才找出來

3. 哪些人不是執(zhí)行型人才？

? 高效執(zhí)行，“制度為王”

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? 堅決執(zhí)行，“軍令如山”

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? 完美執(zhí)行，結(jié)果至上

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三、團(tuán)隊溝通力

u 溝通在團(tuán)隊管理中的障礙

1） 溝通經(jīng)驗

2） 溝通技巧

u 溝通在團(tuán)隊管理中的應(yīng)用

3） 向上溝通要有“膽”

4） 平級溝通要有“肚”

5） 向下溝通要有“心”

u 少激動，選擇合適溝通環(huán)境和方式；

u 少主觀，仔細(xì)傾聽不猜疑不假設(shè)；

u 多換位，理解對方感受與需要；

u 多提問，確保信息對稱不失真；

u 多技巧，確保對方聽的舒服聽的懂；

短片觀看及案例分析：

示范教導(dǎo)、模擬演練：

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評

四、團(tuán)隊凝聚力

? 強(qiáng)大的凝聚力

u 有歸屬感，讓團(tuán)隊成員感受到溫暖和愛；

u 有自豪感，讓團(tuán)隊成員走出去有面子；

u 有使命感，讓團(tuán)隊成員感覺有夢想；

? 高漲的士氣

u 物質(zhì)和精神上的有效激勵

u 豐富的團(tuán)隊活動

u 營造公平公正的環(huán)境

? 優(yōu)秀的合作精神

u 取長補(bǔ)短的協(xié)作能力

u 建立信任，勇于分擔(dān)

五、團(tuán)隊競爭力

? 提高團(tuán)隊競爭力的對策

? 核心競爭力有三個明顯特征

? 競爭時不斷克服自身缺陷的過程

? 團(tuán)隊競爭—pk到底

六、團(tuán)隊學(xué)習(xí)力

? 學(xué)習(xí)力三要素

? 學(xué)歷代表過去，能力正在進(jìn)行，學(xué)習(xí)力 立足未來！

? 學(xué)習(xí)要與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)力決定競爭力

? 學(xué)習(xí)力提升之方法

? 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型優(yōu)秀團(tuán)隊