系統(tǒng)描述培訓(xùn)與發(fā)展的概念和主要領(lǐng)域；
3、更好地就培訓(xùn)與發(fā)展相關(guān)問題與管理層和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通；
4、根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)和發(fā)展需要制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)管理的量化指標(biāo)KPI；
5、掌握確定培訓(xùn)需

課程大綱

（一）讓企業(yè)全體人員正確認(rèn)識(shí)和支持培訓(xùn)工作

建立正確的培訓(xùn)觀念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓(xùn)

1、企業(yè)培訓(xùn)概論

1）企業(yè)培訓(xùn)的管理包括哪些內(nèi)容

2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)管理模式和培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)

3）不同企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展階段和模型

（二）企業(yè)培訓(xùn)如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系

如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓(xùn)不僅僅放在“嘴”上說，而是落實(shí)在行動(dòng)中

1、培訓(xùn)的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃

1）培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略如何關(guān)聯(lián)

2）人力資源開發(fā)與管理的關(guān)系

3）如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定培訓(xùn)戰(zhàn)略

4）根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)

5）如何將培訓(xùn)納入公司戰(zhàn)略層思考的范圍

6）不同企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)模式

7）有效地理順企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)“生態(tài)系統(tǒng)”，與管理層建立合作關(guān)系并提升培訓(xùn)的質(zhì)量。

案例1：西安楊森如何運(yùn)用培訓(xùn)達(dá)成組織目標(biāo)和戰(zhàn)略？

案例2：日產(chǎn)如何看待培訓(xùn)職能在組織戰(zhàn)略中的地位和作用？培訓(xùn)如何幫助日產(chǎn)擺脫困境？

讓培訓(xùn)管理者專業(yè)起來，如何說服直線部門，讓直線部門尊重培訓(xùn)管理人員的方法和技巧。

2、培訓(xùn)管理的科學(xué)工具和方法論

1）人力資源模塊之間的關(guān)系

2）員工敬業(yè)度和培訓(xùn)的關(guān)系

3）能力素質(zhì)模型與培訓(xùn)管理\\培訓(xùn)需求分析\\培訓(xùn)規(guī)劃

4）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系

5）員工崗位發(fā)展周期理論對(duì)培訓(xùn)的作用

（三）以勝任能力和績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)

不要把培訓(xùn)管理僅僅停留在一個(gè)項(xiàng)目的管理上，而是放在企業(yè)體系的高度，培訓(xùn)管理人員的真正價(jià)值應(yīng)該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上。

1、以勝任能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)

1）以勝任能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)管理系統(tǒng)的組成

2）不同企業(yè)和發(fā)展階段的培訓(xùn)管理組織架構(gòu)

3）企業(yè)培訓(xùn)的幾種常見形式：?jiǎn)T工導(dǎo)入培訓(xùn)/崗位專業(yè)技能培訓(xùn)/在崗實(shí)操培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)/項(xiàng)目專題培訓(xùn)

4）培訓(xùn)資源體系

5）培訓(xùn)教材與教案

6）內(nèi)部培訓(xùn)講師體系

7）塑造持續(xù)的員工學(xué)習(xí)的培訓(xùn)‘文化’

8）培訓(xùn)管理評(píng)估系統(tǒng)和量化管理培訓(xùn)KPI

（四）企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與費(fèi)用預(yù)算

如何在企業(yè)老板和直線部門之間掌握預(yù)算的平衡，協(xié)調(diào)多方的觀點(diǎn),最終制定出一個(gè)多贏的培訓(xùn)年度規(guī)劃，而且是一個(gè)可以落地可執(zhí)行性強(qiáng)的計(jì)劃，而不是紙上談兵。

1、培訓(xùn)管理系統(tǒng)支柱的建立

1）企業(yè)員工培訓(xùn)課程體系的建立

2）企業(yè)全員通用素質(zhì)能力課程體系

3）部門通用素質(zhì)能力課程體系

4）企業(yè)層階能力課程體系

5）專業(yè)崗位課程體系

2、依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)課程體系和沒有建立企業(yè)課程體系而設(shè)計(jì)的年度培訓(xùn)規(guī)劃

1）年度培訓(xùn)規(guī)劃包括什么？

2）如何編制年度培訓(xùn)預(yù)算和成本分析

3）培訓(xùn)規(guī)劃是由上而下，還是由下而上？

4）如何規(guī)劃管理發(fā)展培訓(xùn)？

5）如何規(guī)劃職業(yè)能力發(fā)展培訓(xùn)？

6）如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓(xùn)？

7）如何規(guī)劃高層管理人員培訓(xùn)？

8）如何規(guī)劃繼任者培訓(xùn)

案例分析和情景練習(xí)：制定某企業(yè)的年度培訓(xùn)規(guī)劃

（五）培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)管理

有效地組織和運(yùn)用培訓(xùn)，達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升培訓(xùn)組織的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)。

1、培訓(xùn)需求分析與企業(yè)培訓(xùn)診斷

1）什么是培訓(xùn)需求分析

2）為什么需要培訓(xùn)需求分析

3）是否一定要做培訓(xùn)需求分析？

4）需求分析的工具和技巧：能力/態(tài)度矩陣法和業(yè)績(jī)/能力矩陣法

5）不同人員對(duì)于培訓(xùn)需求分析的職責(zé)和作用

情景練習(xí)：某企業(yè)的培訓(xùn)需求分析

2、培訓(xùn)跟進(jìn)與評(píng)估

1）培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次

2）如何運(yùn)用兩階段四層次流程評(píng)估訓(xùn)練效果

3）培訓(xùn)評(píng)估九問：when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI

4）在培訓(xùn)結(jié)束后如何運(yùn)用教練技巧和OJT強(qiáng)化訓(xùn)練效果

5）業(yè)績(jī)管理在培訓(xùn)評(píng)估中的作用

案例分析：設(shè)計(jì)培訓(xùn)跟進(jìn)和評(píng)估計(jì)劃

3、企業(yè)培訓(xùn)營(yíng)運(yùn)管理實(shí)操和資源庫(kù)的建設(shè)

1）內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培育

2）如何有效地激勵(lì)和留住內(nèi)部講師？

3）內(nèi)部培訓(xùn)師的組織和規(guī)劃

4）集團(tuán)公司培訓(xùn)部門和下屬公司培訓(xùn)部門的職能與分工

5）如何發(fā)揮虛擬的“培訓(xùn)組織的作用”

6）如何最大限度地開發(fā)和運(yùn)用培訓(xùn)資源？

7）如何策略性購(gòu)買培訓(xùn)資源？

8）企業(yè)培訓(xùn)師資體系的建立

8.1授課型師資

8.2開發(fā)型師資

8.3師資的培養(yǎng)與維護(hù)

4、企業(yè)自主培訓(xùn)課程開發(fā)體系的建立

1）培訓(xùn)課件的一次開發(fā)

2）培訓(xùn)課件的二次開發(fā)

3）培訓(xùn)課件的評(píng)審與維護(hù)