課程背景：
敏捷目標(biāo)管理全稱是ObjectivesandKeyResults即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法（OKR），這是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法，現(xiàn)在廣泛應(yīng)用于以敏捷目標(biāo)管理為主各種企業(yè)。敏捷目標(biāo)管理模式比較適合新興發(fā)展的行業(yè)和企業(yè)在開拓新的工作和業(yè)務(wù)時候使用，是一套通用的科學(xué)先進(jìn)的管理理念和管理工具。
本課程特點(diǎn)：“理念 方法 工具”，旨在幫助你了解敏捷目標(biāo)管理，如何運(yùn)用好目標(biāo)管理來提升企業(yè)業(yè)績，爭取在日益競爭的環(huán)境中取得更好的發(fā)展。

課程收益：
● 明確績效管理及敏捷目標(biāo)管理的核心思想及理念
● 掌握敏捷目標(biāo)管理運(yùn)行的基本流程
● 學(xué)會應(yīng)用敏捷目標(biāo)激勵員工和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新工作
● 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進(jìn)程，提高企業(yè)效率

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理人員、人力資源管理人員
課程方式：課程講授、案例分析、小組討論、情景模擬

課程大綱
第一講：敏捷目標(biāo)管理思想及理念
一、為什么要敏捷目標(biāo)管理
1. 傳統(tǒng)的績效考核在某些環(huán)境下的困境
2. 經(jīng)典目標(biāo)管理的闡述與敏捷目標(biāo)管理的提出
3. 敏捷目標(biāo)管理與KPI在目標(biāo)管理中的差別和關(guān)系
二、什么是敏捷目標(biāo)管理
1. 敏捷目標(biāo)來自于哪里
2. 敏捷目標(biāo)管理的核心理念
3. 敏捷目標(biāo)管理系統(tǒng)內(nèi)容
4. 敏捷目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系
5. 實(shí)施敏捷目標(biāo)的企業(yè)需要具備的那些條件
6. 敏捷目標(biāo)由上至下的分解方法和相互關(guān)系
7. 關(guān)于敏捷目標(biāo)管理的常見誤區(qū)
游戲：體驗(yàn)為什么要選擇敏捷目標(biāo)管理
三、敏捷目標(biāo)管理和績效管理
1. 敏捷目標(biāo)管理和績效管理的關(guān)系
2. 績效管理和敏捷目標(biāo)管理的不同管理方式
3. 敏捷目標(biāo)管理與傳統(tǒng)績效管理相比的特點(diǎn)及優(yōu)勢
4. 敏捷目標(biāo)管理如何提高個人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力
案例分析：敏捷目標(biāo)管理如何幫助團(tuán)隊(duì)更好完成目標(biāo)

第二講：敏捷目標(biāo)管理操作方法、流程及技巧
一、什么是敏捷目標(biāo)“O”的設(shè)定
1. 企業(yè)不同發(fā)展階段的敏捷目標(biāo)“O”的特點(diǎn)
2. 有效的敏捷目標(biāo)“O”的特征和要領(lǐng)
課堂演練：目標(biāo)O的設(shè)定
二、與敏捷目標(biāo)“O”對應(yīng)的KRS制定
1. 如何進(jìn)行對應(yīng)的“KR”設(shè)定
2. 有效KR的特征
3. 目標(biāo)值制定的注意事項(xiàng)
課堂演練：關(guān)鍵結(jié)果“KRS”的設(shè)定

第三講：敏捷目標(biāo)管理的管控
一、敏捷目標(biāo)管理如何幫助我們提高效率
1. 敏捷目標(biāo)管理目標(biāo)是如何透明
2. 目標(biāo)透明的好處有哪些
3. 敏捷目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)周期設(shè)定，如何執(zhí)行
二、敏捷目標(biāo)管理跟蹤要點(diǎn)實(shí)施
1. 如何應(yīng)對員工只做你檢查的
2. 定時檢查好還是不定時檢查好
案例分析：同一個問題為什么反復(fù)發(fā)生？
三、如何進(jìn)行敏捷目標(biāo)檢查
1. 如何開好每月的目標(biāo)檢測會
2. 目標(biāo)檢測會發(fā)現(xiàn)的問題如何解決
3. 如何有效提升敏捷目標(biāo)管理的效果
案例分析：每周和每月的檢查內(nèi)容該如何確定
四、敏捷目標(biāo)管理的問題及處理
1. 敏捷目標(biāo)管理經(jīng)常會出現(xiàn)的問題有哪些
2. 敏捷目標(biāo)管理問題解決的思路
3. 敏捷目標(biāo)管理如何進(jìn)行有效推進(jìn)
4. 如何將敏捷管理有效納入到企業(yè)績效管理中

第四講：績效反饋及績效面談
一、績效面談的時機(jī)
二、績效面談的六步驟
步驟一：績效面談前要準(zhǔn)備什么？
步驟二：績效面談的開場有什么講究
步驟三：為什么要先讓下屬自我評估
步驟四：如何反饋您對下屬的評估
步驟五：展望下階段的員工發(fā)展計劃
步驟六：通過績效面談，有什么收獲
三、績效面談中的主要溝通反饋技巧
1. 績效面談業(yè)績改善技巧
2. 下年度績效計劃溝通技巧
視頻討論：趙經(jīng)理有哪些方面需要改善

第五講：績效管理向OKR變革的注意事項(xiàng)
1. 有些企業(yè)為什么使用敏捷目標(biāo)管理沒有成功？
2. 敏捷目標(biāo)管理變革注意的幾個關(guān)鍵點(diǎn)
3. 敏捷目標(biāo)管理變革成功案例