課程目標

本課程旨在幫助學員掌握及提升質(zhì)量管理能力

課程大綱

**章：為什么引入質(zhì)量管理體系
1、管理層的困惑
2、質(zhì)量戰(zhàn)略地圖
3、質(zhì)量管理體系給企業(yè)帶來的好處
4、質(zhì)量管理體系基本介紹 

第二章、八項管理原則
1、八項管理原則的理解與應用
2、過程方法介紹

第三章、質(zhì)量管理體系標準講解
1、條款進一步解釋
2、案例剖析

第四章、體系常見問題  
1、 策劃問題
2、 實施問題
 
第五章.如何制定及實施質(zhì)量目標
1、質(zhì)量目標管理的重要性
2、質(zhì)量目標SMART原則
3、如何制定正確的企業(yè)質(zhì)量目標
4、目標管理的具體操作

第六章  如何保持改進質(zhì)量管理體系
1、PDCA
2、數(shù)據(jù)分析
3、統(tǒng)計技術介紹
4、形成質(zhì)量改進文化
5、QC小組介紹