本單元培訓(xùn)目的:掌握下達(dá)命令的口氣與技巧,下屬不執(zhí)行命令的處理辦法,確保回到崗位就能運(yùn)用。
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素
3、分配工作時的考量原則
4、命令的原則
5、下達(dá)命令的5種口氣
6、部屬不執(zhí)行命令的四個對策
7、角色扮演:劉經(jīng)理如何給部屬下命令
8:案例分析:張經(jīng)理的命令為何失敗了
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