激勵(lì)實(shí)現(xiàn)巔峰績效

【課程大綱】

一、 激勵(lì)的意義和價(jià)值

1. 激勵(lì)是唯一同時(shí)可以創(chuàng)造“直接的成果”、“價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”和“未來的人力發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)秘訣。

2. 激勵(lì)提高生產(chǎn)力的路徑和策略選擇

3. 什么決定了組織和個(gè)人績效

二、 激勵(lì)的原理與實(shí)踐策略

1) 馬斯洛的需求層次理論：對(duì)準(zhǔn)需求，激勵(lì)方顯事半功倍的價(jià)值

2) 了解下屬需要的方法

3) 需要層次調(diào)查問卷

4) 激勵(lì)的原則

5) 中層經(jīng)理激勵(lì)下屬一般原則

6) 中層經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)

三、 心態(tài)對(duì)績效的影響；

1. 意識(shí)和績效下的四種心態(tài)：

1) 受害心態(tài)、

2) 競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)、

3) 旁觀心態(tài)、

4) 領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)；

2. 練習(xí)利用四種表現(xiàn)模式來激勵(lì)員工；

3. 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)”如何決定績效高低；

4. **展示工作目的及全局概念，而不僅是職能，給員工一個(gè)宏觀的遠(yuǎn)景；

5. 有效解決激勵(lì)無效謎題的方法；

四、 管理者的激勵(lì)方法

1) 保持員工的期望

2) 保持適度的壓力

3) 競(jìng)賽促進(jìn)進(jìn)步

4) 激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序

5) 常用激勵(lì)菜單、中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜

6) 認(rèn)可與贊美，及其要點(diǎn)

7) 情感激勵(lì)

n 案例：顧問建議使他減低了員工的離職率

8) 行為激勵(lì)

9) 授權(quán)激勵(lì)

10) 讓員工有發(fā)泄和提升的機(jī)會(huì)

11) 不要做一個(gè)高壓式的管理者

12) 建立共同愿景

13) 建立企業(yè)文化

14) 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

五、 激勵(lì)的八項(xiàng)原則；

六、 激勵(lì)實(shí)現(xiàn)成功自我改變：自我改變循環(huán)過程（Self-change Circle）；

1. 積極的自我談話

2. 積極的自我形象的形成：“我們會(huì)成為我們認(rèn)為的自己”

3. 現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的反饋：“反饋是冠軍的早餐！”

七、 與激勵(lì)有關(guān)的個(gè)人成功特質(zhì)；

八、 激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)的選擇

1. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力不在于金錢的激勵(lì)，而**終著眼于釋放他人內(nèi)心的力量

2. 激勵(lì)中的“城市噪音”；

3. 激勵(lì)形式：恐嚇形式（負(fù)激勵(lì)）、獎(jiǎng)勵(lì)形式（正激勵(lì)）；

4. 金錢與認(rèn)可在挖掘員工和團(tuán)隊(duì)潛能中的作用和價(jià)值；

5. 如何做一個(gè)有感染力的領(lǐng)導(dǎo)者？

6. 掌握四個(gè)“參與式認(rèn)可”的策略；

7. “參與式認(rèn)可”的五個(gè)步驟；

1) 做了什么？

2) 怎么做的？

3) 為什么這么做？

4) 為誰而做？

5) 從中有什么收益？

8. 如何運(yùn)用“參與式認(rèn)可”幫助企業(yè)提升績效的？

九、 分享：你的水桶滿嗎？