第一部分 執(zhí)行心態(tài)打造
第一模塊:執(zhí)行定律
業(yè)績背后是團隊
團隊背后是干部
干部背后是責任
責任背后是執(zhí)行
第二模塊:結(jié)果思維
有結(jié)果的行動才叫執(zhí)行力!
沒有執(zhí)行力的原因:沒有商業(yè)原則
員工執(zhí)行不力的三大習慣陷阱:
陷阱一:任務(wù)等同于結(jié)果
陷阱二:職責等同于結(jié)果
陷阱三:態(tài)度等同于結(jié)果
第三模塊:客戶價值
執(zhí)行力的方向:客戶價值
客戶價值的底線目標:滿足客戶的需求
客戶價值的奮斗目標:超越客戶的期望
第四模塊:百分百責任思維
負責執(zhí)行為榮,抱怨執(zhí)行為恥
執(zhí)行人才的共同特點:對自己負責
絕對不用別人的錯來證明自己的對
絕對勇于擔當自己執(zhí)行的結(jié)果
通過自己的執(zhí)行帶動別人的執(zhí)行
第二大部分:執(zhí)行力制度打造
第五模塊:現(xiàn)代管理執(zhí)行的三大入口
入口一:責任下移,自我管理
入口二:我不相信,節(jié)點控制
入口三:結(jié)果導向,自我受益
第六模塊:執(zhí)行力制度系統(tǒng)(一):明確結(jié)果
結(jié)果定義三要素
結(jié)果定義的本質(zhì)是企業(yè)的本質(zhì)屬性
外包思維的啟示:重視結(jié)果,重視市場交換機制
完成任務(wù)與收獲結(jié)果的區(qū)別
第七模塊:執(zhí)行力制度系統(tǒng)(二):明確責任
中國員工的責任壞習慣
責任稀釋定律:人越多,責任越少
從"人人有責"到"我的責任"
把所有人變成"參與者"、"當事人"
第八模塊:執(zhí)行力制度系統(tǒng)(三):明確追蹤
團隊執(zhí)行力完全是靠追蹤出來的
先小人后君子,大家都是君子
越信任誰,越重視誰,越要檢查誰
第九模塊:執(zhí)行力制度系統(tǒng)(四):明確獎罰
你及時激勵什么,你即時就得到什么!
獎要獎得心花怒放,罰要罰得價值明確
讓"人人"都是壞人,讓"原則"當壞人