課程大綱

一、 戰略定義與戰略地圖的運用

l 戰略的5P 原則

l 從企業戰略到部門任務如何承接

l 如何有效的從計劃、計謀、模式、定位和觀念層面更好地理解戰略

l 戰略管理的三大問題

l 戰略落地執行的四大障礙

l 從戰略制定到高效執行的邏輯樹

l 戰略執行的的常用工具與運用

l 如何從組織價值、客戶價值、高效響應流程和組織學習成長層面系統執行

l 平衡計分卡工具與戰略地圖之間的區別與關系

l 戰略地圖的模型與內在聯系

二、 用戰略地圖能定義組織的戰略任務有哪些

l 戰略地圖的四大層面的因果關系與驅動關系

l 如何用戰略地圖描述組織的發展戰略

l 有效運營策略保證組織短期任務落地

l 高效客戶關系管理完成組織中期戰略

l 聚焦客戶價值創新，持續為企業創造價值

l 培育和發掘組織的無形資產保證企業的核心競爭力

三、 戰略地圖從哪些維度推進？怎么描述

l 組織戰略目標分解的三層關系樹與關鍵任務分解

l 部門關鍵價值定義的常見思路

l 客戶價值主張的定義維度剖析

l 客戶價值主張定義與客戶怡情圖聚焦

l 藍海戰略在客戶價值主張中的運用

l 內部運營流程的高效管理策略

l 內部流程優化更好滿足客戶價值傳遞

l 通過三大維度打造具有核心競爭力的團隊

l 高效團隊打造過程的邏輯樹與關鍵任務分解

四、 開發組織戰略地圖的5S步驟

l 承接企業戰略任務，確定組織價值目標

l 對標競爭環境，確定客戶價值主張

l 任務與目標管理，確定時間倒排

l 確定價值創造流程，確保任務落地

l 確定戰略資產準備，形成戰略地圖